開(kāi)學(xué)季到來(lái),購(gòu)買(mǎi)“新裝備”是學(xué)生必不可少的環(huán)節(jié),但文具的銷(xiāo)售套路卻讓人眼花繚亂。從精美的書(shū)皮到走俏的文具盲盒,學(xué)生和家長(zhǎng)為顏值與好奇心買(mǎi)單的背后,部分殘次、不合格的產(chǎn)品也借此找到了銷(xiāo)路。
一家文具店內(nèi)擺放著各式各樣的文具盲盒
銷(xiāo)量火爆但來(lái)路不明
“獨(dú)家首發(fā)”“再來(lái)一盒”……以此為賣(mài)點(diǎn)的文具盲盒正在學(xué)生之間悄然興起。北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),文具店內(nèi)文具盲盒銷(xiāo)量走俏。“有的學(xué)生來(lái)了都是連盒端走。”一位文具店老板如是說(shuō)。
北京商報(bào)記者隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)了幾款文具盲盒,其中一款哆啦A夢(mèng)文具盲盒上,并未標(biāo)注任何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),而里面部分產(chǎn)品也屬于“三無(wú)產(chǎn)品”。北京商報(bào)記者打開(kāi)后發(fā)現(xiàn),里面的9支各式各樣的筆中,有近一半的產(chǎn)品沒(méi)有任何產(chǎn)品信息,其中5支筆中,有4支名為“品目”,1支名為“兮沫”。
“盲盒是現(xiàn)在年輕人群體中很受歡迎的消費(fèi)形式,而文具的消費(fèi)群體以學(xué)生為主,應(yīng)該執(zhí)行國(guó)家關(guān)于文具的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),盲盒只是一種促銷(xiāo)的形式,并不能以此代替或逃避生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求。”香頌資本董事沈萌表示,文具盲盒可能會(huì)存在生產(chǎn)質(zhì)量管理方面的缺陷,也容易造成未成年人在消費(fèi)心理還不健全的情況下進(jìn)行過(guò)度消費(fèi)。
除了購(gòu)買(mǎi)文具,包書(shū)皮也是一種開(kāi)學(xué)儀式。“每年都有一堆新書(shū)要包書(shū)皮,家長(zhǎng)孩子齊動(dòng)員。”一名五年級(jí)小學(xué)生的家長(zhǎng)告訴北京商報(bào)記者,為了養(yǎng)成保護(hù)書(shū)本的意識(shí),防止課本沾水、弄臟,北京許多小學(xué)都會(huì)要求低年級(jí)學(xué)生為課本包好書(shū)皮。
位于北京西城區(qū)趙登禹路的一家文具店老板告訴北京商報(bào)記者,開(kāi)學(xué)前期許多消費(fèi)者會(huì)重點(diǎn)選購(gòu)書(shū)皮,為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,店家往往會(huì)提前準(zhǔn)備好各類(lèi)型書(shū)皮的庫(kù)存。
但北京商報(bào)記者注意到,部分書(shū)皮的產(chǎn)品包裝上沒(méi)有任何信息。其中,百靈鳥(niǎo)文華、金兒博士等書(shū)皮產(chǎn)品包裝上沒(méi)有印有相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、郵箱等信息。
對(duì)于書(shū)皮上附質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等情況屬于規(guī)定要求還是文具企業(yè)自發(fā)行為等問(wèn)題,北京商報(bào)記者聯(lián)系了晨光、維克多利等文具商家,但截至發(fā)稿晨光方面未給予回復(fù),維克多利公司人員則表示不清楚。
價(jià)格虛高且質(zhì)量難保
除了產(chǎn)品沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)識(shí),許多文具的質(zhì)量也堪憂(yōu)。在北京商報(bào)記者購(gòu)買(mǎi)的一款名為“秋子”的滑板文具盲盒中,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面的滑板掛件已破損。而多位消費(fèi)者在線上購(gòu)買(mǎi)盲盒后評(píng)價(jià)說(shuō):“質(zhì)量不好,盒子值錢(qián),里面東西很廉價(jià),剛打開(kāi)筆就壞了。”“質(zhì)量太差,誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)知道!”
