高考已經(jīng)落下帷幕，對(duì)考生來說，隨之而來的，既是嶄新的人生起點(diǎn)，也是重要的抉擇時(shí)刻——作為邁進(jìn)大學(xué)的最后一關(guān)，填報(bào)志愿成了另一場(chǎng)“大考”。

被無數(shù)學(xué)子和家長視為“人生大事”，志愿填報(bào)已成為一樁熱門生意。少則幾百元，多則上萬到幾萬的一對(duì)一服務(wù)，甚至還有幾分鐘自動(dòng)生成志愿。這些機(jī)構(gòu)和服務(wù)背后的含金量，極度參差不齊，而志愿填報(bào)師這一新生職業(yè)，也充斥著混亂的現(xiàn)象。天目新聞?dòng)浾邔?duì)此進(jìn)行了采訪。

從幾百到幾萬 價(jià)格和服務(wù)參差不齊

小劉是去年的安徽高考生，高考成績中段，他糾結(jié)于沖刺一本學(xué)校，還是去二本。在網(wǎng)上五花八門的志愿咨詢服務(wù)里，他挑中一家做了五六年的資深機(jī)構(gòu)，號(hào)稱是985博士+海外名校咨詢團(tuán)隊(duì)，好多人下過訂單，“看起來比較靠譜”。

咨詢費(fèi)5000元，算是中檔水平。對(duì)方表示全程一對(duì)一服務(wù)，只要告知分?jǐn)?shù)，文理科，直到填報(bào)滿意為止。一番線上溝通之后，小劉心里犯起了嘀咕：“老師一上來就和我說，你的分?jǐn)?shù)，上不了你想去的一本學(xué)校，而且這個(gè)專業(yè)是王牌，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不如去更穩(wěn)妥的選擇。”

小劉不甘心，還是報(bào)了自己想去的學(xué)校，果真報(bào)上了。“有的老師不會(huì)給學(xué)生選能沖刺一下的學(xué)校，因?yàn)樾枰袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)，他們推薦的，大多是穩(wěn)妥的、保底的學(xué)校。有人的成績可以去一個(gè)不錯(cuò)的公辦學(xué)校，但在老師建議下，進(jìn)了民辦學(xué)校。”

記者注意到，在各大社交平臺(tái)上，有不少教育博主在分享填報(bào)志愿的知識(shí)，號(hào)稱專業(yè)的升學(xué)規(guī)劃專家，他們同時(shí)也推銷志愿卡，以及價(jià)格幾百到幾千元的填志愿課程，還有一些線下一對(duì)一咨詢，價(jià)格高達(dá)上萬元。

動(dòng)輒幾千、上萬的“一對(duì)一”服務(wù)，價(jià)值究竟在哪?資深教育培訓(xùn)專家楊帆告訴記者，在一線城市，資深志愿填報(bào)師的要價(jià)，是可以接近一萬塊。一個(gè)好的填報(bào)師，可以把專業(yè)選擇試錯(cuò)成本降到最低，并把職業(yè)規(guī)劃融入到志愿填報(bào)中去。

有人為了上個(gè)不錯(cuò)的學(xué)校，調(diào)劑去了非常不喜歡的專業(yè)，經(jīng)常掛科，面臨退學(xué)的窘境，這就凸顯了選專業(yè)的重要性;有人想當(dāng)牙醫(yī)，選擇了口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)，但這個(gè)專業(yè)并不是醫(yī)師崗，是配牙套的技工崗，學(xué)生可能因?yàn)檫x錯(cuò)專業(yè)，耽誤了幾年的時(shí)間。

在楊帆看來，志愿填報(bào)是剛需。近年來，各地高考紛紛改革，新的專業(yè)和錄取規(guī)則層出不窮，促使了高考志愿填報(bào)行業(yè)的興起。高考志愿填報(bào)只是一個(gè)環(huán)節(jié)，最終會(huì)形成一個(gè)學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃的閉環(huán)，覆蓋從學(xué)業(yè)到就業(yè)、出國，藝考、體育生，各方面多元化的咨詢，使得這個(gè)行業(yè)需求很大，未來還會(huì)蓬勃生長。

