每到雨雪天氣,社交平臺上總會出現這樣一個爭論:惡劣天氣要不要點外賣?一方認為此時點外賣會加重配送員的負擔,缺少人文關懷;另一方則認為配送員也是為了生計,有需求就會有市場。爭論未休,但是已有數據證明——在惡劣天氣中,外賣單量會不減反增。(12月27日 央視網)
通過記者對負責人和外賣員的采訪得知,特殊天氣下,消費者出行不夠便利,外賣訂單量不僅不會下降,還會顯著上升,并且在上漲的不僅是訂單量,還有外賣騎手的收入。因為外賣平臺會給予騎手冬季補貼,懸在騎手頭上的超時投訴也會在這時網開一面,特殊天氣下訂單超時平臺會免責處理。因此,在冬季和特殊天氣,外賣員其實能得到更多收入,而大多數外賣員也愿意在這樣的天氣下送外賣。在此情況下,網友的爭論已經十分沒有必要了。
許多網友是出于好心,體貼外賣員在惡劣天氣送外賣會不便,但是事實證明,大多數外賣員自身愿意在惡劣天氣送外賣,因為特殊補貼和訂單量的增加,他們會得到一筆不少的收入。除此以外,外賣員本身也可以選擇性地接單,平臺有訂單推送時,外賣員一方有拒絕接單的選項,所以在惡劣天氣是否送餐也是他們自身的選擇。這時候網友的關心實際上是好心辦了“壞事”,一些外賣員可能正等著在惡劣天氣多接單增加收入,但是如果大家都如此“好心”不點外賣,那么這些外賣員就得不到額外的收入了。這種“自以為是”的過度體貼類似于“你媽覺得你冷”式關心,不但沒什么幫助,反而會帶來負擔。成年人冷暖自知,網友實在沒有必要就這件事再大肆爭論,甚至將其拔高到“人文關懷”的高度。
從另一方面來說,外賣員這個職業(yè)本身就獲得了過度的關注,具有不必要的爭議性。或許是因為這些年媒體報道中外賣員始終呈現出“苦中帶淚”的形象,外賣員的職業(yè)被蒙上一層莫名的“悲慘”色彩,大眾對于外賣騎手表現出了過度的關心,網絡空間對騎手也存在許多具有爭議性的討論。但實際上,中國目前有幾百萬外賣騎手,外賣員就是一份生活中平常的職業(yè),對于騎手來說,送外賣只是為了必要生活的一份工作。
惡劣天氣是否要點外賣?這個問題實在沒有爭論的必要,網友大可自行決定自己的吃飯計劃。外賣騎手這個職業(yè)也不該再成為“人性問題”討論的對象,把它看作是一份平常的工作,于騎手于網友都會輕松很多。
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