經(jīng)歷“最冷假期”后，華強北商戶尋找“春天”（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 劉友婷

(資料圖片)

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在嚴查貨品來源的管理要求下，“水貨”手機逐漸失去生存空間，深圳華強北的大批手機商戶遭遇“最冷假期”。不過，他們借助之前的經(jīng)驗積累，紛紛謀求新的出路。有的將銷售渠道從線下搬到線上，還有的轉向回收、銷售國產(chǎn)或國行二手手機。

走進位于深圳市福田區(qū)的華強北飛揚時代大廈，記者發(fā)現(xiàn)高高懸掛在天花板上的大紅色橫幅顯得格外醒目——“依法依規(guī)經(jīng)營，嚴禁銷售無合法來源產(chǎn)品”。

“我們嚴格查驗貨品來源，要求出示相關憑證、發(fā)票、收據(jù)等材料證明來源合法，才允許售賣?！苯?，飛揚時代大廈市場管理處工作人員向記者透露。

“守一天，虧一天”“一部手機只能掙百元差價，利潤減半”“有客詢價卻無貨”……在嚴查貨品來源的管理要求下，“水貨”手機逐漸失去生存空間，華強北飛揚時代大廈的大批手機攤販面臨集體轉型。

告別“水貨”后，華強北商戶該何去何從？記者采訪了解到，商戶們借助之前的經(jīng)驗積累，紛紛謀求新的出路。有的將銷售渠道從線下搬到線上，有的嘗試將“戰(zhàn)場”轉向回收、銷售國產(chǎn)或國行二手手機。

借助從業(yè)經(jīng)驗實現(xiàn)轉型

銷售二手手機，尤其是“水貨”手機，對華強北倒賣二手手機的年輕人（被稱為“背包客”）而言，曾是一項具有售后風險的工作。為了避免售后問題，驗貨、測試是“背包客”的必備技能。

“拿回去有問題的手機，‘檔口’老板不認賬，不肯退換，就只能自己花錢修好。”“背包客”鐘杰直言，自己也曾因拿了問題機吃過虧。如果問題手機導致客戶退貨，“背包客”不僅要承擔來回幾十元的郵費，還會耽誤客戶銷售，影響信譽。

在飛揚時代大廈，售賣、維修、物流服務實現(xiàn)了“一條龍”?！氨嘲汀眰冊跈n口拿到貨后，測試發(fā)現(xiàn)有問題，不出大廈就能解決維修問題。一些“背包客”還懂得一些簡單的維修技術。“貨運過來都是沒有修理過的。拿貨時，只能將同一型號的整批貨都拿走，不能挑選，質量參差不齊?！睉{借長期的經(jīng)驗積累，遇到一些小問題，“背包客”林沖鋒逐漸學會了如何維修。

在轉型過程中，檔口老板和“背包客”們利用先前的經(jīng)驗積累，或開設線下實體店回收、轉賣國行或國產(chǎn)二手手機，或通過分享手機挑選、使用、維修的一些小技巧吸引一批粉絲，拓展客戶來源，開辟線上銷售渠道。

轉賣國行“靚機”

“iPhone12，128G，國行雙卡雙待全網(wǎng)通5G，價格2580元”“高價回收，好壞二手手機都收”……翻開近期陳立群的微信朋友圈，記者留意到，他已經(jīng)逐漸告別“水貨”行業(yè)，將“戰(zhàn)場”轉到國行“靚機”。

“二手手機新舊程度不同，價格也有所不同。按外觀成色區(qū)分，可以分為大花機、小花機、靚機、充新機。只要屏幕花了，都不能算是靚機，只能劃為花機。充新機就是有使用痕跡但可忽略不計?！薄氨嘲汀辩娊芙榻B，作為“搬運工”，客戶需要什么貨，他們就拿什么貨，但要保證是原裝機。對從業(yè)者和客戶而言，國行“靚機”的售后相對“水貨”更加便捷。

去年7月，國家發(fā)展改革委印發(fā)的《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確要規(guī)范發(fā)展二手商品市場，同時鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展，鼓勵平臺企業(yè)引入第三方二手商品專業(yè)經(jīng)營商戶，提高二手商品交易效率，推動線下實體二手市場規(guī)范建設和運營。國家不斷釋放利好政策，對二手手機回收行業(yè)發(fā)展起到了助推作用。

成立工作室、開二手手機店、入駐互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺……記者了解到，華強北的檔口老板和“背包客”們正以多種方式開辟自己的二手手機回收和交易業(yè)務渠道。

線上銷售，“小單快跑”

將檔口退租后，林沖鋒嘗試線上銷售，試圖通過短視頻社交軟件積累客戶?！拔以谏缃黄脚_以視頻形式分享基本的手機維修知識以及不同型號手機的小技能，吸引了一些粉絲，有少量發(fā)展成了客戶?！绷譀_鋒說。

記者在短視頻平臺搜索“背包客”，發(fā)現(xiàn)有不少華強北從業(yè)者以視頻形式介紹如何購買性價比高的二手手機以及手機攝影技巧、維修技能等。這些期望通過線上銷售謀求轉型的“背包客”中，既有粉絲數(shù)量寥寥者，也有人積累了近20萬粉絲。“粉絲中大部分人對二手手機感興趣，當有購買需求的時候，自然會找到關注的博主?！绷譀_鋒如是說。

此外，也有一些手機攤販嘗試銷售品牌新機。與飛揚時代大廈不同的是，華強北遠望商城主要銷售各品牌新機，是全球最大的“一站式”手機、數(shù)碼產(chǎn)品采購中心。

在遠望商城租有檔口的葉先生告訴記者，他們屬于經(jīng)銷商，相當于做多個品牌手機的批發(fā)業(yè)務。經(jīng)銷商能從廠家、代理商處以較低價格拿貨，主要客戶是電商平臺的店家?！芭c‘水貨’相比，利潤肯定低一點，但屬于合法經(jīng)營，‘小單快跑’，這也是不錯的行業(yè)。”

（應采訪對象要求，文中人物均為化名）

關鍵詞： 二手手機 時代大廈 銷售渠道