近日，北京市民鄧先生的愛人在北京某三甲醫(yī)院的太平間存放三天，其殯葬費用達到了3萬8千多元。讓人不解的是服務(wù)項目中還有一個600元的吃飯錢，人已經(jīng)離世了，這600塊錢到底吃的是什么?又是何種形式花的?給逝者“供飯”、沐浴SPA、起靈金光大道、“墊背錢”……一系列名目奇葩、花樣繁多的服務(wù)項目出現(xiàn)在殯葬業(yè)服務(wù)項目收費確認單中。有網(wǎng)友直呼：生不起，養(yǎng)不起，現(xiàn)在死也死不起了。甚至有很多逝者家屬都不明白這些項目用在了何處?這樣的天價殯葬服務(wù)項目為何無人監(jiān)管?殯儀服務(wù)在擴寬服務(wù)項目的同時，如何做到符合實際，滿足不同層次群眾的需求?

記者了解到殯儀公司是經(jīng)過招投標進入的北醫(yī)三院，關(guān)于收費的標準，醫(yī)院工作人員回答說：是按民政局的標準進行的收費。記者打電話到民政局，民政局回應(yīng)稱：太平間屬于醫(yī)院的管轄范圍，無論是由公司承包還是個人承包，這都不屬于民政局的管轄范圍。那么這些百怪千奇且高費用的奇葩服務(wù)項目是殯儀公司通過市場定價。

這種第三方服務(wù)公司基本處于兩不管地帶，既不屬于民政局的管理范圍，也不屬于政府定價。那么天價殯葬服務(wù)項目該由誰來監(jiān)管?醫(yī)院對這些第三方殯儀服務(wù)公司到底有沒有履行管理的職責?殯葬行業(yè)是一種特殊行業(yè)，以精神消費為主，喪者沒有太多考慮和思考的時間，服務(wù)的內(nèi)容也是為了寄托其對逝者的哀思。經(jīng)營者正是抓住了生者對死者最后一程會不惜投入的特點，從而趁火打劫。

殯葬是社會發(fā)展的產(chǎn)物，殯葬的禮儀隨著社會經(jīng)濟、政治的發(fā)展和文明程度的提高而變化。很顯然，傳統(tǒng)的土葬，厚葬，封建迷信和鋪張浪費已然不適于現(xiàn)代社會。2009年12月3日，《民政部關(guān)于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展的指導意見》發(fā)布。隨后殯葬改革的清風吹進了各省，北京市和云南省分別在2014年前后發(fā)表改革文件，目的是為了減少鋪張浪費，減輕群眾辦喪的負擔，提高人們的生活水平。而高價的服務(wù)費用對于老百姓來說，他們承擔得起嗎?

殯葬服務(wù)業(yè)的對象是死者，但歸根結(jié)底來說還是為生者服務(wù)。讓逝者安心離去，讓生者得到慰藉。而殯葬正是連接生者與逝者之間的橋梁，而只在乎冰冷的數(shù)字，失掉人文關(guān)懷，這注定不是一條可持續(xù)發(fā)展道路。在接觸家屬和逝者的過程中，從業(yè)人員能夠?qū)⑿谋刃模瑩Q位思考，走走心，讓溫暖延續(xù)，做到服務(wù)最優(yōu)化。

政府部門也要加強組織領(lǐng)導，增強責任感，理順殯葬管理的體制，明確各部門在殯葬管理，殯葬服務(wù)，殯葬價格和喪葬用品生產(chǎn)銷售等方面的工作職責。加強對殯葬服務(wù)業(yè)的監(jiān)督，提高對殯葬服務(wù)業(yè)管理信息的公開透明度。

關(guān)鍵詞： 太平間3天收費3萬8 奇葩殯葬項目 天價殯葬費 殯葬業(yè)收費標準