備受消費(fèi)者關(guān)注的車險改革正式啟動。銀保監(jiān)會近日發(fā)布《關(guān)于實(shí)施車險綜合改革的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),并向社會公開征求意見。本次改革定位為綜合改革,覆蓋交強(qiáng)險、商業(yè)車險兩大險種,將推出一攬子有力的改革措施。
改革后
保費(fèi)是漲還是降?
對車險市場會有什么影響?
一起來看看
風(fēng)險保障更全面
近年來,車險市場虛高定價、保障不足、經(jīng)營粗放、競爭失序等頑疾突出,飽受消費(fèi)者詬病,亟待加大改革力度。
與2015年和2017年兩次商業(yè)車險改革不同,此次車險改革定位為綜合改革,涵蓋交強(qiáng)險和商車險、條款和費(fèi)率、產(chǎn)品和服務(wù)等,直指車險市場亂象。
此次改革最吸引車主眼球的莫過于車險保障內(nèi)容全面擴(kuò)容。具體來看,交強(qiáng)險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元,其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元。商車險責(zé)任限額從5萬元至500萬元檔次提升到10萬元至1000萬元檔次。
同時,改革將進(jìn)一步理順商業(yè)車險主險和附加險責(zé)任。具體來講,車損險主險條款增加7個方面的保險責(zé)任,分別是機(jī)動車全車盜搶、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動機(jī)涉水、不計免賠率、指定修理廠、無法找到第三方特約等,并支持行業(yè)開發(fā)車輪單獨(dú)損失險、醫(yī)保外用藥責(zé)任險等附加險產(chǎn)品。記者了解到,一直以來,這7項保險責(zé)任分屬7個附加險。消費(fèi)者只能投保相應(yīng)的附加險才能獲得對應(yīng)保障。
《指導(dǎo)意見》將附加險放進(jìn)車損險條款,將大大拓展車損險的保障范圍。消費(fèi)者今后遇到發(fā)動機(jī)涉水、玻璃單獨(dú)破碎等情況,處理起來會更加簡單。
駕駛習(xí)慣好 保費(fèi)更便宜
車險是與老百姓接觸最廣的保險產(chǎn)品之一,涉及千家萬戶的安全出行。大多數(shù)車主關(guān)心的是,這次車險綜合改革之后,保險費(fèi)用會不會下降?保險服務(wù)會不會更好?《指導(dǎo)意見》給出了肯定的答案。改革落地后,消費(fèi)者在保險責(zé)任擴(kuò)大、保障金額提升的情況下,保費(fèi)支出還將明顯減少,成為最大的受益者。
中南財經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)院副院長胡宏兵告訴記者,自2015年6月商業(yè)車險費(fèi)率改革啟動以來,車險條款費(fèi)率下降,保障范圍擴(kuò)大,廣大車主得到實(shí)惠。此次車險綜合改革,涉及范圍更廣,力度更大,將使大部分車主保費(fèi)負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕。
改革方案既根據(jù)實(shí)際風(fēng)險重新測算了基準(zhǔn)純風(fēng)險保費(fèi),同時又將預(yù)定附加費(fèi)用率下調(diào)至25%,改革后商車險基準(zhǔn)保費(fèi)價格將大幅下降,預(yù)計消費(fèi)者的實(shí)際簽單保費(fèi)將明顯下降,行業(yè)整體車險保費(fèi)規(guī)模也可能出現(xiàn)一定幅度的降低。
綜合費(fèi)率改革以后,總的預(yù)期是“價格更低、保障更廣、服務(wù)更優(yōu)”。胡宏兵給記者算了一筆賬,以一輛6座以下普通家用小轎車為例,第一年交強(qiáng)險保費(fèi)為950元,在未發(fā)生賠付的情況下,按30%的折扣計算,次年保費(fèi)最多可以優(yōu)惠至665元。此次改革后,次年保費(fèi)最多可以優(yōu)惠50%至475元。當(dāng)然也可能有少數(shù)消費(fèi)者由于自身風(fēng)險狀況出現(xiàn)簽單保費(fèi)價格上漲的情況。
胡宏兵指出,綜合改革措施實(shí)施后,車險費(fèi)率的“獎優(yōu)罰劣”作用將得到更好發(fā)揮。“對一些擁有不良駕駛習(xí)慣的高風(fēng)險車主來說,想要享受到車險改革的紅利,就要增強(qiáng)風(fēng)險意識,規(guī)范駕駛行為,養(yǎng)成遵規(guī)守紀(jì)的好習(xí)慣。這將有助于激勵車主養(yǎng)成良好駕駛習(xí)慣,降低整體社會風(fēng)險。”
