炎炎夏日,很多人會來一塊雪糕清涼解暑。而作為“雪糕界的愛馬仕”,鐘薛高也是很多年輕消費者的首要選擇。不過,相比早幾年的傳播聲量與話題量,鐘薛高似乎已沉寂很久。
(資料圖片僅供參考)
繼一年前鐘薛高疑似“打火機點燃雪糕燒不化”事件后,鐘薛高上一次登上熱搜,是因為“鐘薛高推出3.5元雪糕”。
相比鐘薛高此前數(shù)十倍的價格,大幅降價至3.5元的鐘薛高,確實值得登上熱搜。不過,業(yè)內(nèi)人士注意到,除了這次大幅降價這個消息外,大多數(shù)關于鐘薛高的消息,并非好消息。
例如,近日天眼查網(wǎng)站顯示,上海臻料貿(mào)易有限公司與鐘茂(上海)食品科技有限公司等訴前財產(chǎn)保全裁定書公開。鐘薛高因此被申請凍結550萬元財產(chǎn),法院已裁定執(zhí)行。該事件也迅速引發(fā)業(yè)內(nèi)關注,而對于鐘薛高“自降身價”后的經(jīng)營狀況,業(yè)界也頗為擔憂。
高端不等于高價,成也定位敗也定位
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國冰淇淋行業(yè)市場規(guī)模為1600億元,自2015年以來6年間累計上漲超90%,同比2020年增長8.84%,預計2022年市場規(guī)模將達到1672億元。而據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,預計2027年突破2000億關口,增長空間極富想象力。
不過,在市場占有率方面,鐘薛高尚未殺進頭部陣營。據(jù)《中國冰淇淋/雪糕行業(yè)趨勢報告(2022版)》顯示,伊利、和路雪、蒙牛、雀巢4家雪糕/冰淇淋品牌線下冰淇淋市場份額分別達到19%、15%、9%和8%,合計達51%。
據(jù)官方在年初一次經(jīng)銷商大會展示的信息顯示,鐘薛高在10元以上的價格帶已是第一名,銷售額突破10億,是國內(nèi)第四大冰淇淋銷售商。不過,相比在冰淇淋板塊,蒙牛50億左右、伊利近百億的規(guī)模,鐘薛高在產(chǎn)品結構和渠道布局上與真正的頭部企業(yè)之間,還有很大差距。
據(jù)觀察,一開始就高舉高打,在定價、定位方面高出市面產(chǎn)品一大截的鐘薛高,成立五年之后似乎有些“高處不勝寒”。
五年前,鐘薛高成立之初,就在品牌策略方面,選擇了通過高端爆款“擊穿”市場,讓無數(shù)消費者對其“仰望”。由此,也形成了“高端、高價”等品牌認知與用戶心智。
因此,在其嘗試價格下探之時,鐘薛高本應也可以輕松收割“低端”市場。無奈,國內(nèi)的雪糕市場,依然是以低端市場為主流,以線上渠道銷售為主,該領域的競爭也可想而知。
一直以來,雪糕/冰淇淋市場是低端市場為主流,據(jù)艾媒咨詢2022年調(diào)查,中國消費者對冰淇淋單價的接受度普遍在3-10元(不含10元)之間,占比為70.9%,單價超過20元的冰淇淋可接受度極低,僅占5%左右。
與此同時,在銷售渠道方面,雪糕/冰淇淋等產(chǎn)品的銷售主要來源于線下,線上與線下的銷量甚至二八開。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年,雪糕/冰淇淋線上線下的銷售占比為5%和95%;到了2021年,雪糕/冰淇淋線上線下的銷售占比為20%和80%。
