文|零售氪星球 布 喵
還得是吃貨,總是能吃出新花樣。
2023年,零食折扣店風頭正勁,“出圈”熱議,縣城小鎮(zhèn)里貼身肉搏。但強光陰影下,其實,還有一條零食賽道,開始熱鬧起來。
(資料圖片)
這個新苗頭,在零食界摸爬滾打多年的老手們已注意到。今年初,一家零食品牌CEO就在內(nèi)部講話中提及,在經(jīng)濟放緩、競爭加劇的外部環(huán)境下,“線下專賣店零食、現(xiàn)制零食與量販零食,三種零食業(yè)態(tài)模式已全面開花”。
去年斬獲6億融資,目前現(xiàn)制零食賽道的頭牌,薛記炒貨創(chuàng)始人薛興柱認為,曾敗在外資“糖巧炮彈”下的國民零食,正在用一種更為健康的方式回歸市場。
所謂線下專賣店零食,過去十幾年發(fā)展壯大,比如來伊份、良品鋪子等品牌;量販零食,即零食很忙、趙一鳴類的零食折扣店,在時下行業(yè)內(nèi)外和投資圈火到“爆”。
而現(xiàn)制零食,不妨說是一種傳統(tǒng)街巷炒貨店,糖炒栗子檔口的升級版,貨色變豐富,強調(diào)新鮮、短保和現(xiàn)制,門店也變得光鮮、明亮和更時髦。
相比主要售賣長保預包裝零食的零食很忙們,現(xiàn)制零食店,有獨特的線下體驗,充滿煙火氣,在內(nèi)卷的零食折扣賽道之外,開辟出一個新興的“小池塘”。
新鮮、健康和門店現(xiàn)場制作的場景感,還能任意試吃,既要、又要和還要,都有了。
升級傳統(tǒng)炒貨店,又與預包裝堅果零食差異化,新鮮現(xiàn)制零食店品牌在品類定位上,用新產(chǎn)品打開知名度,在產(chǎn)品創(chuàng)新深加工、新鮮炒制等方面下功夫,還通過錯位競爭降低了競爭壓力。
打著新鮮旗號的現(xiàn)制零食品牌們,在市場上“肉眼可見”地變多了。
01 不一樣的“煙火”:精致化的炒貨新時代
城市進化,經(jīng)濟發(fā)展,新一代消費者的消費審美、偏好都不一樣,曾活在大多數(shù)上年紀國人記憶里的老式炒貨店和小檔口,要跟上步伐,“變臉”活下去。
好想你旗下獨立運營子公司,主打現(xiàn)烤堅果的現(xiàn)制零食連鎖品牌百品好品牌負責人黃婉馨告訴「零售氪星球」,新鮮短保、營養(yǎng)健康的現(xiàn)制堅果、炒貨類日益升溫,是很多年輕人,尤其是女性消費者的“新寵”。
剛成立2年多的新鮮零食品牌熊貓沫沫,已收獲兩輪投資,其聯(lián)合創(chuàng)始人侯建立認為,零食品類的鮮食化趨勢明顯,以此為基礎(chǔ)主打新鮮、健康、代餐等概念,是未來零食產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。
“這是全球消費者需求與消費升級的歸向”。
今年中,熊貓沫沫創(chuàng)始團隊走訪美國市場,注意到一個被很多明星名人、老百姓熱愛的傳奇漢堡店In-N-Out,其美味漢堡的秘訣之一就是取材新鮮,薯條現(xiàn)切現(xiàn)炸,蔬菜現(xiàn)撕,牛肉餅現(xiàn)烙。在侯建立看來,餐飲、便利店、甚至零食折扣店,未來都會駛?cè)胄迈r、健康、現(xiàn)制的“航道”。
從傳統(tǒng)炒貨店、烤栗子店迭代的現(xiàn)制新鮮零食店,SKU大都在100+,涵蓋炒貨、烘焙、果干和肉脯等。
目前跑出來的現(xiàn)制新鮮零食店品牌,大都有自己的爆品,像百品好的燕麥小貝、櫻桃小山楂、苦蕎片,薛記的奶棗、柑橘酸奶片,熊貓沫沫的板栗餅、酸奶杯,金粒門顧客則很愛東方珍栗和現(xiàn)拌麻辣系列。
新鮮、現(xiàn)制是現(xiàn)制零食店KO其他零食店的“絕殺技”。
每個進店的人都會因見證現(xiàn)制的過程而“很有感覺”,尤其在寒冷的北方冬天,幾乎沒人能抵抗街邊店里飄出的烤栗子甜香。
