因為貓出現(xiàn)嚴重腹瀉,石晨在網(wǎng)上找了一家寵物醫(yī)院,花3000元做了檢查和治療,醫(yī)生坦言貓存活率不足兩成。石晨又找一家寵物醫(yī)院,僅花費300元就治好了貓病。……專家表示,寵物行業(yè)近年來發(fā)展迅速,但寵物醫(yī)療仍未有完備的制度規(guī)范,應(yīng)盡快出臺專門規(guī)定,以解決寵物醫(yī)療領(lǐng)域亂象。(1月4日《法治日報》)

寵物醫(yī)療亂象雖然存在已久,但當(dāng)前體現(xiàn)出一些新特點、出現(xiàn)新危害。比如,處理寵物醫(yī)療糾紛無法可依,當(dāng)前動物福利日益受到重視、由寵物引發(fā)的糾紛也明顯增多,這些時代新變化,都可能牽涉寵物醫(yī)療問題,構(gòu)建契合時代的寵物醫(yī)療新模式已成為一項緊迫任務(wù)。

將寵物醫(yī)療引入法治軌道,應(yīng)該成為建設(shè)法治社會的一項內(nèi)容?！秳游锓酪叻ā?、《動物診療機構(gòu)管理辦法》等法規(guī)的一些內(nèi)容,雖然涉及寵物醫(yī)療,但篇幅太少,內(nèi)容簡單。與醫(yī)療事故有關(guān)的法規(guī),主體對象均為自然人,寵物醫(yī)療責(zé)任問題現(xiàn)有法律存在空白。既然處理寵物醫(yī)療糾紛無法可依,寵物醫(yī)生就不太擔(dān)心出事索賠,不學(xué)無術(shù)、無資質(zhì)執(zhí)業(yè)、過度診療等就在所難免。只有健全相關(guān)法規(guī),寵物醫(yī)療行為才能受到有力約束。

技術(shù)規(guī)范是行業(yè)發(fā)展的“方向盤”,這塊短板也需盡快補齊。給人看病,需要寫病歷、簽知情同意書,這樣既可以規(guī)范醫(yī)療行為,還能夠做到全過程留痕,事后出現(xiàn)醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,倒查起來很方便。此外,給人下診斷和開藥,都需遵循診療規(guī)范,超規(guī)范診療、超適應(yīng)癥用藥,醫(yī)生就會面臨被追責(zé)的風(fēng)險。然而,這些技術(shù)規(guī)范,寵物醫(yī)療行業(yè)卻不具備,導(dǎo)致寵物醫(yī)生即使隨意診療,也難以定性為違規(guī)操作。只有為寵物醫(yī)療制定各種技術(shù)規(guī)范,診療行為才能被關(guān)進規(guī)則的籠子里。

寵物醫(yī)療價格缺乏標(biāo)準、收費名目類別混亂,也是催生亂象的重要原因。像報道中提到的案例,寵物的同一癥狀收費相差十倍不足為奇,即使寵物醫(yī)生信口要價,也缺乏有效的辦法加以管制。由于價格方面的約束力不強,當(dāng)前借寵物生病宰客已成為一種普遍現(xiàn)象。有養(yǎng)寵者坦言,寵物“看病貴”遠超自己“看病貴”,養(yǎng)寵最擔(dān)心的就是寵物患病。寵物醫(yī)療缺乏嚴格的收費標(biāo)準,任由寵物醫(yī)生說了算,這個問題也亟待解決。

針對人的醫(yī)療需要不斷改革,針對寵物的醫(yī)療同樣不能一成不變。社會在進步,倘若寵物醫(yī)療仍然沿襲過去的老做法,就會越來越跟不上時代發(fā)展步伐,不僅舊亂象得不到治理,還可能出現(xiàn)新亂象。只有構(gòu)建起契合時代的寵物醫(yī)療新模式,方能盡快讓寵物醫(yī)療由亂轉(zhuǎn)治。

關(guān)鍵詞： 寵物醫(yī)療亂象 新模式 消費糾紛 定價機制