即便被罰過(guò)50億美元，谷歌的隱私痼疾仍沒(méi)解決。這一次，谷歌被多州的檢察長(zhǎng)盯上了，訴訟已經(jīng)提出，瞄準(zhǔn)的仍然是侵犯用戶隱私的問(wèn)題。對(duì)于谷歌而言，一邊是作為收入支柱的廣告業(yè)務(wù)，另一邊，則是收集用戶信息的風(fēng)險(xiǎn)。這樣的抉擇，在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全的大環(huán)境下，注定不會(huì)是孤例。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月24日，華盛頓特區(qū)及得克薩斯州、印第安納州、華盛頓州對(duì)谷歌提起訴訟，稱其“具有欺騙性的”位置跟蹤行為侵犯了用戶隱私。

華盛頓特區(qū)總檢察長(zhǎng)卡爾·拉辛在一份聲明中稱：“谷歌錯(cuò)誤地讓消費(fèi)者相信，改變賬戶和設(shè)備設(shè)置就能保護(hù)他們的隱私，并控制谷歌可能獲取的個(gè)人數(shù)據(jù)。但事實(shí)上，與谷歌的說(shuō)法相反，谷歌繼續(xù)系統(tǒng)性地監(jiān)視用戶，并從用戶數(shù)據(jù)中獲利。谷歌大膽的行為，顯然侵犯了消費(fèi)者的隱私。”

“位置數(shù)據(jù)是谷歌廣告業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。”華盛頓州總檢察長(zhǎng)鮑勃·弗格森指出。

對(duì)于檢察長(zhǎng)們的指控，谷歌沒(méi)有坐以待斃。該公司發(fā)言人何塞·卡斯塔涅達(dá)則表示，“總檢察長(zhǎng)提起的訴訟，是基于對(duì)谷歌設(shè)置的不準(zhǔn)確說(shuō)法和過(guò)時(shí)言論。我們一直在產(chǎn)品中添加隱私功能，并為位置數(shù)據(jù)提供強(qiáng)大的控制。我們將積極為自己辯護(hù)，并澄清事實(shí)”。

對(duì)于后續(xù)的具體計(jì)劃，北京商報(bào)記者聯(lián)系了谷歌方面，但截至發(fā)稿未收到具體回復(fù)。

作為一家依靠用戶個(gè)人數(shù)據(jù)開(kāi)啟“個(gè)性化服務(wù)”的瀏覽器巨頭，谷歌是否擅用用戶信息是本案爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。在本次訴訟中，法院引用了美聯(lián)社2018年的一篇文章，該文章披露，即使用戶關(guān)閉了“位置歷史記錄”設(shè)置，谷歌仍在繼續(xù)跟蹤用戶的位置。普林斯頓大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)研究人員隨后也證實(shí)了美聯(lián)社的這一發(fā)現(xiàn)。

雖然谷歌聲稱，關(guān)閉“位置歷史記錄”這一設(shè)置將停止任何位置跟蹤，但實(shí)際上，谷歌還有一個(gè)單獨(dú)的設(shè)置，名為“網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用活動(dòng)”，這一設(shè)置將繼續(xù)記錄用戶位置和其他個(gè)人數(shù)據(jù)。

對(duì)于“偷偷收集用戶信息”一事的曝光，谷歌方面表示，利用收集到的用戶信息，谷歌可以通過(guò)多種方式改善用戶的使用體驗(yàn)。同時(shí)谷歌還堅(jiān)稱：“我們對(duì)這些工具提供了清晰的描述，并提供了強(qiáng)大的控制功能，因此人們可以隨時(shí)打開(kāi)或關(guān)閉這些工具，并刪除它們的歷史記錄。”

但是谷歌這一說(shuō)法很快遭到了各類專家的反駁。普林斯頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)家、美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)執(zhí)法局前首席技術(shù)專家喬納森•梅爾就表示，實(shí)驗(yàn)室的研究人員在多部手機(jī)上發(fā)現(xiàn)谷歌未經(jīng)允許就對(duì)用戶信息進(jìn)行追蹤，“違反用戶偏好存儲(chǔ)位置數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的”。

弗吉尼亞州參議員馬克·華納和新澤西州眾議員弗蘭克·帕隆等官員也紛紛表示，應(yīng)該就消費(fèi)者隱私和數(shù)據(jù)安全立法，讓用戶對(duì)自己的數(shù)據(jù)有更多的控制權(quán)。

“他們從數(shù)據(jù)中構(gòu)建廣告信息，”廣告技術(shù)公司Dstillery的高級(jí)地理空間分析師彼得·倫茨更是直言，“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，更多的數(shù)據(jù)可能意味著更多的利潤(rùn)。”

據(jù)美聯(lián)社報(bào)道，谷歌自己也表示，自2014年以來(lái)，依賴用戶的位置歷史記錄，提高了廣告商拉動(dòng)客流量的效果。

據(jù)谷歌母公司Alphabet的2021年第三季度財(cái)報(bào)，第三季度營(yíng)收達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的651億美元，該公司的廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了43.2%，達(dá)到531億美元。

谷歌賺得盆滿缽滿，但是監(jiān)管層不會(huì)輕易放過(guò)。這不是谷歌第一次因?yàn)榍址赣脩綦[私被告上法庭了。就在2020年6月，谷歌才剛剛因?yàn)榍址赣脩綦[私被判罰50億美元。

此次訴訟指出，谷歌的這種行為至少?gòu)?014年就已經(jīng)開(kāi)始了。2014年5月，第一件與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的訴訟在歐洲啟幕。案件源于西班牙一男子馬里奧·考斯特加·岡薩雷斯對(duì)谷歌的起訴：谷歌瀏覽器的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了涉及馬里奧的個(gè)人信息。盡管谷歌辯稱無(wú)權(quán)刪除網(wǎng)頁(yè)上合法發(fā)布的信息，但是法院最終還是判處谷歌敗訴，并立即刪除這一信息。

歐盟委員會(huì)負(fù)責(zé)基本人權(quán)和公民權(quán)利問(wèn)題的委員維維安·雷丁稱，這項(xiàng)判決對(duì)于個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)而言是一場(chǎng)巨大的勝利。

谷歌的問(wèn)題不是個(gè)案，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)于日常生活的深入滲透，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶隱私的討論從未停歇。谷歌用戶小李告訴北京商報(bào)記者：“感覺(jué)現(xiàn)在很難避免隱私泄露。比起谷歌，國(guó)內(nèi)的很多軟件更可怕，和朋友的聊天聊到什么，馬上軟件就出現(xiàn)什么推薦。感覺(jué)像一直被竊聽(tīng)一樣。”她還表示，為了減少無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)廣告，自己平時(shí)還是更多用谷歌。

關(guān)鍵詞： 谷歌 廣告業(yè)務(wù) 用戶隱私 位置數(shù)據(jù)