現(xiàn)制零食的口味新鮮,秘訣就是應季食材和少添加。添加劑的核心作用是防腐,行業(yè)內(nèi)用冷凍冷鏈技術(shù)去解決。比如,今年夏天很火的冰栗子,還有熊貓沫沫的板栗餅,制成半成品,零下38度急凍鎖鮮,到店直接上鍋煎。
店里現(xiàn)烤餅類、炒貨都是當天出清。散稱裸裝類,短保30-90天,一般一兩周就賣完了。當然,散貨比起預包裝產(chǎn)品,上新速度也更快。
熱鬧街區(qū),不時飄來的現(xiàn)烤香味,漂亮的陳列,是現(xiàn)制新鮮零食店的煙火氣,讓人愛逛的關(guān)鍵。
在北京通州萬達金街,熊貓沫沫的零食店經(jīng)常很熱鬧,入門就能看見三臺炒貨機翻攪、轟鳴,堅果烤制后的特有香氣,挑逗每位路過行人的味蕾。穿制服的店員小哥,將碩大不銹鋼容器里剛炒好的黑金剛瓜子,“嘩啦”倒在街邊立著的三層圓形貨架上,滿得快要溢出來。
人們路過時,聞著香味,不自覺地就會邁進人頭涌動的店里,捻起一顆瓜子試吃,熱呼呼的溫度,酥香的口感很難讓人不稱點回家。
忙碌的收銀員手腳不停,精心陳列的炒貨區(qū),整齊碼放著現(xiàn)炒的山楂和各種堅果,鍋里有熱乎乎的板栗餅,靠墻則是袋袋零食區(qū)、果脯蜜餞區(qū)和酸奶制作區(qū),明亮潔凈的玻璃貨架,人們能清晰看到堅果的個頭和新鮮色澤。
顯然,“試吃到爽再買”是現(xiàn)制零食店作為線下門店的一大體驗亮點。
在這樣的零食店里逛,沒有尋常店鋪里被店員注視的尷尬,而是有生怕你不嘗的熱情洋溢。
在百品好,人們一進店,店員的標準動作是遞一次性手套,先嘗后買。如果買回去覺得和店里口味不一樣,無條件退貨。通過這樣的服務,與顧客建立信任感,培育像朋友之間的親情,長期看,對孵化社群、私域也都有幫助。
侯建立也認為,散貨零食試吃,相比預包裝品牌在電商渠道支付大筆營銷費,轉(zhuǎn)化率高得多?,F(xiàn)制零食的好口感與免費品嘗吸引顧客,比起一般品牌零食門店,運營與周轉(zhuǎn)高,價格并不會更貴。
現(xiàn)制新鮮零食店自帶年輕人的DNA。門頭鮮艷、明亮,陳列凸顯新鮮、干凈,打消人們對散裝零食的衛(wèi)生顧慮,搭配國潮風海報、時髦裝潢,從樣貌上,就先與年輕人“搭上線”。
年輕、健康、解饞是百品好整體想表達的3個品牌關(guān)鍵詞,其門頭店招,混搭克萊茵藍與中國紅,視覺沖擊力強,醒目、清爽。黃婉馨說,“品牌從裝修,到選品,都往年輕人的喜好靠?!?/p>
薛記創(chuàng)始人薛興柱曾解釋過門店陳設(shè)的門道,比如,土耳其杏干與芒果色差大,擺在一起,色差調(diào)和,讓貨品更漂亮。大小均勻的貨品,裸貨陳列,去掉包裝,更突出品質(zhì),視覺上有沖擊力,也更激發(fā)食欲。
百品好和熊貓沫沫現(xiàn)在社區(qū)店與Mall店對半開,一、二線城市Mall里多一些,下沉市場里街邊多一些,這些與城市維度、商業(yè)體系發(fā)達程度都有關(guān)系。大城市開小店,小城市開大店,是目前他們的打法。
02 新勢力崛起
有業(yè)內(nèi)人士稱“現(xiàn)制新鮮零食”為零食業(yè)的“新藍海”,比起電商與硬折扣業(yè)態(tài),大多玩家偏安一隅,遠未形成“捉對廝殺”的競爭。
目前看,新興現(xiàn)制零食品牌多扎根區(qū)域市場。比如,總部在河南鄭州的百品好,目前20多家店;良品鋪子孵化的零食連鎖品牌堅果鮮森,2021年成立,目前在大本營武漢開出近20家,今年計劃開50家。
長沙金粒門,起初主要以炒貨為主,后創(chuàng)建國潮品牌,刷新了品類,極吸引年輕客群,在小紅書有很多自來水,大眾點評顯示,長沙、武漢兩地共有20家。成立較久的采栗人與傻樂瓜子,分別有近百家,前者主要在內(nèi)蒙古與陜西,另一個盤踞河南。
薛記炒貨算是這個行業(yè)里的老大哥,歷史最久,90年代支起街頭小攤,2002年開第一家專賣店,但,直到2018年,才逐步“品牌化”,改造門店、走入商圈、夯實供應鏈,布局全渠道。如今,以山東為大本營,共開出800多家門店。