企查查數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，我國現(xiàn)存高考志愿相關(guān)企業(yè)2033家。絕大多數(shù)相關(guān)企業(yè)都成立于5年之內(nèi)。在2013年前，相關(guān)企業(yè)年度注冊(cè)數(shù)量僅為個(gè)位數(shù)。而到了2021年，全年新增788家，同比增長45.93%。

“目前也要承認(rèn)，這個(gè)行業(yè)參差不齊，目前沒有行業(yè)規(guī)范。有好多人是臨時(shí)入行的，只是為了掙快錢;但也有比較專業(yè)的、正規(guī)的機(jī)構(gòu)，有資深的教育一線工作者，還有心理學(xué)工作者，是專業(yè)的人在做擅長的事。”楊帆說。

圖源：網(wǎng)絡(luò)截圖

“智能”選志愿 5分鐘出結(jié)果

“填報(bào)志愿一鍵搞定”“大數(shù)據(jù)技術(shù)加持”“分分鐘選出專業(yè)”，記者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜索某志愿填報(bào)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，許多平臺(tái)都在兜售一種“志愿卡”，價(jià)格在300元左右，提供歷年高考數(shù)據(jù)查詢、測(cè)試、志愿填報(bào)等服務(wù)。

一款志愿卡的代表性品牌，其卡片售價(jià)360元，官網(wǎng)顯示，銷售量高達(dá)100萬。其背后是一個(gè)智能系統(tǒng)，學(xué)生購買后通過網(wǎng)站或APP登陸，輸入個(gè)人高考成績、城市、偏好等信息后，用不了幾分鐘，系統(tǒng)會(huì)智能匹配符合學(xué)生的報(bào)考院校。

“我們的定位是做數(shù)據(jù)平臺(tái)。根據(jù)你的個(gè)人請(qǐng)況，大數(shù)據(jù)來進(jìn)行篩選，比如你想選浙江省內(nèi)的，大數(shù)據(jù)就給你匹配合適的院校，如果你有心儀的專業(yè)，大數(shù)據(jù)會(huì)告訴你適合哪些學(xué)校，如果你什么都不懂，大數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)生成最優(yōu)的志愿方案。”一位志愿卡咨詢師告訴記者。

一套全靠“電腦運(yùn)算”的志愿系統(tǒng)，結(jié)果并不盡如人意。在黑貓投訴上，有用戶表示，“用了志愿卡計(jì)算可能的填報(bào)學(xué)校，按照系統(tǒng)建議填報(bào)的六個(gè)大學(xué)一個(gè)都沒錄取，而系統(tǒng)號(hào)稱考上概率在70%以上。最終錄取我的是我自己填報(bào)的保底大學(xué)，比我高考分?jǐn)?shù)低了20分的學(xué)校。”

楊帆表示，志愿卡都在三百塊錢左右，市場(chǎng)趨于同質(zhì)化。數(shù)據(jù)來源都是國家官方的，算法上加上了最簡單的線差法和位次法。但是志愿卡也有劣勢(shì)，它無法提供專業(yè)評(píng)析和個(gè)性化咨詢，比如職業(yè)規(guī)劃分析。但一個(gè)規(guī)劃師能夠告訴你這個(gè)專業(yè)未來的走向、就業(yè)前景等。

“需要注意的是，志愿卡僅供參考，不能作為最終選擇的結(jié)果。對(duì)于我們填報(bào)師來說，志愿卡是一本基礎(chǔ)的教科書，用來快速檢索一個(gè)專業(yè)的資料，比如環(huán)境工程，全國有哪些優(yōu)勢(shì)院校。用大數(shù)據(jù)搜索，能節(jié)約不少時(shí)間。”楊帆說。

一位杭州公辦學(xué)校高中教師也告訴記者：“AI、大數(shù)據(jù)都是噱頭，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給人提供志愿填報(bào)參考，不打包票，正好有一部分人也有這個(gè)需求，所以才有了這門生意。但不建議依賴這些系統(tǒng)，學(xué)生可以直接看名次號(hào)，按名次選志愿。”

圖源：網(wǎng)絡(luò)截圖

培訓(xùn)兩小時(shí)就上崗 “規(guī)劃師”不需相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

一波“高考志愿填報(bào)”經(jīng)濟(jì)走熱，有些人也看中了這條賽道，成為高考志愿規(guī)劃師。“名校畢業(yè)”“海歸博士”“持有專業(yè)證書”，這些規(guī)劃師頭頂光環(huán)，事實(shí)真的如此嗎?