險企創(chuàng)新戰(zhàn)代替價格戰(zhàn)
受這次改革影響,車險市場也將出現(xiàn)新的變化。
湖北省保險學(xué)會理事、中南財經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)院博導(dǎo)袁輝在接受采訪時表示,首先是保費(fèi)規(guī)模會出現(xiàn)一定程度的下降。這次改革既根據(jù)實(shí)際風(fēng)險重新測算了基準(zhǔn)純風(fēng)險保費(fèi),同時又將預(yù)定附加費(fèi)用率下調(diào)至25%,改革后商車險基準(zhǔn)保費(fèi)價格將大幅下降。但從初步測算來看,整體保費(fèi)規(guī)模下降幅度也是可以承受的,符合中央關(guān)于“減稅降費(fèi)”和金融業(yè)“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利的精神。
市場化競爭中,優(yōu)勝劣汰是主趨勢。袁輝認(rèn)為,這次改革以市場化為方向,將進(jìn)一步推進(jìn)市場化競爭。預(yù)計改革后市場主體將加劇分化,有些競爭力不強(qiáng)的中小保險公司經(jīng)營會更加困難。
改革的壓力會進(jìn)一步促進(jìn)中小險企從“價格戰(zhàn)”中走出來,加大創(chuàng)新力度,依托新技術(shù),針對不同客戶群體開放出多層次的保險產(chǎn)品,加強(qiáng)自我核心競爭力,走向“創(chuàng)新戰(zhàn)”。
與此同時,《指導(dǎo)意見》出臺若干新政策,給企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展留出了空間。例如,商業(yè)車險示范產(chǎn)品的準(zhǔn)入方式由審批制改為備案制;支持中小財險公司優(yōu)先開發(fā)差異化、專業(yè)化、特色化的創(chuàng)新產(chǎn)品;支持行業(yè)制定新能源車險、駕乘人員意外險、機(jī)動車延長保修險示范條款,探索在新能源汽車和具備條件的傳統(tǒng)汽車中開發(fā)機(jī)動車?yán)锍瘫kU(UBI)等創(chuàng)新產(chǎn)品,這些舉措都在一定程度上推進(jìn)保險企業(yè)走向創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展。
足不出戶保險科技新賦能
不少車主表示,除了保費(fèi)價格,服務(wù)質(zhì)量也是其選擇車險投保公司的重要因素。此次車險改革提出,在保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的基礎(chǔ)上,鼓勵財險公司通過電子保單方式,為消費(fèi)者提供更加便捷的車險承保理賠服務(wù)。
胡宏兵告訴記者,積極推廣電子保單制度,加強(qiáng)新技術(shù)研究應(yīng)用,比如車聯(lián)網(wǎng)、新能源、自動駕駛等新技術(shù),為科技賦能車險提供了用武之地。保險科技可以支撐和服務(wù)車險數(shù)字化管理,打破時間、空間限制,真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶”投保車險,對保險公司和車主來說更加便捷高效。同時,也有助于降低車險行業(yè)成本。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,車險行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、線上化,在方便消費(fèi)者的同時,也讓車險全流程更加透明,有助于改變行業(yè)信息不對稱、交易成本奇高的現(xiàn)狀。
業(yè)內(nèi)人士稱,以前的車險理賠都是人工辦理,效率相對較低,賦能保險科技后,能實(shí)現(xiàn)“一鍵理賠”,上傳圖片后,后臺機(jī)器人會自動完成定損,節(jié)約了時間,解放了人力。
記者了解到,為適應(yīng)車險行業(yè)線上化要求,已經(jīng)有不少科技公司對線上一體化業(yè)務(wù)進(jìn)行研發(fā)。有科技公司已推出“智慧車?yán)碣r一體化平臺”,打通車險報案、救援維修、車物查定、人傷查定等環(huán)節(jié),幫助車險理賠實(shí)現(xiàn)全面線上化和數(shù)字化。
記者:徐蔚 見習(xí)記者:雷原
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