從規(guī)模上看,薛記炒貨之外,行業(yè)內(nèi)的玩家“戰(zhàn)隊”有明顯斷層,后面新興發(fā)展的現(xiàn)制零食門店品牌里,基本沒有達到三四百家,后面在追的新品牌,大多是幾十家、一百多家的規(guī)模。
去年拿到融資的熊貓沫沫,目前在北京、山東、貴州、湖南4大“戰(zhàn)區(qū)”市場開出120家店,今年底的目標是開300家。
今明兩年,熊貓沫沫會重點聚焦一、二線城市。侯建立的判斷是,現(xiàn)制炒貨類目,目前在國內(nèi)還相對空白,缺乏成氣候的連鎖品牌。在頭部市場,可以先把品牌力做出來,以高標準的顧客需求打磨品質(zhì),再逐步下沉。
“先搶在頭部市場形成密度,開個1000家店,到后年,再重點往下走?!?/p>
在侯建立看來,“一二線整體盈利回報都更快,有些北京的店,3-4個月就能回本。以一二線為先,基于市場流量夠大,消費力夠強?!?/p>
堅果鮮森的品牌手冊則顯示,其未來會主要瞄準一二線城市的中、青年人群。
百品好,今年的策略更偏下沉市場,如鄭州周邊的地級市、縣級市。但江蘇、安徽這樣的南方市場,也在同步關(guān)注。8月,百品好走出河南,首次在江蘇揚州開出第一家省外店。
在初步試探到市場潛力后,現(xiàn)制新鮮零食店多采用品牌直營與加盟(或合伙人制)模式并進,實現(xiàn)拓店起跑。
目前,熊貓沫沫直營店占比5%,以區(qū)域樣板店為主。背后的主要考量是地域間口味差異,需要打造“一城一味”。
“北京的單店模型,肯定與湖南縣城的概念不一樣。我們以大區(qū)為中心,打造本地區(qū)的戰(zhàn)略盈利模型和商品結(jié)構(gòu)搭配,和總部有10%的商品差異化?!?/p>
早在2018年,百品好創(chuàng)始人洪俊生就提出過“零食鮮制”概念,從產(chǎn)品理念到落地開花,歷經(jīng)4-5年。2021年成立百品好后,花了一年半時間做直營,今年3月開放加盟。黃婉馨解釋,品牌需要花時間從選址、運營、品牌輸出、供應鏈保障各環(huán)節(jié),不停打磨,梳理標準化流程,建立單店模型。
侯建立認為,熊貓沫沫模型最終還是一個供應鏈生意,幫著把加盟門店做好,把貨賣出去,才能掙長期的錢,不想把這個生意變成僅簡單掙加盟費。與熊貓沫沫類似,百品好也不收加盟費,更偏向產(chǎn)品研發(fā)與供貨商的角色。
在人群定位上,現(xiàn)制新鮮零食店與零食折扣店略有不同,百品好認為,20-40歲女性人群會是消費主力,除了自己解饞,也會因為更健康,無添加、無蔗糖這類細分品,為其小孩與老人購入。
另外,商務洽談、茶歇零嘴,也讓時髦、新鮮又健康的現(xiàn)制零食比傳統(tǒng)預包裝零食有差異化的適配場景。
03 四個維度的“耐力賽”
時代進步、疫后人們升級健康關(guān)注,特別是,現(xiàn)制零食以新鮮口感、豐富口味提供現(xiàn)代人稀缺的情緒價值,都使這個新興模式在零食賽道,更具獨特“面貌”,手握更高溢價權(quán)。
侯建立認為,與餐飲賽道類似,現(xiàn)制零食的全國連鎖品牌逐步碾壓市場,替代地方性品牌,是必然趨勢。無論是商品研發(fā)能力、供應鏈采購規(guī)模,還是從人才、資本的角度,占據(jù)更多資源的連鎖品牌都更具優(yōu)勢。
“頭部企業(yè)做個三五千家,甚至出現(xiàn)3-5家上市公司都是沒有問題的,市場體量是夠的?!?/p>
但,可以預見,資本涌入催化更多連鎖品牌,產(chǎn)品趨同、模式趨同的現(xiàn)象也會隨踵而至。讓“嘗過鮮”的人們?nèi)绾卧購唾?,形成長期吸引力,考驗每個品牌的思考與履踐能力,會在4個維度比“耐力”。
第一,持續(xù)發(fā)展優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、差異化商品力,固化高品質(zhì)心智。
