前兩天，有個(gè)好朋友和我吐槽，覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)太差勁。

她的領(lǐng)導(dǎo)，是個(gè)四十多歲的女士，特別挑剔，對(duì)人對(duì)事的要求都很高。

但是呢，她給下屬的指令，又常常模糊不清、含糊其辭，等到下屬半猜測(cè)半揣摩地完成了工作后，往往又跟她的想法相去甚遠(yuǎn)，免不了一頓劈頭蓋臉的數(shù)落。

(資料圖片僅供參考)

朋友問，不是有“管理你的老板”這么個(gè)說法嗎，我看我們老板就是欠管理，有沒有什么好的辦法，讓我們可以“管理管理”她？

不得不說，聽了她的介紹，我覺得他們和老板之間，的確出了問題，感覺雙方都在“較勁”，長(zhǎng)此以往，要么一直別扭著，要么離職，都不是好結(jié)果。

那職場(chǎng)上常說的“向上管理”，究竟應(yīng)該如何做呢？

1，管理老板的第一步，是管好自己

后來，我和這個(gè)朋友詳細(xì)聊了聊他們部門的日常工作，發(fā)現(xiàn)，雖然老板存在問題，但，大多數(shù)員工，也并不完美。

有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓她匯總一個(gè)年度費(fèi)用表格，還挺著急。

她呢，得到指令后，一封郵件發(fā)給了各個(gè)相關(guān)人員，讓他們統(tǒng)計(jì)相應(yīng)數(shù)字，在規(guī)定的時(shí)間之前，交給自己匯總。

結(jié)果，有兩個(gè)人，因?yàn)榻刂箷r(shí)間前沒有上交數(shù)字，導(dǎo)致表格沒能按時(shí)完成。

更要命的是，表格交上去，內(nèi)容根本不是老板要的。氣得老板發(fā)了火，還把工作趕緊交給了別人做。

這個(gè)朋友覺得特別委屈，覺得自己該做的都做了。

對(duì)上，老板交代時(shí)，根本沒說清要什么內(nèi)容，就說一個(gè)費(fèi)用匯總，她就按照自己理解的“費(fèi)用”，給匯總了。

對(duì)下，她也給各個(gè)相關(guān)人員規(guī)定了截止時(shí)間，是他們沒有遵守，自己有什么辦法。

一撇兩干凈，這事怨上怨下，就是不怨她。

我說，你這不是該做的都做了，你這是消極配合，整個(gè)一個(gè)非暴力不合作?？瓷先ザ几闪?，實(shí)際都是應(yīng)付。

很多人對(duì)完成工作的理解，就是完成“動(dòng)作”，而非達(dá)到“結(jié)果”。這是問題的根本所在。

做一件事，是否真的用心，結(jié)果是會(huì)完全不同的。

那個(gè)敢“要挾”老板的人，成了最年輕的CEO

前阿里巴巴B2B事業(yè)部CEO衛(wèi)哲，剛畢業(yè)時(shí)，是上海萬國證券總裁管金生的助理。

管金生是出了名的挑剔嚴(yán)厲，之前的多任助理，沒有一個(gè)能干滿一年。

而衛(wèi)哲，不但得到管金生認(rèn)可，也很快被提拔為副總經(jīng)理。

知道領(lǐng)導(dǎo)挑剔，衛(wèi)哲就想盡辦法滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求。

比如管金生有看報(bào)紙的習(xí)慣，普通助理就是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，把新聞剪下來，做成剪報(bào)，而衛(wèi)哲呢，會(huì)留意領(lǐng)導(dǎo)對(duì)哪類新聞最感興趣，特意做成合集。

給領(lǐng)導(dǎo)打印文件，他也特意按照領(lǐng)導(dǎo)喜好，把文件的字體和大小都調(diào)整一遍，再打印。

就連領(lǐng)導(dǎo)喝水的節(jié)奏，什么時(shí)候該加水，什么時(shí)候該換茶葉，他都拿捏到位。

他做的這些工作，領(lǐng)導(dǎo)也沒有一一交代他應(yīng)該如何做，但有心人，就能主動(dòng)想辦法把事情做到完美，當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)看來，這樣做事和草草應(yīng)付，自然感受迥異。

有的時(shí)候，不是領(lǐng)導(dǎo)很挑剔、需要管理，實(shí)在是，我們自己過于敷衍應(yīng)付。

想著管理領(lǐng)導(dǎo)的前提，是先想想，是不是真的已經(jīng)“管好了自己”，讓領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛病。

