Blue Bottle藍(lán)瓶咖啡在國(guó)內(nèi)第一家門(mén)店已經(jīng)開(kāi)業(yè)兩個(gè)多星期了,小迷沒(méi)想到,這家店在工作日的下午依然排起了長(zhǎng)隊(duì),她只好拐進(jìn)了另一家咖啡館。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,有消費(fèi)者足足等了6個(gè)小時(shí)才喝上一杯藍(lán)瓶咖啡。
這種排隊(duì)盛況與初代排隊(duì)網(wǎng)紅喜茶當(dāng)年有得一比。2017年春節(jié),喜茶在上海第一家門(mén)店時(shí),排成長(zhǎng)龍的隊(duì)伍等候時(shí)間也要7小時(shí)上下。半年后,這條隊(duì)伍在喜茶北京首店前被“復(fù)制”“粘貼”。
現(xiàn)在,主角已經(jīng)換人。
當(dāng)年風(fēng)頭十足的喜茶近來(lái)被傳出在裁員,另一個(gè)頭部品牌奈雪的茶遲遲未能扭虧為盈,茶顏悅色一口氣關(guān)店87家……一時(shí)間,茶飲頭部品牌好像都陷入了困境,而咖啡賽道則完全是另一副光景,他們高舉著大力開(kāi)店的旗幟,2022年,想讓你變身咖啡人。
咖啡館全國(guó)開(kāi)花
藍(lán)瓶咖啡被稱(chēng)為“咖啡界的蘋(píng)果”,它由音樂(lè)家弗里曼于2002年在美國(guó)加州創(chuàng)立,主打精品咖啡,2017年9月,藍(lán)瓶咖啡的68%股份被雀巢斥資4.25億美元收購(gòu)。目前,藍(lán)瓶咖啡在全球擁有門(mén)店約102家,主要分布在美國(guó)。
藍(lán)瓶咖啡引發(fā)的排隊(duì)熱潮讓不少人“種草”,外地的朋友可能要失望了,它的第二家門(mén)店已經(jīng)敲定,依然在上海。
上海是國(guó)內(nèi)咖啡館數(shù)量最多的城市,根據(jù)新一線城市研究所的報(bào)告,截至2021年1月,上海擁有6913家咖啡館,平均每萬(wàn)人擁有2.85家咖啡館。
Manner、Seesaw coffee、M stand、Nowwa等咖啡品牌在上海創(chuàng)立,許多國(guó)外知名品牌的內(nèi)地首店同樣設(shè)在上海,如加拿大咖啡品牌Tim Hortons、美國(guó)加州咖啡品牌Peet’s coffee。
不止上海人,大家在其他地方喝咖啡的選擇也將越來(lái)越多。
3月初, Manner宣布,3月8日-10日,Manner約200家店在上海、杭州、重慶、深圳、北京等10個(gè)城市同時(shí)開(kāi)業(yè)。
Manner無(wú)疑是繼瑞幸之后最受關(guān)注的本土咖啡品牌。它主打價(jià)位在15-20元,2018年10月以來(lái),包括今日資本、H Capital、Coatue Management、龍珠資本、字節(jié)跳動(dòng)的投資砸向Manner。
Manner的店集中在上海,根據(jù)其公眾號(hào),此前,它在全國(guó)共有377家門(mén)店,其中287家門(mén)店在上海。
要大力開(kāi)店的咖啡品牌不止Manner,Tim Hortons預(yù)計(jì)2026年年底中國(guó)門(mén)店數(shù)量將拓展到2750家以上,目前其門(mén)店數(shù)量只有340家;Peet’s coffee在發(fā)布2021年財(cái)報(bào)時(shí)表示,去年他們已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)出70多家門(mén)店,而他們的野心是開(kāi)150家;Seesaw也表示,剛剛獲得的數(shù)億元A++輪融,將用于全國(guó)門(mén)店拓展和數(shù)字化建設(shè)。
除了連鎖咖啡品牌,不少跨界選手也想來(lái)分一杯羹。就在2月,狗不理被發(fā)現(xiàn)成立了咖啡公司,同一時(shí)間,全國(guó)第一家郵局咖啡館在廈門(mén)開(kāi)業(yè)。
總之,咖啡賽道上,站滿了雄心壯志的各路選手。
咖啡店,容易做?