值得一提的是,定位高端的鐘薛高,在產(chǎn)品定價與渠道布局方面,都與這一行業(yè)趨勢有些背道而馳。例如,天貓雙十一銷售數(shù)據(jù)顯示,鐘薛高拿到了天貓和京東POP冰淇淋品類的“雙料第一”。不過,產(chǎn)品定價過高、銷量嚴重依賴線上的鐘薛高,卻在布局線下渠道時受阻。
一方面,其高于一般雪糕數(shù)倍的定價,讓很多消費者望而卻步,因此,在線下渠道銷售,似乎并無競爭力。與此同時,受價格影響,鐘薛高的高端產(chǎn)品動銷或許不及蒙牛、伊利等品牌,也將直接影響經(jīng)銷商代理、進貨的積極性。
另一方面,線下渠道布局,是一個耗資巨大的工程。尤其是雪糕對溫度敏感,其物流成本之高,也讓鐘薛高不堪重負。據(jù)行業(yè)人士透露,批發(fā)和零售的冷鏈成本相去甚遠,而根據(jù)鐘薛高公布的數(shù)據(jù),其物流成本占比46%,遠高于行業(yè)平均成本32%。
另外,雖然鐘薛高聲稱從品牌成立首年便開始布局線下,試圖開店自營,但進展緩慢。據(jù)了解,其至今只在上海、成都、杭州、深圳等一二線城市開了數(shù)十家門店。
“自降身價”并非解藥,鐘薛高恐難破局
今年3月中旬,一向高定價的鐘薛高推出了名為 Sa"Saa的雪糕,定價3.5元。據(jù)了解,這款新品包括牛奶、巧克力、紅小豆、綠豆等4種口味,在其內(nèi)部代號為“鐘薛不高”,相關話題登上熱搜第一,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
實際上,此舉鐘薛高或許醞釀已久。此前,據(jù)多家媒體報道,盤箸有喜(上海)生物科技有限公司申請多個“鐘薛不低”“鐘薛小高”“鐘薛步步高”“鐘薛不高”等商標。而該公司由鐘薛高食品(上海)有限公司全資控股。
自此,鐘薛高要轉(zhuǎn)戰(zhàn)低端市場便消息不斷,而市場對其解讀也有多種版本。一種聲音認為,鐘薛高此舉是在“自降”身價,或許是其“高端定位”之下,布局線下市場受阻的無奈之舉。另一種觀點則認為,是鐘薛高試圖高低端通吃,通過產(chǎn)品定位互補,搶占更大的雪糕市場。
無論鐘薛高出于哪種目的轉(zhuǎn)向低端事端,但是低端產(chǎn)品的路線并不好走,卻是不爭的事實。因為一旦產(chǎn)品價格低、利潤低,就意味著需要依靠銷量,才能撐起鐘薛高的營收規(guī)模。而相比蒙牛、伊利等乳業(yè)品牌數(shù)十年的布局,鐘薛高想要短期完成線下渠道的滲透,顯然也并非易事。
實際上,無數(shù)像鐘薛高這樣的新消費品牌,也在嘗試走低端路線方面“栽了跟頭”。以新消費賽道的奈雪的茶為例,其“輕松”系列上線一年有余,但是并未為奈雪的茶加分多少。數(shù)據(jù)顯示,奈雪2022年凈虧損4.61億元,同比2021年的1.45億,虧損擴大數(shù)倍。
雖然全年凈增的251家門店,“輕松”系列也因為其單價更低而為奈雪的茶貢獻了銷量與營收,但是同樣居高不下的租金、原材料和用工成本,卻讓其虧損加大甚至難以短期“止損”。
無獨有偶,瑞幸咖啡用低價咖啡對標星巴克,但是其全年營業(yè)利潤率卻僅有8.7%,而同期星巴克全球運營利潤率則達到14.3%。由此可見,低價對企業(yè)的盈利能力,可謂是致命傷。
對比之下,鐘薛高過去主推的20元以上高價雪糕,用戶接受度只有不到2%。因此,也導致其高價策略受挫,從而不得不向低價市場滲透。只是,由于品牌、渠道、毛利率等因素的影響,恐怕難以讓鐘薛高達到盈利預期。
