建設(shè)文明實(shí)踐基地、搭建鄰里生活服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)展文明志愿服務(wù)活動(dòng)……這是成華區(qū)下澗槽社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)的縮影。下澗槽社區(qū)是原成都機(jī)車(chē)車(chē)輛廠生活區(qū)，始建于1951年，是一個(gè)典型的大型國(guó)有企業(yè)老舊生活區(qū)。社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站自2020年4月掛牌成立以來(lái)，在“2+4+N”的工作體系架構(gòu)下，社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站以“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)+社區(qū)發(fā)展治理”的工作模式，形成了串“珠”成“鏈”、連點(diǎn)成片的文明實(shí)踐陣地格局，為群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感和幸福感。

整合資源陣地?提升民生質(zhì)量

下澗槽社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站以鄰里月臺(tái)、仙姐在線、富森美文明實(shí)踐基地為核心，鏈接街道、企業(yè)等社會(huì)資源，聚力發(fā)展新時(shí)代文明實(shí)踐，致力為居民創(chuàng)造美好和諧宜居的生活環(huán)境，“零距離”宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾。

同時(shí)，下澗槽社區(qū)搭建鄰里空間推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，引入社會(huì)企業(yè)1家、社會(huì)組織71家，注重加強(qiáng)社會(huì)組織黨建聯(lián)建，通過(guò)定期開(kāi)展讀書(shū)分享、培訓(xùn)交流等不同形式的黨組織活動(dòng)，著力“將黨員培養(yǎng)成專(zhuān)業(yè)骨干、將專(zhuān)業(yè)骨干發(fā)展成黨員”，推動(dòng)黨建工作和社區(qū)組織發(fā)展的相融互促。

由好心人公益團(tuán)隊(duì)開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐“線上+線下”公益志愿服務(wù)探索的“仙姐在線工作室”會(huì)聚眾多具有專(zhuān)業(yè)工作背景的志愿者，主要開(kāi)展轄區(qū)特群家庭家事關(guān)懷、轄區(qū)生活垃圾分類(lèi)宣傳、居家安全隱患排查與防控專(zhuān)項(xiàng)公益民生行動(dòng)等品牌項(xiàng)目，現(xiàn)有志愿者2000余人。

推出服務(wù)“套餐” 回應(yīng)居民需求

秉承“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、商業(yè)邏輯”理念，下澗槽社區(qū)創(chuàng)新推行“一元租金、資源換服務(wù)”“公益+低償”的方式，以“共享快樂(lè)”為核心，通過(guò)“有所樂(lè)、有所學(xué)、有所為”三個(gè)階段實(shí)施，引入院壩文化公司對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)中心燈光球場(chǎng)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)入四川省歌舞劇院等30余家優(yōu)質(zhì)社會(huì)組織和企業(yè)，集成推出可滿足市民多層次需求的各類(lèi)社區(qū)服務(wù)“套餐”。

為有效解決轄區(qū)老人“就餐難”問(wèn)題，社區(qū)打造了歲月廚香助老服務(wù)餐廳，運(yùn)營(yíng)至今餐廳日均為老年人提供助餐服務(wù)120人次，累計(jì)服務(wù)1.1萬(wàn)人次。結(jié)合老年人助餐實(shí)際需求，站點(diǎn)還推出網(wǎng)絡(luò)助餐服務(wù)，針對(duì)行動(dòng)不便的老人，幫助老人線上訂餐，發(fā)動(dòng)志愿者線下送餐，實(shí)現(xiàn)“助老餐廳+居家配送”全鏈條助餐服務(wù)。

火車(chē)頭廣場(chǎng)、機(jī)車(chē)時(shí)光步道……一個(gè)個(gè)機(jī)車(chē)文化元素的鄰里休閑空間，讓更多的黨員志愿者和居民能夠有地方開(kāi)展日常的支部活動(dòng)、便民服務(wù)活動(dòng)等。

完善服務(wù)體系?深化便民建設(shè)

站點(diǎn)以志愿服務(wù)為基本形式，發(fā)揮黨員的帶頭引領(lǐng)作用，以居民需求為導(dǎo)向，搭建了“小程和合事”黨員文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)、“仙姐在線”文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)、文明實(shí)踐警務(wù)服務(wù)隊(duì)、生活垃圾分類(lèi)文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)等20多支文明實(shí)踐隊(duì)伍。

同時(shí)，結(jié)合居民實(shí)際需求，創(chuàng)新推出下澗槽社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站“下澗槽社區(qū)·睦鄰幫生活服務(wù)平臺(tái)”。通過(guò)“2+2+N”模式(即2個(gè)線上服務(wù)平臺(tái)結(jié)合2大服務(wù)內(nèi)容與N大服務(wù)特色)，引入社區(qū)周邊“小散”商戶(hù)，以線上預(yù)約+線下服務(wù)的方式，為居民提供配鑰匙、開(kāi)鎖、補(bǔ)鞋、縫紉、快剪理發(fā)、家電維修等基礎(chǔ)便捷服務(wù)。滿足社區(qū)困難群眾的需求，解決社區(qū)殘疾人、4050人員等，組建線下就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，初步構(gòu)建了鄰里互幫互助的服務(wù)體系。

按照“政府引導(dǎo)+多方投入+多元供給”的工作思路，文明實(shí)踐站搭建多元供給平臺(tái)，引入知名社會(huì)組織16家，為社區(qū)居民提供教育、文化等5類(lèi)14項(xiàng)專(zhuān)業(yè)文化服務(wù)，每周開(kāi)展文體活動(dòng)、公益培訓(xùn)、沙龍聚會(huì)等20余場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)群眾3萬(wàn)余人次。

關(guān)鍵詞： 老舊生活區(qū) 變革 民生質(zhì)量 幸福感