2，變被動(dòng)為主動(dòng)

有很多人都說，我雖然努力把自己的份內(nèi)工作做好，但奈何領(lǐng)導(dǎo)就是惜字如金，什么事都不說明白，問他點(diǎn)什么事，也不能馬上回復(fù)，遇到這么難搞的領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦。

這個(gè)問題最好的解決辦法，就是：主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)。

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的關(guān)門弟子崔璀，在主動(dòng)管理領(lǐng)導(dǎo)方面，做的非常好。

那個(gè)敢“要挾”老板的人，成了最年輕的CEO

崔璀 圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

吳曉波日常的工作很忙，很多情況下，面對(duì)下屬發(fā)過來的信息，都不能及時(shí)查看回復(fù)。

有一次，一個(gè)項(xiàng)目方案急需吳曉波拍板，崔璀給他發(fā)了信息詢問意見，但很久都沒有得到回復(fù)。

時(shí)間緊急，崔璀想了個(gè)辦法。

她給吳曉波發(fā)了這樣一條微信：

“吳老師，關(guān)于XX項(xiàng)目，我們做了兩個(gè)方案：方案A，如何如何；方案B：如何如何。

由于項(xiàng)目緊急，請(qǐng)您抽空看一下，如果明天中午12點(diǎn)前您沒有回復(fù)，我們將按照方案A開始準(zhǔn)備?！?/p>

吳曉波看到后，過了不久就回復(fù)了意見。

短短的一條信息，不卑不亢，聰明地解決了很多人無法解決的問題。

而崔璀也憑借自己的積極主動(dòng)，成為最年輕CEO。

那個(gè)敢“要挾”老板的人，成了最年輕的CEO

有的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也是需要“逼一逼”的。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作，他們可能無法快速梳理出優(yōu)先級(jí)。而作為下屬，這個(gè)時(shí)候，被動(dòng)等領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)展，可能會(huì)讓事情陷入僵局。

用充分的準(zhǔn)備、聰明的辦法，給領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案，讓他們做出選擇題，這時(shí)的主動(dòng)權(quán)，其實(shí)是握在你手里。

《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》里，也提到一個(gè)用主動(dòng)來管理“難搞的領(lǐng)導(dǎo)”的例子：

一家大公司，總裁雷厲風(fēng)行，但脾氣暴躁，下屬都叫苦不迭。

只有一個(gè)主管，沒有把精力放在和大家一起吐槽老板上，也沒有消極被動(dòng)地應(yīng)付工作，他始終在想：老板要求高，我能做什么，來盡可能讓他滿意呢？

就這樣，每次老板布置的任務(wù)，他都會(huì)主動(dòng)多想想，除了完成本職工作外，還能提供額外信息給老板。

就這樣，在別人都消極抵抗時(shí)，他卻每次都能超出老板的預(yù)期。

漸漸地，職位并不高的他，每次參加會(huì)議時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)特意問問他的意見，他成了公司最有影響力的人。

很多時(shí)候，我們無法選擇遇到什么樣的老板，得到什么樣的工作指令，但，我們卻能夠選擇用什么態(tài)度來應(yīng)對(duì)，是消極被動(dòng)地等安排，還是積極主動(dòng)地想辦法，結(jié)果自然不同。

我們大部分人的觀念，都將領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系，默認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)主動(dòng)地位，發(fā)號(hào)施令，下屬就應(yīng)該指哪打哪，被動(dòng)接收信息。

實(shí)際上，那些善于“管理領(lǐng)導(dǎo)”的人，都是能夠主動(dòng)做事，擴(kuò)大自己的影響力，甚至掌握與領(lǐng)導(dǎo)之間的主動(dòng)權(quán)的。

管理領(lǐng)導(dǎo)的第二步，是提高自己的影響力，讓領(lǐng)導(dǎo)在無形中，重視你，在乎你的看法和意見。

而提高自己的影響力，則需要我們更加積極主動(dòng)地做事。

那個(gè)敢“要挾”老板的人，成了最年輕的CEO

3，職場(chǎng)不是你死我活，“雙贏思維”才是王道

很多職場(chǎng)人，一提起領(lǐng)導(dǎo)，要么咬牙切齒，要么牢騷連篇。

其實(shí)，這種思維一開始就是錯(cuò)的。

職場(chǎng)雖然交織著各種利益關(guān)系，但也絕非你死我活的戰(zhàn)場(chǎng)。如果將精力都放在了和公司內(nèi)部的同事、領(lǐng)導(dǎo)的斗爭(zhēng)中，無疑是自己削弱了戰(zhàn)斗力，讓真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可乘之機(jī)。

