5月30日11時許，一名9歲女學生坐錯公交車，找不到回家的路，717路公交人全程安撫，開私家車護送其安全回家。

30日上午10時20分，小女生在百步亭花園路百步華庭站乘坐717路回家，車輛到達幸福街安居路口時，女孩面對周圍陌生的環(huán)境，覺得異常，逐漸變得慌張起來。駕駛員洪運強發(fā)現異常后詢問，小女孩說：“媽媽交代過這個車可以回家。”

當得知她應該在百步亭秀澤園下車時，洪運強判斷小女孩坐錯車，應該乘坐313路。此時，小女孩擔心走失被媽媽責怪而緊張地哭了。“放心，我一定把你送回家。”洪運強連忙安慰女孩。由于洪運強是717路副站武泰閘的駕駛員，對百步亭花園環(huán)境不太熟悉，且自己還有營運任務，他只能一邊安撫她的情緒，一邊讓她坐在離駕駛室最近的座位。

10時30分，車輛到達終點百步亭十大家站后，洪運強牽著小女孩過馬路，將她帶到調度室，向線管員祝智明說明情況后，繼續(xù)下一趟營運任務。祝智明像個大哥哥一樣，耐心地安撫小女孩。小女孩說：“今天早上在外補課學習，放學獨自回家，坐錯了車，因害怕走丟找不到媽媽，所以哭了。因為沒有來過這附近，不知道怎么樣回家，心里也比較害怕。”

祝智明通過女孩提供的電話號碼，與家長聯(lián)系，但打了幾個電話都沒有接通。當得知小女孩家住在秀澤園后，祝智明開著私家車把小女孩安全地送到家中。

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