相比之下,鐘薛高除了早年在高端市場收割了大量流量、并形成了一定的品牌認知外,真實的市場競爭力幾何,也十分存疑,而鐘薛高想要突破營收、凈利潤的困局,恐怕也難以找到突破口。
值得低價策略下,原本的爆款產(chǎn)品將難復制,鐘薛高問世之初,其過人之處不是敢定高價,而是太會講故事了,能讓消費者相信高價雪糕的合理性,因此也帶來了大量的話題。但是當年輕消費者的新鮮度過后,恐怕其現(xiàn)象級爆款,也將再難復現(xiàn)。
攪局者層出不窮,競爭壓力仍在
不容忽視的是,鐘薛高雖然出身“高貴”,但是在市場競爭面前,卻沒有任何優(yōu)待。而且,其面臨的競爭壓力來自四面八方,并難以找到應對之策。
首先,傳統(tǒng)玩家蒙牛、伊利等乳業(yè)品牌,在消費者的心智中,可謂“根深蒂固”,此類品牌在雪糕、冰淇淋的江湖地位,短時間顯然難以撼動。對于鐘薛高而言,此類品牌年輕化的動作,也讓其發(fā)展十分承壓。例如,2023年6月中旬,蒙牛隨變冰淇淋近期冠名《中國說唱巔峰對決2023》巔峰賽事,引發(fā)年輕消費者在社交媒體的熱議。
其次,一些跨界品牌對雪糕、冰淇淋市場的蠶食,也不容忽視。例如,早在2018年,五糧液與喜茶就推出兩款酒味冰淇淋,2019年瀘州老窖和鐘薛高推出“斷片雪糕”,再到最近,茅臺與蒙牛聯(lián)合推出的“茅臺冰淇淋”,都是在挑戰(zhàn)鐘薛高鎖定年輕消費者的市場策略。
與此同時,一些網(wǎng)紅蛋糕店、面包店、新茶飲品牌、中小乳業(yè)品牌也都在向雪糕、冰淇淋這個市場逐漸滲透。雖然這類品牌的影響力不及頭部品牌,但是其先天的價格優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢,卻是鐘薛高所無法比擬的。而各種競爭對手一齊瓜分市場,終究會讓這個大市場相對分散,從而危及鐘薛高進一步拓展市場。
再次,在鐘薛高“引以為傲”的高端市場,鐘薛高也面臨著哈根達斯、DQ(奶品皇后)等外來高端品牌的競爭。而且,在品牌影響力方面,這些老牌企業(yè)因為長期以來沉淀的線下渠道優(yōu)勢,顯得遠比鐘薛高更有親和力、吸引力。
因此,在細分的高端市場上,鐘薛高所面臨的競爭,同樣不只是價格之爭,更是品牌之爭、渠道之爭。而在鐘薛高的熱度逐漸消退后,鐘薛高也陷入了“高不成、低不就”的困局中。當其競爭優(yōu)勢所剩無幾之時,其未來的發(fā)展,也將十分堪憂。
結語
作為新消費品牌,鐘薛高成立之初,用爆款策略、高端定價策略,以及其雪糕故事,快速打開了市場,并在雪糕這個細分賽道殺出了一條血路,其成長路徑固然值得業(yè)界學習、借鑒。
但是與此同時,鐘薛高的主營產(chǎn)品終究是季節(jié)性產(chǎn)品,因此也有淡季、旺季之分。而且,隨著市場參與者越來越多、市場分布也越來越分散。
因此,空有“網(wǎng)紅”之名,卻實際優(yōu)勢不足的鐘薛高,想要殺進真正的頭部陣營,恐怕尚需時日。更令人擔憂的是,鐘薛高在高端市場已經(jīng)現(xiàn)出疲態(tài),而其低價策略尚未見到成效,由此給鐘薛高的盈利能力,也帶來了不可預知的風險。
種種壓力之下,鐘薛高的未來之路,難言一片坦途。而本次被曝凍結550萬財產(chǎn)的原因,雖然未知,但是或許是鐘薛高的內(nèi)部經(jīng)營遇到麻煩的信號,這對鐘薛高而言,無疑也是一種警醒。
作者:尼古
編輯:尼克
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