近日

在某歌手演唱會(huì)上海站現(xiàn)場(chǎng)

不少觀眾買(mǎi)到“柱子票”

(相關(guān)資料圖)

引發(fā)關(guān)注

千元演唱會(huì)門(mén)票

現(xiàn)場(chǎng)只看到“柱子”？

上海市民張女士稱

她購(gòu)買(mǎi)了5月20號(hào)演唱會(huì)的門(mén)票

票面價(jià)值是1299元

位于二層看臺(tái)

然而

她到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)

座位正前方的柱子

恰好擋住了歌手

張女士表示

購(gòu)票時(shí)是沒(méi)有座位圖

到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)有四根柱子

購(gòu)買(mǎi)了999元票面的劉先生

也碰到了同樣問(wèn)題

演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)只能聊天打游戲

……

網(wǎng)上幾百名有相同遭遇的

消費(fèi)者進(jìn)行投訴

付款時(shí)，購(gòu)票軟件并未顯示

座位示意圖

多方回應(yīng)

消保委已介入

正在就此事跟項(xiàng)目主辦方溝通

但目前無(wú)法單方面給用戶申請(qǐng)退款

需要等最終方案再行決定

演唱會(huì)的上海主辦方

上海魔方泛文化演藝有限公司稱

售票階段

他們并不提前知曉

舞臺(tái)設(shè)計(jì)會(huì)有四根柱子

演出當(dāng)日

僅對(duì)當(dāng)場(chǎng)提出遮擋的部分觀眾

安排更換座位或退款

公司負(fù)責(zé)人表示

后續(xù)會(huì)開(kāi)通專線

來(lái)處理消費(fèi)者的訴求

對(duì)于這種情況，律師表示

演出公司未提前告知觀影人

可能出現(xiàn)的觀影影響

已經(jīng)違反了相關(guān)的合同義務(wù)

也侵犯了消費(fèi)者的

知情權(quán)及選擇權(quán)

目前，上海市徐匯區(qū)消保委已介入

并約談該公司

后續(xù)將督促制定處置方案

網(wǎng)友：不能選座就像開(kāi)盲盒

對(duì)于歌迷們的遭遇

不少網(wǎng)友表示同情

@趙倩茹：柱子黨實(shí)慘

@機(jī)器喵：好貴的柱子啊

@安安：花那么多錢(qián)去看柱子心里真塞！

也有人分析原因：

演唱會(huì)不能選座就像開(kāi)盲盒

@野牛：現(xiàn)在演唱會(huì)票只能選好價(jià)位，大致知道個(gè)區(qū)域，不能選座像開(kāi)盲盒

@艾琳：買(mǎi)票的時(shí)候就應(yīng)該給大家選座。花1299開(kāi)盲盒？

還有人表示：

已經(jīng)聽(tīng)過(guò)了全額退票不太合適

@人在江湖：玻璃心，演唱會(huì)就是玩一個(gè)氣氛。

@b：不能全額退吧，畢竟已經(jīng)聽(tīng)了，雖然看不見(jiàn)

你也有過(guò)類(lèi)似遭遇嗎？

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)微信綜合上觀新聞、看看新聞、上海電視臺(tái)等

責(zé)編：姚致宇　校審：樊永吉

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