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一個(gè)月前開始，小區(qū)經(jīng)常停水，什么時(shí)候停水、停水多久都從未通知，業(yè)主多次詢問(wèn)物業(yè)，始終不清楚原因。

韓先生是西安市紡渭路附近柴馬新雅居小區(qū)的業(yè)主，三年前回遷安置到該小區(qū)，電費(fèi)、天然氣費(fèi)都由業(yè)主自行繳納，物業(yè)費(fèi)單獨(dú)在物業(yè)處交，但水費(fèi)一直沒(méi)人收取過(guò)，此前未出現(xiàn)過(guò)停水的情況，但最近一個(gè)月開始頻繁停水。

“大概一個(gè)月前開始，小區(qū)一周能停三四次水，有時(shí)候正洗澡呢就突然沒(méi)水了?！表n先生說(shuō)，每次停水都沒(méi)有提前通知，不知道什么時(shí)候停水、停多久，最近一次停水是在6月24日晚11時(shí)許，直到6月25日下午3時(shí)許才來(lái)水，目前用水正常?！拔覀兯M(fèi)一直沒(méi)交過(guò)，是因?yàn)椴恢澜唤o誰(shuí)，物業(yè)不收水費(fèi)，也沒(méi)有其他單位的人上門收過(guò)水費(fèi)。”

韓先生說(shuō)，最近開始停水后，他多次詢問(wèn)物業(yè)停水原因，但得到的答復(fù)是不清楚。“現(xiàn)在雖然沒(méi)有停水，但大家都不知道頻繁停水的原因，擔(dān)心之后還會(huì)停水?！?/p>

6月26日下午，華商報(bào)記者聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)，工作人員說(shuō)26日上午開發(fā)商、村委會(huì)相關(guān)工作人員已去灞橋區(qū)席王街道辦協(xié)調(diào)這件事，具體停水原因、協(xié)調(diào)結(jié)果，物業(yè)都不知情。

隨后，記者聯(lián)系到席王街道辦，據(jù)了解，2019年12月柴馬村回遷至柴馬新雅居小區(qū)后，小區(qū)使用的水表一直沒(méi)有過(guò)戶，水費(fèi)由開發(fā)商支付，今年3月15號(hào)，開發(fā)商向柴馬社區(qū)發(fā)函稱，開發(fā)商已配合自來(lái)水公司將小區(qū)水表更換為預(yù)充式水表，3月19日后不再給小區(qū)安置樓供水，但柴馬經(jīng)濟(jì)合作社認(rèn)為，開發(fā)商應(yīng)將以前交房時(shí)安裝的水表全部更換成預(yù)付費(fèi)智能表后，才接收安置小區(qū)供水事宜。

街道辦了解情況后，立即通知開發(fā)商在確保小區(qū)居民正常生活用水的前題下，為開發(fā)商和柴馬經(jīng)濟(jì)合作社搭建協(xié)調(diào)溝通平臺(tái)。從3月底至5月30日，共協(xié)調(diào)處置7次，但期間小區(qū)仍多次停水，街道要求開發(fā)商在雙方未達(dá)成協(xié)議前確保群眾生活用水，每次停水后街辦都通知開發(fā)商及時(shí)恢復(fù)供水。

經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，6月26日上午，在席王街道主持下，開發(fā)商與柴馬經(jīng)濟(jì)合作社達(dá)成協(xié)議：開發(fā)商在確保群眾生活用水的前提下立即對(duì)接自來(lái)水公司開始更換1168戶水表工作，柴馬經(jīng)濟(jì)合作社安排工作人員全力配合；柴馬經(jīng)濟(jì)合作社向開發(fā)商支付近三年水費(fèi)及本次換表費(fèi)的20%，約40萬(wàn)元，并于更換水表后三日內(nèi)支付；計(jì)劃此次換表工作十日內(nèi)完成。

華商報(bào)記者 田睿

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