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閑魚計(jì)劃發(fā)力內(nèi)容型直播,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)容社區(qū)屬性
2023-08-21 13:31:13來源: 電商報(bào)Pro

閑魚計(jì)劃發(fā)力內(nèi)容型直播

9歲的閑魚,越來越不像過去的自己了。

近日,閑魚計(jì)劃發(fā)力內(nèi)容型直播,為平臺(tái)用戶打造安靜解壓、純享紀(jì)錄式的直播信息流,在內(nèi)容化探索上又解鎖了新的玩法。


【資料圖】

在該玩法中,直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)隸屬于閑魚達(dá)人生態(tài)業(yè)務(wù),主播均是閑魚平臺(tái)上的原生興趣達(dá)人,主要內(nèi)容包括興趣展示和專業(yè)知識(shí)解答等等。

要知道,此前閑魚平臺(tái)上的直播內(nèi)容使用的是淘寶直播信息流,而現(xiàn)在閑魚轉(zhuǎn)向打造專屬平臺(tái)的獨(dú)特直播風(fēng)格,似乎有意憑借內(nèi)容開拓策略先下一城。

由此可見,閑魚發(fā)力內(nèi)容型直播正是為了提升平臺(tái)的內(nèi)容氛圍,打造豐富的內(nèi)容與場(chǎng)景,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)容社區(qū)屬性。

值得注意的是,這并非閑魚第一次發(fā)力內(nèi)容化。早在2019年,閑魚就已經(jīng)在首頁(yè)新增了涵蓋了手工文玩、數(shù)碼潮流、家居時(shí)尚、次元文化四個(gè)板塊的“玩家直播”入口。

從近期的布局來看,閑魚騎手一直都很堅(jiān)定內(nèi)容化、社區(qū)化的大策略方向。

今年5月,閑魚推出了社區(qū)產(chǎn)品“海鮮市場(chǎng)”,給廣大用戶提供了熱點(diǎn)話題榜單和交易的聚集地,并通過進(jìn)一步升級(jí)“會(huì)玩”社區(qū),幫助興趣達(dá)人與用戶建立起緊密的關(guān)系鏈條。

同時(shí),閑魚還為達(dá)人打造了專屬上新場(chǎng)景及直播、粉絲抽獎(jiǎng)等定制玩法,通過升級(jí)用戶小法庭機(jī)制,不斷優(yōu)化達(dá)人經(jīng)營(yíng)能力,進(jìn)一步保障用戶交易有序運(yùn)行。

一邊發(fā)力內(nèi)容化,一邊加碼社區(qū)化,作為頭部平臺(tái)的閑魚正在不斷朝著內(nèi)容社區(qū)方向邁進(jìn)。

站在閑魚的角度看,交易才是閑魚最本質(zhì)的東西,朝著內(nèi)容社區(qū)方向邁進(jìn),最終的目的只有交易。

也就是說,閑魚從始至終只有一個(gè)目的:通過內(nèi)容化、社交化來引導(dǎo)交易,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)型。

三個(gè)多月前,閑魚宣布對(duì)平臺(tái)上高頻且高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費(fèi)的消息,也間接印證了閑魚的商業(yè)化野心。

數(shù)據(jù)顯示,目前閑魚的用戶數(shù)量已經(jīng)突破5億,占我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的三分之一,每年有大約1億用戶在閑魚上發(fā)布商品,平均一個(gè)用戶每年在閑魚上發(fā)布的商品數(shù)量達(dá)到10件。

這么大的交易盤子,必然需要具備一個(gè)好的商業(yè)模式,才能支撐起更大規(guī)模的有效運(yùn)營(yíng)。

從用戶角度看,閑魚收費(fèi)之后,不僅能規(guī)范平臺(tái)內(nèi)的商家經(jīng)營(yíng),將“倒賣”販子驅(qū)逐出平臺(tái),還能讓用戶的閑置物品實(shí)現(xiàn)更快地流通,讓買賣雙方都能從中獲益。

前不久閑魚發(fā)布的“星燦計(jì)劃”提出將孵化和培養(yǎng)10萬(wàn)個(gè)萬(wàn)粉達(dá)人,1萬(wàn)個(gè)百萬(wàn)成交達(dá)人,以及100個(gè)10萬(wàn)粉以上的百萬(wàn)成交達(dá)人,同樣也是為了給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)收入規(guī)模的擴(kuò)大。

就目前而言,閑魚商業(yè)化道路走得并不算快,但也算得上是穩(wěn)重踏實(shí),隨著后續(xù)直播內(nèi)容加速鋪開,閑魚或許會(huì)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。

