隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息的傳播越來越快,并呈現(xiàn)去中心化、碎片化等特點,用戶獲取信息的方式也逐漸多樣化,在此趨勢下,企業(yè)營銷的成本隨之增高。如何才能讓營銷信息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾,成為了流量時代電商企業(yè)和品牌競相關(guān)注的問題。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒通過研究發(fā)現(xiàn):“企業(yè)獲得新客戶的成本是挽留現(xiàn)有客戶的5倍”,由此可以看出,基于會員體系搭建的會員營銷,是流量時代企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的有力工具。作為電商代運營行業(yè)的佼佼者,興長信達(dá)將二十多年的電商運營經(jīng)驗植入會員營銷,并依托大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)手段,助力品牌引爆精準(zhǔn)營銷。
會員營銷是精準(zhǔn)營銷核心
現(xiàn)如今,會員營銷遍地開花,無論是實體營銷還是電商營銷,要想持續(xù)發(fā)展,都離不開會員營銷體系的搭建,而相較于傳統(tǒng)實體店的會員營銷,電商行業(yè)的會員營銷更注重發(fā)揮數(shù)字化和精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢。
興長信達(dá)在會員體系的搭建上,更注重數(shù)字技術(shù)在其中的應(yīng)用。為了幫助企業(yè)和品牌深入挖掘客戶價值,興長信達(dá)通過對網(wǎng)絡(luò)上用戶數(shù)據(jù)的定位分析,為其設(shè)置不同的標(biāo)簽,并針對新老客戶采取不同措施。例如對于新客戶,推送優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)化內(nèi)容吸引其關(guān)注、購買,并發(fā)展成新會員;對于老客戶,策劃不同的營銷活動,給予會員不同的產(chǎn)品利益點,例如生日優(yōu)惠、節(jié)日優(yōu)惠、滿減優(yōu)惠等,不斷挖掘老會員的價值,以會員提升品牌營銷的轉(zhuǎn)化率。
與此同時,通過對會員數(shù)據(jù)的管理,興長信達(dá)還可以幫助企業(yè)深入了解客戶的的需求,并根據(jù)客戶的需求和行為習(xí)慣提供個性化、差異化服務(wù),以提高會員的消費意愿和對企業(yè)的滿意度。
內(nèi)容與活動相輔相成
在會員營銷體系建立的整個過程中,興長信達(dá)不僅整合了包括短視頻、圖文、直播等多種形式的內(nèi)容渠道,來吸引用戶的興趣點,而且還策劃了不同的營銷內(nèi)容和活動,包括會員體系的管理及晉級,會員關(guān)系的維護(hù)及打理等,將營銷內(nèi)容和營銷活動深入融合,助力品牌會員運營的專業(yè)化運作。
除此之外,為了更好的助力品牌挖掘新客戶,留存老用戶,興長信達(dá)還會針對品牌特點,打造屬于品牌專屬的會員活動,例如品牌周年慶、新品上架、走進(jìn)品牌、探索發(fā)源地等活動,通過一系列的活動將品牌的發(fā)展理念植入用戶心中,不斷加強(qiáng)用戶與品牌的粘性,延長會員的消費周期。
通過會員營銷活動,企業(yè)可以提供專屬優(yōu)惠、禮品、積分等回報,增加會員對企業(yè)的信任和忠誠度,讓會員更愿意選擇企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。作為有著20多年經(jīng)驗的老牌電商代運營機(jī)構(gòu),興長信達(dá)無論是在技術(shù)上還是在渠道上,都有著強(qiáng)勁的實力,未來,興長信達(dá)也將繼續(xù)依托自身優(yōu)勢,從會員營銷、數(shù)字營銷、整合營銷等多方面助力品牌業(yè)績更上一層樓。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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