這么多品牌想要大力開(kāi)店,就意味著咖啡是門(mén)好生意?
比起茶飲市場(chǎng),愿意開(kāi)放加盟的咖啡品牌相對(duì)較少,像瑞幸直到2021年1月才放開(kāi)加盟,星巴克、Manner、Tim Hortons等品牌則均為直營(yíng)店。因此,比起經(jīng)常在網(wǎng)上控訴加盟后虧空存款的奶茶加盟商,咖啡館店主的存在感不是很強(qiáng)。除了連鎖咖啡品牌外,各個(gè)城市還有一些獨(dú)立的咖啡館。
攝影師Ken原本在兼職售賣(mài)咖啡相關(guān)產(chǎn)品,2021年年底,他和兩個(gè)拍檔合伙在廣州員村智慧園開(kāi)了一家瀧枋咖啡館,主打意式現(xiàn)磨咖啡。
開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),瀧枋咖啡館慢慢摸索出顧客們的喜愛(ài),產(chǎn)品出品較為穩(wěn)定,每天出杯量約為30-40杯,Ken告訴南都周刊記者,“我們沒(méi)有開(kāi)通外賣(mài),出杯量沒(méi)有其他店多,作為初創(chuàng)企業(yè),我們不想跑得太急。”
在初期投入時(shí),因Ken本來(lái)就有咖啡機(jī)、冰柜等裝備,撇除這方面的折舊,Ken預(yù)計(jì)開(kāi)店6個(gè)月能夠?qū)崿F(xiàn)每月盈虧平衡,但如果把這些固定資產(chǎn)算進(jìn)去,“盈利則有些緊張。”
家住廣州的Jeff會(huì)開(kāi)咖啡館,是因?yàn)樗矚g咖啡,而且想有一個(gè)可以把自己資源、興趣、想法實(shí)踐落地的地方。他的“有力咖啡”館開(kāi)在廣州寶源路,店鋪面積只有28平方米,主打“貿(mào)易行”的概念,
Jeff告訴記者,“我們這是理想店,有故事,有氛圍,不是靠出杯量盈利,能夠打平經(jīng)營(yíng)就好。我們開(kāi)店第一個(gè)月就有盈利,我希望3年能回本。”
國(guó)內(nèi)的咖啡館越來(lái)越多,在Jeff看來(lái),“我感覺(jué)懂得喝咖啡的人越來(lái)越多,他們不會(huì)單純覺(jué)得喝咖啡比喝茶飲高端、環(huán)境更好??Х群筒枰粯?,貴的豆子,貴的機(jī)器,容錯(cuò)率很高,也不會(huì)難喝。”
在Ken看來(lái),開(kāi)一家咖啡館易入難精。“現(xiàn)在有很多咖啡入門(mén)的相關(guān)培訓(xùn),但要真的做好、獲得好的口碑并不容易。這兩年,咖啡市場(chǎng)的氛圍確實(shí)比前兩年要活躍很多,但是咖啡的毛利率并不高,單純想要通過(guò)咖啡盈利很難,還需要組合推出一些周邊產(chǎn)品。”
據(jù)Ken透露,他身邊就有不少朋友經(jīng)營(yíng)咖啡館虧損甚至倒閉的。
茶飲、咖啡為何冰火兩重天?
對(duì)比咖啡賽道的熱鬧,茶飲業(yè)的日子就顯得有些暗淡。
2月,喜茶多款產(chǎn)品降價(jià),還被傳大幅裁員;奈雪的茶2021年預(yù)計(jì)虧損1.35億-1.65億元;茶顏悅色去年集中關(guān)店七八十家,疫情防控期間每月曾虧損2000萬(wàn)元。
同樣是飲品,為何茶飲、咖啡冰火兩重天?