上司和下屬之間，并非應(yīng)該是天生的對(duì)立面，只有互相配合，才能實(shí)現(xiàn)1+1大于2，對(duì)彼此都更有利。

那些懂得經(jīng)營好和上級(jí)之間關(guān)系的人，能用最少的力氣，獲得最大的收益。

我有一位朋友，短短5年的時(shí)間，連升三級(jí)，而他的策略，就是“成就領(lǐng)導(dǎo)”。

他剛到部門中，由于學(xué)歷高、能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)給他的任務(wù)都不容易。

而他，也憑借自己的努力，把項(xiàng)目都完成的不錯(cuò)。

后來在向集團(tuán)做匯報(bào)時(shí)，集團(tuán)大領(lǐng)導(dǎo)特意表揚(yáng)了他。

他卻說：自己能一入職就完成這些大項(xiàng)目，多虧了自己領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和信任。

就這樣，以后部門里的重點(diǎn)項(xiàng)目，都是他和領(lǐng)導(dǎo)一起配合完成，而在分享成就時(shí)，兩人也是互不相忘。

基于他們的良好配合，部門業(yè)務(wù)蒸蒸日上，而他的領(lǐng)導(dǎo)，也不斷被提升，而他作為領(lǐng)導(dǎo)的得力干將，每次都會(huì)被一起升職，兩人互幫互助，做得順風(fēng)順?biāo)?/p>

他與領(lǐng)導(dǎo)的配合，不同于拍馬屁，而是真的靠自己的實(shí)力說話，但又懂得感恩，明白“公司好、部門好，自己才能好”的道理，從而和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了雙贏。

管理領(lǐng)導(dǎo)的目的，是為了實(shí)現(xiàn)雙方、甚至多方利益的最大化，而非利用權(quán)術(shù)、勾心斗角、為自己謀私利。

有的時(shí)候，調(diào)整一下思路，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，問題并沒有那么難解決，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也并非那么難相處。

正如北大管理學(xué)教授陳春花所說：

向上管理，就是為了給你、你的上司和公司取得最好成績(jī)，而有意識(shí)地配合你的上司一起工作的過程。

而除了極個(gè)別的心胸狹隘的領(lǐng)導(dǎo)外，大部分憑借自己實(shí)力晉升至領(lǐng)導(dǎo)位置的人，也并沒有我們認(rèn)為的那么愚蠢和不好合作。

當(dāng)你嘗試先走出第一步，處處為領(lǐng)導(dǎo)考慮，聰明的領(lǐng)導(dǎo)，又怎么會(huì)排擠一個(gè)處處能幫自己的下屬呢？

那個(gè)敢“要挾”老板的人，成了最年輕的CEO

職場(chǎng)上的關(guān)系，無論是和同事，還是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，都不是單方面能決定的。

即便作為下屬，你也仍然有權(quán)利、有義務(wù)去管理你和上級(jí)之間的關(guān)系，畢竟，孤掌難鳴。

當(dāng)然，我知道，看到這，80%的人都會(huì)說，管理領(lǐng)導(dǎo)的前提，是得碰上好的領(lǐng)導(dǎo)啊，我的老板就不是靠本事坐到這個(gè)位置的，別說管理，簡(jiǎn)直無法理喻。

相信我，縱觀職場(chǎng)上的大部分領(lǐng)導(dǎo)，入職時(shí)也都是無背景、無后臺(tái)的新人，他們可能有種種缺點(diǎn)，但，他們身上一定有某些優(yōu)點(diǎn)，足以支撐他，走到現(xiàn)在的位置。

所以，與其抱怨、對(duì)抗，不如靜下來認(rèn)真想一想，領(lǐng)導(dǎo)身上，究竟有哪些我們能學(xué)的東西。

而當(dāng)你真正學(xué)會(huì)了他們的優(yōu)點(diǎn)、掌握了與領(lǐng)導(dǎo)合作的主動(dòng)權(quán)時(shí)，你自己，就是最大的受益人。

關(guān)鍵詞： 積極主動(dòng) 有的時(shí)候