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)中一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，只經(jīng)過幾天培訓(xùn)就匆匆上崗，還有一部分“志愿填報(bào)專家”沒有扎實(shí)的專業(yè)訓(xùn)練和背景，按培訓(xùn)過的“臺(tái)詞”給考生和家長輔導(dǎo)。

在網(wǎng)上搜索“高考志愿規(guī)劃師”關(guān)鍵詞，不僅可以找到規(guī)劃師的介紹廣告，還有許多關(guān)于報(bào)考高考規(guī)劃師相關(guān)資格證的網(wǎng)站。一些網(wǎng)站打出“國家認(rèn)可”“終身有效”“零門檻包你過”等旗號(hào)招攬學(xué)員，而“培訓(xùn)費(fèi)”從幾千到上萬不等。

目前，“高級(jí)高考志愿規(guī)劃師證”報(bào)考網(wǎng)站出具的證書主要分為兩種，一種為中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)及中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心出具的“專項(xiàng)技能證書”，名為“高考志愿規(guī)劃師(高級(jí))”;另一種為中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心出具的“專業(yè)人才能力培訓(xùn)證書”，名為“高級(jí)高考志愿規(guī)劃師”。

隨后，記者咨詢了一位提供考證服務(wù)的白老師，對(duì)方表示，申請(qǐng)?jiān)撟C書無需任何培訓(xùn)，只需先繳納500元的定金，25-30天內(nèi)即可獲得證書，確認(rèn)后再結(jié)清1000元尾款，就可成為“有資格認(rèn)證”的高考志愿規(guī)劃師。當(dāng)被問到是否有學(xué)歷或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的要求，白老師的回答都是“不需要”。

“現(xiàn)在是市面上的規(guī)劃師培訓(xùn)，用的是內(nèi)部的網(wǎng)課，上2小時(shí)的培訓(xùn)課，教上一些話術(shù)，就要收費(fèi)上萬，都是拿來宰人的。”隨后，白老師不斷向記者“推銷”自家證書，取得該證書后可取得很好的收入，一線城市的一對(duì)一輔導(dǎo)價(jià)格為5000-8000元不等，小城市2000-3000元左右。“趁著行業(yè)的風(fēng)口考證，越早起步越有資歷，以后會(huì)越來越吃香。”

事實(shí)上，記者向多位高中一線教育工作者求證，國家官方從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這一職業(yè)資格證書，“都是掙快錢的人，賣這些證書都是為了生意，沒有實(shí)際價(jià)值。”一位公辦高中教師告訴記者。

更荒唐的是，證書上還出現(xiàn)簡單的語法錯(cuò)誤。在一份顯示中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心出具的證書上，記者看到將“志愿規(guī)劃師”英譯為“Volunteer Planner”，將“志愿”直接翻譯為“志愿者”，出現(xiàn)嚴(yán)重的翻譯錯(cuò)誤。

楊帆告訴記者，目前高考志愿填報(bào)師還未樹立起相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中魚龍混雜，不乏一些資質(zhì)不夠的人投機(jī)掙快錢。“這個(gè)行業(yè)沒有人社部頒發(fā)的國家從業(yè)資格證，網(wǎng)上所謂的資格證書實(shí)際上只是培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，證書的效力很有限。”

目前，許多規(guī)劃師剛?cè)胄?，資歷很淺，專業(yè)性還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。楊帆認(rèn)為，規(guī)劃師就像廚師，普通人學(xué)一年也能干，入行不難，難的是后續(xù)對(duì)行業(yè)的深耕，填報(bào)時(shí)的效率和專業(yè)程度。“我希望真正懂行的人走進(jìn)來，一起樹立新的行業(yè)規(guī)范，把這一部分本該屬于別的行業(yè)的人給清理出去。”楊帆說。

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