餐寶典創(chuàng)始人、餐飲分析師汪洪棟告訴南都周刊記者,實(shí)際上茶飲和咖啡的生意邏輯并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。“這主要是因?yàn)榘l(fā)展階段不一樣,茶飲整體跑得太快,已經(jīng)步入另一個(gè)階段,咖啡則要慢一些。”
易觀分析品牌零售行業(yè)分析師李心怡持同樣看法,她告訴記者,“咖啡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度尚未達(dá)到茶飲市場(chǎng)那樣,茶飲賽道上門(mén)店數(shù)千家甚至上萬(wàn)家的品牌不少,咖啡市場(chǎng)的連鎖化程度還有進(jìn)一步提升的空間。再加上,咖啡也是餐飲賽道里容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的品類(lèi),易于擴(kuò)張,因此為資本所看好。”
從門(mén)店數(shù)量上看,咖啡和茶飲門(mén)店區(qū)別明顯。
咖啡門(mén)店數(shù)最多的瑞幸,截至今年1月,其門(mén)店數(shù)已經(jīng)超過(guò)6000家;截至2021年,星巴克在中國(guó)的門(mén)店數(shù)為5557家;排名第三、第四的麥當(dāng)勞麥咖啡和Nowwa門(mén)店數(shù)量斷崖式下降,分別約為2200家和1500家,而其他品牌則尚未突破1000家。
在茶飲市場(chǎng),根據(jù)餐飲數(shù)據(jù)平臺(tái)“窄門(mén)餐眼”,蜜雪冰城的門(mén)店數(shù)突破1.5萬(wàn)家,書(shū)亦燒仙草、古茗、茶百道、coco、益禾堂、滬上阿姨的門(mén)店數(shù)量也在4000家以上,門(mén)店數(shù)超過(guò)1000家的品牌有18個(gè)。
茶飲門(mén)店數(shù)據(jù)來(lái)自餐飲數(shù)據(jù)平臺(tái)“窄門(mén)餐眼”
與其他國(guó)家相比,我國(guó)的咖啡消費(fèi)潛力仍有很大提升空間。根據(jù)德勤發(fā)布的《中國(guó)現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書(shū)》,2020年,我國(guó)大陸地區(qū)人均年咖啡消費(fèi)量為9杯,日本、美國(guó)、韓國(guó)分別為280、329、367杯,對(duì)比明顯。不過(guò),單論我國(guó)一、二線城市的咖啡消費(fèi)水平,則為300杯/年,接近成熟咖啡市場(chǎng)水平。
我國(guó)內(nèi)地人均咖啡消費(fèi)量,數(shù)據(jù)來(lái)源德勤《中國(guó)現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書(shū)》
2021年我國(guó)咖啡市場(chǎng)規(guī)模約為3817億元,艾媒咨詢預(yù)計(jì),行業(yè)將保持27.2%的增長(zhǎng)率上升。
誰(shuí)能開(kāi)發(fā)下一款“生椰拿鐵”?
對(duì)于還在跑馬圈地的咖啡品牌而言,能否實(shí)現(xiàn)盈利,并不是眼下最迫切需要解決的問(wèn)題。
盡管市場(chǎng)潛力巨大,但是僅從本土唯一上市的咖啡品牌瑞幸財(cái)報(bào)上看,它也并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。2021年第三季度,瑞幸營(yíng)收為23.50億元,同比增長(zhǎng)105.6%;凈虧損2350萬(wàn)元,同比減少了98.6%。
當(dāng)然,對(duì)于曾經(jīng)陷入財(cái)務(wù)造假風(fēng)波的瑞幸而言,能交出這份成績(jī)單已不容易。
“現(xiàn)階段的咖啡市場(chǎng)處于擴(kuò)容的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)于咖啡品牌而言,擴(kuò)大規(guī)模搶占市場(chǎng)仍然非常重要。”李心怡指出。
冬奧會(huì)期間,瑞幸在多個(gè)城市進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),圖自@luckincoffee瑞幸咖啡
但是,當(dāng)咖啡館的數(shù)量達(dá)到茶飲市場(chǎng)的程度時(shí),他們會(huì)不會(huì)重演茶飲的故事?