戰(zhàn)略定位專(zhuān)家九德定位咨詢(xún)公司創(chuàng)始人徐雄俊在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,學(xué)生文具在生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中最核心的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。隨著近幾年文具市場(chǎng)的擴(kuò)大、線上渠道銷(xiāo)售的火熱,一些商家為了促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)力,可能會(huì)走低價(jià)獲利的方式,因此選取劣質(zhì)材質(zhì)以降低成本,使得文具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
產(chǎn)品雖殘次,價(jià)格卻不低。這款名為“秋子”的滑板文具盲盒售價(jià)為12元,里面則僅有2支普通中性筆和1個(gè)小滑板車(chē)掛件。北京商報(bào)記者通過(guò)淘寶搜索發(fā)現(xiàn),在一家店鋪中出售的同類(lèi)型產(chǎn)品,標(biāo)稱(chēng)售價(jià)為9.9元30支,平均1支中性筆的價(jià)格為0.33元。一位從線上購(gòu)買(mǎi)文具盲盒的消費(fèi)者稱(chēng):“做工很粗糙,都是文具店那種五毛一支的筆,總共加起來(lái)在文具店估計(jì)也不超過(guò)5塊吧。”
在部分二級(jí)市場(chǎng)中,一些文具盲盒中的“隱藏款”“限量款”甚至遠(yuǎn)高于其他同類(lèi)產(chǎn)品。
以晨光的“夢(mèng)境下午茶”文具盲盒為例,一支盲盒按動(dòng)中性筆價(jià)格為5.8元,而市面上一支按動(dòng)中性筆價(jià)格平均約為3-4元左右。在一家名為“浩友辦公文具館”的淘寶店鋪中,晨光的“夢(mèng)境下午茶”文具盲盒的確認(rèn)款售價(jià)為7.8元/支,稀缺小隱藏款“薄荷冰沙”售價(jià)則直接飆升至58.8元/支,稀缺大隱藏款“小貴婦”的售價(jià)達(dá)到了68.8元。
做文具盲盒批發(fā)的鄧?yán)习甯嬖V北京商報(bào)記者:“文具盲盒批發(fā)價(jià)是1塊多錢(qián)一支,拿到實(shí)體文具店可以賣(mài)到4-5塊錢(qián)一支。”
對(duì)于文具盲盒價(jià)格虛高等相關(guān)問(wèn)題,北京商報(bào)記者聯(lián)系采訪了晨光文具,但截至發(fā)稿對(duì)方未予以回復(fù)。
一位小學(xué)生說(shuō),“盲盒無(wú)非是放在一個(gè)盒子里,不告訴你里面有什么東西,雖然顏色圖案不一樣,但歸根到底還是一支筆”。
在快消品新零售專(zhuān)家鮑躍忠看來(lái),盲盒就是利用消費(fèi)者的好奇心理、賭博心理來(lái)引誘消費(fèi)。特別是其中一些所謂的“隱藏款”“限量款”文具,容易刺激學(xué)生的攀比心理,同時(shí)還可能會(huì)激發(fā)青少年的“賭博”心理。文具盲盒不應(yīng)該成為爆款,有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理工作。
今年以來(lái),已有多地開(kāi)始加強(qiáng)整治文具盲盒市場(chǎng)的不規(guī)范行為。河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局二級(jí)巡視員陳凡曾在接受媒體采訪時(shí)表示,河北省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同教育部門(mén),聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展文具盲盒排查整治工作的通知》,組織對(duì)校園周邊、線上線下文具盲盒經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展排查整治。同時(shí),委托省有關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展調(diào)研工作,深入了解文具盲盒生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及使用中存在的問(wèn)題,探索采取必要措施。
沈萌建議,文具盲盒仍應(yīng)以文具為落腳點(diǎn),而不應(yīng)只注重盲盒的娛樂(lè)性,造成不必要的資源浪費(fèi)。
關(guān)鍵詞: 盲盒經(jīng)濟(jì) 文具盲盒 學(xué)習(xí)用品 行業(yè)監(jiān)管
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