在1厘米寬度上,做1萬米深度。原料上把控品質(zhì),工藝上精益求精。新鮮零食,加工環(huán)節(jié)少、短保、少添加,原料品質(zhì)難遁形。從一開始就形成品質(zhì)心智,很有先發(fā)優(yōu)勢。
薛記炒貨就一直強調(diào),對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控。比如,基地出產(chǎn),無添加,個頭、果仁和顏值統(tǒng)一;保持食物本味本色,加工精簡,配料干凈;持續(xù)研發(fā)新品,通過好產(chǎn)品去連接消費者。
在工藝上,侯建立舉例,酥皮里加油的比例,和餡時打發(fā)的時間,各種細節(jié)的優(yōu)化,都直接決定能不能把一個產(chǎn)品的口感做極致。模仿味型容易,但抄襲產(chǎn)品形似神不似的多。
第二,深耕供應鏈,升級數(shù)字化,降低運營成本,也為創(chuàng)新力與品質(zhì)力提供穩(wěn)固基底。
薛記炒貨一斤瓜子是1950顆,上下不差5顆。背后透著極致嚴苛、精細化的選品標準。根據(jù)百品好的說法,中國最好原產(chǎn)地之一遷西的板栗一上市,就基本被幾家做現(xiàn)制零食的品牌承包了。
去年,在薛記炒貨完成A輪融資后,就計劃將資金用于門店拓展、工廠建設(shè)及數(shù)字化投入。持續(xù)精進供應鏈體系,啟用現(xiàn)代化工廠,建設(shè)食品加工車間,并建立SAP系統(tǒng),從產(chǎn)品源頭到門店統(tǒng)一管理。
熊貓沫沫也在著手自有工廠與運營中心,使其與供應商間做好平衡,效率最大化。熊貓沫沫入股的河南工廠,就專門負責占比10%的核心爆品,長尾商品則交給供應商完成,品牌只提供開發(fā)思路與方向。
從品牌建立之初,很多新興品牌會重視打通端到端數(shù)字化系統(tǒng),這會在公司成長過程中,大大降低運營成本,提升數(shù)據(jù)分析能力,也是未來商業(yè)的標準配置。
第三,單店盈利模型。商品結(jié)構(gòu)、現(xiàn)制比例、陳設(shè)編排、選址模型,是一個動態(tài)持續(xù)優(yōu)化的過程。
侯建立舉了個例子,當增加了板栗餅、棗糕這類商品,用戶購買頻次明顯增加。商品結(jié)構(gòu)的實時進化,決定門店的吸引力是否可持續(xù)。需求、競爭格局,迭代變化。如何在有限面積形成更大坪效,考驗管理者智慧和與時俱進的能力。
第四,團隊競爭力。優(yōu)秀導購培養(yǎng)、人才流失風險、品牌擴容中加盟團隊操作不變形、創(chuàng)始團隊持續(xù)學習、應對挑戰(zhàn)的能力,都決定實現(xiàn)規(guī)?;鲩L后的企業(yè),能否持續(xù)保持向上的態(tài)勢。
馬上到來的2023年秋冬季,栗子和更多應季堅果上市,現(xiàn)制新鮮零食店會進入一年中最繁忙的季節(jié)和秀肌肉的新節(jié)點。
剛走出區(qū)域的百品好,今年拋出了2025年布局1000家店,年銷售額達到30億元的“千店”計劃。
背靠良品鋪子的堅果先森,今年的小目標是50店,它們憋著一股要低調(diào)發(fā)展悄悄壯大的發(fā)展勁頭,開店任務不輕。
對熊貓沫沫的侯建立來說,這個冬天,他要花很多時間在北京市場,5家籌備中的新店鋪,待建的北京運營中心會覆蓋整個北方市場。此外,板栗豐收了,他還要去產(chǎn)地盯一下。
稱上一些新鮮烤紅薯條、核桃棗糕、奶棗、現(xiàn)拌麻辣小零食......幾乎沒人能空手走出一家現(xiàn)制零食店。而排隊聞著香味去買新出爐、熱氣騰騰的糖炒栗子,幾乎是很多城市人們特有的冬天儀式感。
而現(xiàn)制新鮮零食連鎖,正成為零食行業(yè)不一樣的“煙火氣”,以及有望崛起的新勢力。
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