汪洪棟認(rèn)為,“按照目前的節(jié)奏,未來(lái)咖啡肯定也會(huì)跟奈雪、海底撈一樣,出現(xiàn)分流情況,單店?duì)I業(yè)額下降,接著會(huì)放緩開(kāi)店。而好的鋪位是稀缺的,大家都在搶?zhuān)瑢?duì)企業(yè)資金實(shí)力要求更高。咖啡想要快跑,必須有資金支持。”
喜茶在來(lái)福士廣場(chǎng)開(kāi)下上海首店時(shí),小迷也曾經(jīng)跟風(fēng)去排了2個(gè)小時(shí)的隊(duì),“第一杯喜茶的味道很驚艷”。現(xiàn)在,茶飲店開(kāi)得遍地都是,對(duì)她而言,茶飲的吸引力已經(jīng)退減,而且,“喝茶飲容易胖。”
現(xiàn)在,小迷基本每天會(huì)喝一杯咖啡,當(dāng)咖啡館越開(kāi)越多,她發(fā)現(xiàn),不同咖啡館的咖啡口感區(qū)別不大,因此在選擇出品相似的咖啡品牌時(shí),她會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格和距離。
小迷的消費(fèi)體驗(yàn)讓她產(chǎn)生了疑惑:當(dāng)咖啡館越來(lái)越多,要如何脫穎而出?
在記者采訪過(guò)程中,有一款咖啡產(chǎn)品被多個(gè)采訪對(duì)象提起——瑞幸的生椰拿鐵。去年,這款產(chǎn)品為瑞幸在社交媒體上刷足了存在感。
根據(jù)“每日人物”報(bào)道,2021年,生椰系列產(chǎn)品單月銷(xiāo)量超1000萬(wàn)杯,創(chuàng)下新品銷(xiāo)量最高紀(jì)錄。
Jeff坦言,對(duì)于咖啡館而言,“產(chǎn)品是根本,如果你選的東西,出品不好,就沒(méi)有回頭客,當(dāng)然環(huán)境和店主、店員(的經(jīng)營(yíng))也很重要。”
李心怡認(rèn)為,“伴隨著規(guī)模的擴(kuò)大,咖啡單店盈利模型、供應(yīng)鏈管理能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的重要性會(huì)愈發(fā)凸現(xiàn)出來(lái)。”咖啡品牌想要脫穎而出,除了市占率外,一要看能牢牢把握住消費(fèi)者對(duì)口味的多變需求。中國(guó)市場(chǎng)的咖啡呈現(xiàn)出飲品化的趨勢(shì),這就意味著用戶對(duì)于咖啡基本款之外有著更多樣化的口味需求;二是能否把供應(yīng)鏈管理做到極致——供應(yīng)鏈的成本和效率直接關(guān)系到門(mén)店的盈利能力;三是能否把數(shù)字化手段充分運(yùn)用到咖啡賽道,實(shí)現(xiàn)降本增效,同時(shí)提升用戶體驗(yàn)。
汪洪棟則認(rèn)為,市占率仍然很重要,因?yàn)闋I(yíng)收等財(cái)務(wù)指標(biāo),消費(fèi)者很難直觀判斷,但線下密集開(kāi)店,會(huì)形成品牌效應(yīng)??Х鹊闹髁飨M(fèi)群體,對(duì)于咖啡品牌很注重,因此品牌的認(rèn)可度很關(guān)鍵。“最重要的是,產(chǎn)品研發(fā)能力——產(chǎn)品要時(shí)刻保持熱度。好的產(chǎn)品不僅能提升復(fù)購(gòu)率和業(yè)績(jī),還可能吸引新的資金,因?yàn)橥顿Y者也會(huì)看到公司的研發(fā)實(shí)力”
事實(shí)上,盡管眼下咖啡館看起來(lái)仍然風(fēng)頭十足,潛力無(wú)限,但是過(guò)去在這個(gè)賽道上,碰壁的人并不少。
2020年,倫敦咖啡品牌Costa(咖世家)接連關(guān)閉青島、北京及江浙地區(qū)的門(mén)店,不過(guò)優(yōu)化店型后2021年它又在發(fā)力開(kāi)店。同樣是2020年,韓系咖啡漫咖啡在北京約有2/3門(mén)店關(guān)閉。互聯(lián)網(wǎng)品牌連咖啡則從2019年起開(kāi)始收縮戰(zhàn)線,接連關(guān)店,2020年9月,連咖啡放下咖啡館業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型為零售市場(chǎng)的咖啡品牌。
如果把時(shí)間線拉長(zhǎng)一點(diǎn),“咖啡陪你”、Zoo Coffee等一系列韓系咖啡的折戟也證明了,中國(guó)的咖啡市場(chǎng)沒(méi)有想象中那么好啃。
(應(yīng)受訪者要求,小迷為化名)
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