近日，遼寧沈陽(yáng)一女孩在充電時(shí)玩手機(jī)，疑似被電擊，造成全身多處電傷，嚴(yán)重影響內(nèi)臟功能，甚至還面臨局部截肢的危險(xiǎn)。

據(jù)悉，女孩是在“支付寶”中的“愛(ài)享租”小程序購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)，當(dāng)時(shí)邊玩手機(jī)邊充電，期間將腳搭在了暖氣片上。之后突然感覺(jué)全身就不會(huì)動(dòng)了，手機(jī)掉在身上，整個(gè)身體像抽筋，當(dāng)時(shí)還有意識(shí)，眼睛還能轉(zhuǎn)，后來(lái)就失去意識(shí)了。主治醫(yī)生表示，創(chuàng)面大部分都是以3度焦痂為主，雙足十個(gè)腳指頭都發(fā)干碳化，呈現(xiàn)干性壞死的狀態(tài)。由于遭受電擊的時(shí)間太長(zhǎng)，體內(nèi)多個(gè)重要器官都被電擊受損，情況不容樂(lè)觀。

對(duì)此，蘋(píng)果手機(jī)官方客服稱(chēng)，安全團(tuán)隊(duì)在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)她使用的適配器并不是蘋(píng)果官方的原裝適配器，“如果是第三方導(dǎo)致的問(wèn)題，蘋(píng)果不會(huì)對(duì)此類(lèi)損壞提供硬件服務(wù)或是賠償”。

(資料圖)

銷(xiāo)售方（義烏海燁電子有限公司）工作人員表示，蘋(píng)果13本身就沒(méi)有原裝適配器，適配器系包郵贈(zèng)送，只能給消費(fèi)者賠償一個(gè)充電頭，認(rèn)為蘋(píng)果公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

據(jù)了解，涉事適配器生產(chǎn)廠家為深圳市紀(jì)業(yè)電子科技有限公司。企查查APP顯示，該公司成立于2022年4月，經(jīng)營(yíng)范圍包含電子元器件制造;計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造等。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，今年以來(lái)該公司2次因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。

圖源：企查查

此事迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，有網(wǎng)友表示，非原裝充電頭只能找到銷(xiāo)售方或者產(chǎn)品的生產(chǎn)方追責(zé)。也有網(wǎng)友討論，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)不配置原裝充電頭是否具有合理性。對(duì)于手機(jī)充電引發(fā)的安全事故，究竟誰(shuí)該承擔(dān)責(zé)任？

圖源：網(wǎng)絡(luò)

對(duì)此，《法治日?qǐng)?bào)》律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、北京盈科（合肥）律師事務(wù)所管委會(huì)主任付磊律師表示，就目前的案件事實(shí)來(lái)看，屬于產(chǎn)品責(zé)任糾紛，即產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者因生產(chǎn)、銷(xiāo)售缺陷產(chǎn)品致使他人遭受人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，或者有使他人遭受人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失危險(xiǎn)的，所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。需要通過(guò)第三方權(quán)威鑒定確定事故起因，以確定各自的責(zé)任。如果經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，確實(shí)是使用的蘋(píng)果原裝配件導(dǎo)致被電擊，或者事件的本身就與適配器沒(méi)有因果關(guān)系，而是手機(jī)本身就存在產(chǎn)品問(wèn)題，那當(dāng)然是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品侵權(quán)。如果是經(jīng)過(guò)鑒定屬于其他品牌的適配器，而且電擊事件本身也與蘋(píng)果產(chǎn)品無(wú)關(guān)，那不應(yīng)當(dāng)由蘋(píng)果來(lái)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。而是主要由銷(xiāo)售端、租賃端或者傷者自身來(lái)承擔(dān)責(zé)任。

另外，對(duì)于蘋(píng)果手機(jī)不配置充電器，并不屬于“不合理”地免除或減輕自身責(zé)任，也不屬于“不合理”地限制了對(duì)方的主要權(quán)利。除非消費(fèi)者能夠證明，手機(jī)售價(jià)中包含了充電頭的費(fèi)用。

付律師提醒，消費(fèi)者若要節(jié)省維權(quán)成本，維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益，需要注意以下事項(xiàng)：

1、保留購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的憑證，該憑證一般包括但不限于購(gòu)物小票、微信賬單截圖、大批量貨物的簽單、合同等等，主要證明產(chǎn)品是從產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者處購(gòu)買(mǎi)的；

2、因產(chǎn)品質(zhì)量遭受人身、財(cái)產(chǎn)侵害的，嚴(yán)重者可向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，保留出警記錄以查清事件源頭，保留醫(yī)院的就診病歷、診斷證明以及看病花費(fèi)的各類(lèi)票據(jù)、出院醫(yī)囑等與之相關(guān)聯(lián)的證據(jù)。

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