對(duì)手來勢(shì)洶洶,閑魚壓力倍增

由于背靠阿里這棵大樹,閑魚從一開始就贏在了起跑線上。

經(jīng)過9年的發(fā)展,閑魚也的確沒有辜負(fù)阿里的期望,成為了市占率最高的二手電商平臺(tái)。

但即便如此,閑魚也沒能避免陷入電商存量時(shí)代的“流量焦慮”。

數(shù)據(jù)顯示,2022年二手電商用戶規(guī)模為2.63億人,同比增長(zhǎng)17.93%,增速呈下滑趨勢(shì)。其中,2014-2021年用戶規(guī)模逐漸持續(xù)增長(zhǎng)。從增速來看,2015年增長(zhǎng)率高達(dá)450%,2017年-2021年增速分別為55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。

如此背景之下,閑魚的線上用戶增長(zhǎng)越來越困難,才不得不從一開始單純的C2C模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B2C模式,再到如今的C2X(X代表多元的閑置交易路徑)。

另一方面,抖音、快手等短視頻平臺(tái)盯上二手電商市場(chǎng),并采取了相應(yīng)的布局策略。

2020年底,快手開啟二手電商業(yè)務(wù)。經(jīng)過三個(gè)月的布局后,快手吸引了1000余個(gè)專業(yè)主播入駐,累計(jì)訂單超過63萬(wàn)。

2021年5月,快手又宣布投資萬(wàn)物新生(愛回收),從銷售端為愛回收挖掘下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力。

而抖音方面,不僅推出過專門針對(duì)二手奢侈品的“二奢好物節(jié)”活動(dòng),還在去年3月份,于抖音商城內(nèi)部上線“二手好物”頻道,算是開啟了對(duì)二手電商市場(chǎng)的籌謀。

雖然快手和抖音并沒有推出單獨(dú)的二手電商平臺(tái),但這些布局帶動(dòng)了不少消費(fèi)者對(duì)二手商品的需求,也對(duì)閑魚造成了一定影響。

除此之外,愛回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩個(gè)不可忽視的老對(duì)手和背靠vivo和小米的回收寶和閃回收,以及專注于二手奢侈品市場(chǎng)的胖虎、妃魚、紅布林等,都是都是賽道中頗具潛力的玩家。

在這些平臺(tái)的圍攻下,倍感壓力的閑魚開始尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),這才有了前面提到的各種商業(yè)化轉(zhuǎn)型布局。

值得注意的是,不止閑魚,其他二手電商平臺(tái)也在積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如,以信任電商著稱的快手提出要以“信任+有趣”重構(gòu)二手交易市場(chǎng)的目標(biāo),通過升級(jí)服務(wù)品牌“信任購(gòu)”降低二手交易風(fēng)險(xiǎn)。

而胖虎、妃魚等二手奢侈品寄賣平臺(tái)則通過拓展直播電商渠道,取得了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

站在閑魚的角度看,隨著轉(zhuǎn)型升級(jí)成為行業(yè)共識(shí),閑魚的壓力越來越大,留給它的試錯(cuò)時(shí)間也會(huì)越來越短。

二手電商還能講出什么新故事?

最近幾年,由于人口增長(zhǎng)導(dǎo)致資源緊張,“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的概念受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。

數(shù)據(jù)顯示,2022年二手電商交易規(guī)模達(dá)4802.04億元,同比增長(zhǎng)20%,而2017年-2021年交易規(guī)模分別為 947.4億元、1695億元、2596.9億元、3095.5億元、4001.7億元,市場(chǎng)規(guī)模仍在擴(kuò)大中。

乘著“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的東風(fēng),二手電商平臺(tái)在國(guó)家有關(guān)部門的支持下,加速回歸交易本質(zhì),不斷拓展業(yè)務(wù)邊界。

此前,閑魚通過上線官方優(yōu)選平臺(tái)“閑魚優(yōu)品”,并與回收寶進(jìn)行生態(tài)共建推出了“閑魚小站”;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)二手手機(jī)交易,設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營(yíng)業(yè)務(wù),發(fā)力線下門店;而作為國(guó)內(nèi)最大的線下手機(jī)回收服務(wù)商的愛回收,截至2023年3月31日,線下門店已覆蓋269個(gè)城市,門店總數(shù)達(dá)1935家。

不難看出,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收等二手電商平臺(tái)毫無例外都在強(qiáng)化線下門店的布局,似乎希望通過提高線下履約效率,增強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn),完成線上線下的融合,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)全面商業(yè)化。

按照商業(yè)布局來看,以閑魚為代表的二手電商平臺(tái)即將進(jìn)入全面商業(yè)化時(shí)代,考驗(yàn)各大平臺(tái)硬實(shí)力和韌性的時(shí)候到了。

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