近日，商務部等九部門聯合發(fā)布《關于推動汽車后市場高質量發(fā)展的指導意見》，提出了優(yōu)化汽車配件流通環(huán)境、促進汽車維修服務提質升級、優(yōu)化汽車消費金融服務等7方面政策措施。

目標是到2025年，汽車后市場規(guī)模穩(wěn)步增長，市場結構不斷優(yōu)化，規(guī)范化水平明顯提升，后市場在汽車產業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈中的作用更加突出，新產品、新技術應用更加普及，新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展更加成熟，行業(yè)管理制度更加完善，汽車使用環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，更好滿足消費者多樣化汽車消費需求。

汽車產業(yè)革命背景下的機遇與挑戰(zhàn)

伴隨著新一輪汽車產業(yè)革命的到來，催生了一批新技術、新產品和新業(yè)態(tài)的誕生，不僅重塑了前端制造業(yè)態(tài)和中端消費方式，同樣也顛覆著后端的服務市場。汽車后市場涵蓋了數字化營銷、能源服務、車輛年檢、保險、售后服務等諸多賽道，也為各個賽道的從業(yè)企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)與機遇。

重塑構建汽車后市場生態(tài)服務鏈，這是ZCAR竹子買車在精準分析汽車綜合服務市場發(fā)展趨勢后做出的改變。因為汽車服務的認知壁壘正在被全面打破，尤其是新生代用戶的持續(xù)成長,他們對于汽車綜合服務品牌、品質、服務多樣化以及服務感受的需求有更高的標準。在數字化、智能化的發(fā)展下，客戶對多元化、個性化消費情有獨鐘。因此，ZCAR竹子買車也在持續(xù)優(yōu)化和升級整個服務體系，專注于為消費者提供更加個性化、針對性強的產品和服務。

聚焦汽車服務領域，構建縱深融合行業(yè)生態(tài)

ZCAR竹子買車作為自2020年起穩(wěn)居全國汽車汽貿零售單店銷量第一，深耕汽車行業(yè)多年，無論在地域、品牌，還是在渠道及管理運營等方面都具備明顯優(yōu)勢。在汽車金融保險方面：與30多家銀行及金融公司均有良好合作，多家機構駐點辦公，金融服務滲透率達80%，年汽車貸款金額8億+。同時與多家保險機構達成良好合作，目的是為客戶提供更豐富更便捷的配套服務。

同時，ZCAR竹子買車也從最初的單一車輛、車型銷售到多品牌合作模式，創(chuàng)新汽車營銷理念，打造線下“汽車大賣場”、“汽車超市”，集成多個汽車品牌。已與50余家汽車品牌達成戰(zhàn)略合作，聯合批量采購折扣車型、爆款車型、走量車型等，擴大傳統4S汽車經銷商銷售渠道，探索歸集區(qū)外數據；拓展二手車置換、平行進口車銷售等業(yè)務，滿足多元化消費需求；與供應鏈資方合作，將賣場轉變?yōu)楸O(jiān)管庫，在實現庫存融資業(yè)務的同時，將受監(jiān)管車輛變?yōu)檎逛N車輛，擴大銷售規(guī)模，滿足更多群體多元化、個性化的服務需求。

秉承著“縮短人與汽車的距離”的企業(yè)使命，ZCAR竹子買車逐步匯點成線、集線成網，打造出汽車新零售行業(yè)全新的業(yè)態(tài)展開式。目前已形成集全國汽車集采、汽車銷售、汽車庫容、汽車金融貸款服務、汽車保險服務、汽車后市場服務、汽車登記服務站于一體的新零售綜合平臺。

汽車后市場是一個關系到汽車產業(yè)未來發(fā)展的萬億級龐大市場。ZCAR竹子買車認為，汽車后市場的服務，將從汽車本身向外延伸，基于新經濟、新技術帶來更多更新的增值服務。同時也可以為消費者帶來更好的消費環(huán)境和用車體驗，持續(xù)擴大品牌影響力和輻射力，滿足更多家庭對高端出行的美好向往。

未來，ZCAR竹子買車將牢牢把握汽車市場發(fā)展新形勢，順應汽車消費新趨勢，不斷優(yōu)化產品和服務供給，促進線上和線下的服務融合，不斷拓展服務邊界，打造一站式、全鏈路的汽車服務生態(tài)圈，為穩(wěn)定和擴大汽車消費、服務構建新發(fā)展格局提供有力支撐。同時，通過縱深多元的業(yè)務助力公司實現下一階段的高增長，也為汽車后市場的轉型發(fā)展注入強勁動力。

關鍵詞：