報業(yè)新聞客戶端進入2.0時代，在創(chuàng)新發(fā)展過程中面臨哪些挑戰(zhàn)？媒體轉(zhuǎn)型升級有何“破局良策”？

7月5日，2023年傳媒年會平行主題論壇——報業(yè)媒體融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在鄭州舉行。多位國內(nèi)資深媒體人就“報業(yè)新聞客戶端2.0與媒體深度融合”話題開展圓桌交流，為媒體深度融合創(chuàng)新發(fā)展提供新思路、新解法。

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報業(yè)新聞客戶端2.0 媒體如何深度融合？

發(fā)揮地緣優(yōu)勢 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài) 打造服務專業(yè)化平臺

本次圓桌交流由中國社會科學院新媒體研究中心副主任兼秘書長黃楚新主持。談到媒體為何要進行深度融合時，封面新聞副總編輯崔燃提出，融合轉(zhuǎn)型主要是解決生存問題。

“現(xiàn)階段，生產(chǎn)成本大大提高，生產(chǎn)有傳播力的稿件，需要記者具備多種技能。”崔燃表示，媒體面臨傳統(tǒng)硬廣萎縮的困境，資金池受到嚴重影響。

他介紹，為了彌補硬廣萎縮，封面新聞通過技術(shù)輸出，做了10家省級融媒體平臺，現(xiàn)在技術(shù)收入已經(jīng)超過50%，六年時間完成了收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

廣西云數(shù)字媒體集團副總編輯羅銳認為，全國各個省市的傳播內(nèi)容、呈現(xiàn)方式和經(jīng)營方式都呈同質(zhì)化趨勢，廣西云在和市、縣級融媒體中心的合作中開辟出發(fā)展之路，拓展市、縣級融媒體中心的經(jīng)營能力和內(nèi)容合作能力。

“我們依托于中國-東盟國際博覽會的主辦地優(yōu)勢，重點同東盟媒體加強聯(lián)系，發(fā)展東盟產(chǎn)業(yè)?！绷_銳介紹，利用地緣優(yōu)勢，把廣西的企業(yè)、央企、國企產(chǎn)業(yè)鏈跟東盟之間構(gòu)建起來，打造獨屬于廣西特色的影響力。

頂端新聞執(zhí)行總編輯朱琨介紹，對于這一屆網(wǎng)友來說，客戶端這種媒體形態(tài)已經(jīng)不是新媒體了。媒體客戶端真正的迭代，一定是顛覆性的，成為像微信、小紅書、B站一樣的現(xiàn)象級APP產(chǎn)品。

如何完成顛覆性的迭代?朱琨認為，這回到了媒體的終極問題——影響力和影響力變現(xiàn)。“現(xiàn)在是以資訊端為主，傳媒APP的下一站應該是功能端、平臺端、專業(yè)端?！敝扃皂敹诵侣劦摹懊襟w+平臺”模式為例，頂端擁有1.5萬名優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的共建中國頂端MCN內(nèi)容平臺生態(tài)，有以“我想@領(lǐng)導”為牽頭的“我想@”系列的服務，有把鄭好辦、焦我辦這樣便民服務的集成，重建內(nèi)容和用戶的鏈接。

濟南日報報業(yè)集團編委、愛濟南客戶端總編輯李永提出，媒體深度融合是媒體生存模式、生存邏輯的重構(gòu)，因此愛濟南客戶端在地市級媒體里邊率先提出“大融合”理念。

如何實現(xiàn)“大融合”？李永介紹，愛濟南客戶端通過便民服務，與社會和城市發(fā)展融合，不僅做新聞宣傳者，還要成為社會服務提供者。

媒體深度融合有哪些困境？

人才稀缺 “都市報”思路難轉(zhuǎn)變

羅銳提出，目前新媒體集團取得的發(fā)展成果，更可能是“母體”黨報高速發(fā)展所帶來的延伸紅利，“怎么去拓展新媒體產(chǎn)品的營收和客單價，是主流媒體需要去解決的問題”。

崔燃認為，內(nèi)容技術(shù)人才和產(chǎn)品人才是媒體深度融合發(fā)展的稀缺資源。

“最難找的是內(nèi)容技術(shù)人才?！痹诖奕伎磥?，能夠進行深度拍攝的人才十分緊缺，其次是缺做特效、特別是三維特效和數(shù)字特效的人才。

此外，崔燃表示，媒體深度融合具有從都市報轉(zhuǎn)型過來的“通病”——管理者的知識恐慌。管理者的上限決定媒體創(chuàng)意上限，審美上限不行、創(chuàng)意不足，導致員工無法做出好的創(chuàng)意，“所以我們現(xiàn)在需要惡補知識，抓大放小，掌握各領(lǐng)域、更加全面的專業(yè)知識”。

報業(yè)新聞客戶端2.0如何打造？

圍繞用戶需求 找準用戶痛點 再造現(xiàn)象級傳媒APP神話

楚天都市報·極目新聞常務副總編江萌提出，客戶端建設一定要圍繞用戶需求，增加黏性。每個媒體定位不一樣，受眾群不一樣，一定要真正找準媒體病灶、用戶痛點。

以極目新聞為例，客戶端保持每月一次小更新，每年都會進行大的改動。改動內(nèi)容方面，首先是客戶端建設智能化。所有文章都可以實現(xiàn)智能語音，由AI形象代言人來進行播送，來進行集成，進行智能推薦。其次，極目幫辦類似于頂端新聞我想@領(lǐng)導，每周收到求助信息一千多條，每個月五千條左右，對咨詢建議及時回復。

此外，極目新聞會根據(jù)用戶的點擊量，每個月都會定期來分析哪一些可能是用戶最喜歡看的資訊，并圍繞這方面資訊不斷進行加強。目前極目新聞客戶端用戶量1.2億左右，每個月增長300萬人左右。

朱琨介紹，媒體深度融合面臨三方面的問題——要不要融，能不能融，會不會融。要不要融，是真正面向市場、面向用戶的，實事求是的問題。如果各個媒體能夠八仙過海，各顯神通，融合反而會降低各媒體的市場活力。

能不能融，是客觀的關(guān)鍵問題，比如政策、資金、體制等環(huán)境。

會不會融，是本領(lǐng)問題。朱琨介紹，頂端正在打造的“一端百面”工程，就是在探索更大場景下的融合之路，打造一個用戶、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、運營乃至營銷全部打通的融合局面，完成整個全媒體傳播體系的建立。

來源：頂端新聞

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