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居民服務(wù)增效 社區(qū)治理提質(zhì) ——臨川區(qū)多舉措讓社區(qū)治理有力度有溫度有深度
2023-08-27 13:58:39來源: 中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)

“紅色物業(yè)”不僅讓物業(yè)費(fèi)大幅度下降,而且逢年過節(jié)還有各種生活用品贈(zèng)送給業(yè)主;“幸福食堂”每天兩葷一素,價(jià)格便宜不說,還提供免費(fèi)上門服務(wù);“百姓說事”匯集各行各業(yè)的行家里手,總能讓群眾帶著怨氣來,露出笑臉歸......社區(qū)工作涉及家家戶戶,如何提升質(zhì)量,讓社區(qū)治理更專業(yè)、居民服務(wù)更有效?撫州市臨川區(qū)各社區(qū)緊緊圍繞群眾急難愁盼,以創(chuàng)新社區(qū)治理為動(dòng)力,積極探索新時(shí)代社區(qū)治理新路徑,為居民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力讓社區(qū)治理更有力度、溫度和深度,助推基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

成立“紅色物業(yè)” 讓治理有力度


(資料圖)

以前,小區(qū)物業(yè)來了一個(gè)又一個(gè),因?yàn)楣芾聿坏轿?,臟亂差比較嚴(yán)重,物業(yè)費(fèi)收不上來,最后,物業(yè)都沒有做到半年就跑了。

“自己的小區(qū)還是自己來管?!?5歲退休老黨員朱申祥主動(dòng)發(fā)出號(hào)召。在他帶領(lǐng)下,小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),居住在小區(qū)的黨員干部紛紛參與。小區(qū)業(yè)主擰成了一股繩,成立了自治物業(yè)管委會(huì),真正實(shí)現(xiàn)了“自己管自己”。物業(yè)費(fèi)從原來的1塊5降到了9毛,小區(qū)環(huán)境得到了徹底改變,深受群眾好評(píng)。更加讓居民歡喜的是,每逢節(jié)日,困難居民都可以收到紅包和各類生活用品。幾年下來,自治物業(yè)結(jié)余資金80多萬元,全部用于小區(qū)建設(shè),更換監(jiān)控系統(tǒng)、道路改造、小區(qū)亮化、電梯維修等,小區(qū)業(yè)主幸福指數(shù)明顯提高。

創(chuàng)建“幸福食堂” 讓治理有溫度

“‘幸福食堂’真幸福,飯菜可口人人夸,上門服務(wù)熱情高,老人個(gè)個(gè)笑開顏?!边@是86歲的許大爺自己編寫的順口溜,贊揚(yáng)西大街社區(qū)為居民辦了一件暖心窩的大好事。

社區(qū)經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),轄區(qū)有許多獨(dú)居及困難老人,一日三餐成為他們每天面臨的“難題”。為提升轄區(qū)老年人生活質(zhì)量,切實(shí)解決他們的吃飯難問題,今年,西大街社區(qū)專門創(chuàng)建了社區(qū)“幸福食堂”。

“幸福食堂”提供多種套餐供老人選擇,兩葷一素12元,一葷兩素10元。同時(shí),還為殘疾人家庭、空巢老人、失能半失能老人等特殊群體提供志愿者免費(fèi)送餐服務(wù)。“菜品會(huì)根據(jù)季節(jié)提前一周定制,保證每日的飯菜不重樣,并結(jié)合老年人特點(diǎn),在餐食制作上均以軟爛和易消化為主,讓老人吃得放心、開心?!鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示。

凝聚“調(diào)解能手” 讓治理有深度

去年年初,思?jí)羯鐓^(qū)頤園10棟一居民衛(wèi)生間漏水,多次和樓上居民協(xié)調(diào)沒有結(jié)果,兩家?guī)缀醭蔀榱顺鹑?。后來,兩家人來到社區(qū)“百姓說事”室。社區(qū)了解情況后,請(qǐng)來人大代表、房管、物業(yè)、律師等多方力量,共同調(diào)解。不久,兩家化干戈為玉帛。不僅修好了漏水,而且也“修”好了多年的關(guān)系,仇人變親人?,F(xiàn)如今,居民有什么事情,最先想到的就是“百姓說事”室。思?jí)羯鐓^(qū)的居民都說,來到這里,再難的事情也能夠解決。

截至目前,臨川各社區(qū)有1200余名黨員干部參與社區(qū)調(diào)解,調(diào)解成功率達(dá)98%。

(中國日?qǐng)?bào)社江西記者站 唐瑩/攝影 章晉輝)

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