(資料圖片)
為進一步確保實現(xiàn)首季開門紅,啟東農商銀行永陽支行全體員工抓住營銷旺季的有利時機,多措并舉,巧妙宣傳,集中營銷,吹響開門紅號角。
及早謀劃,搶抓有利時機。支行組織全體員工集中學習開門紅相關方案,提前著手,及時備好宣傳物料、活動禮品,確保物資準備到位;發(fā)動全員通過客戶走訪、電話回訪等方式積極溝通聯(lián)絡,提前做好客戶資源儲備和目標客戶跟進。
廣泛宣傳,營造輿論氛圍。在廳堂借助展板宣傳、廳堂裝扮、禮品陳列等方式,精心布局,營造活動氛圍,吸引公眾關注;組織人員深入支行周邊超市、商鋪、農貿市場等,走訪宣傳,并通過宣傳車、發(fā)放宣傳單、張貼海報等方式營造聲勢;積極發(fā)動員工借助朋友圈等網(wǎng)絡渠道,推送各項業(yè)務宣傳圖片,擴大產品知名度。
優(yōu)化服務,提升客戶體驗。在精心裝扮網(wǎng)點環(huán)境的基礎上,著力提升服務質效及客戶滿意度。開門紅期間,全員齊上陣,輪流在廳堂開展服務;持續(xù)開展流動銀行服務,對有需求的客戶開展上門服務,讓客戶盡享便捷體驗。
全員營銷,深挖市場潛力。充分調動和發(fā)揮支行員工人脈,全方位開展營銷;持續(xù)增強員工業(yè)務熟知度,針對該行產品特點和優(yōu)勢總結營銷話術,開展廳堂內外的營銷;細分客戶群體,對支行客戶開展分群營銷、針對性營銷;依托熟戶帶動、親友關聯(lián)等,開展親情營銷。張瑾潔
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