花3萬元報個挽回班,就可以和前任復合、修復婚姻,還能擁有戀愛技巧?
失戀的小蘇一心想著挽回男朋友的心,報名參加了某機構(gòu)的“挽回班”,花29800元定制了“浪哥專業(yè)組高端私人定制1年情感計劃”。
一個月后,小蘇突然發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)被投訴,更重要的是,通過“挽回”,反而加速了自己和前男友關(guān)系的惡化。小蘇與機構(gòu)協(xié)商退錢,卻發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。
承諾3萬元挽回前男友
2017年12月,小蘇遭遇了情感危機。急于挽救戀情的小蘇求助網(wǎng)絡(luò),通過微博搜索關(guān)鍵詞“挽回”,點擊進入了“浪哥情商團”的微博主頁,其所屬機構(gòu)為“經(jīng)營愛”。經(jīng)該機構(gòu)老師分析,她報名參加了這個機構(gòu)的“挽回班”,獲得了自己專屬的“浪哥專業(yè)組高端私人定制1年情感計劃”,學費為29800元/年,機構(gòu)承諾挽回無效退款。
“我當時情緒很激動,一心想挽回。”在報名經(jīng)營愛的挽回班之前,小蘇已報過同類機構(gòu)的挽回班,但均無效果。經(jīng)營愛的挽回班課程報價更高,承諾無效退款,小蘇認為“即便不成功,錢也不會損失”。
中國青年報·中青在線記者關(guān)注了該機構(gòu)的微博,以用戶身份給機構(gòu)老師發(fā)了私信,最終,一個名為“離緣”的人成為情感導師,他自稱是兩性情感方面的專業(yè)咨詢師,擅長情感情況分析,整個機構(gòu)主營的指導業(yè)務為“提高情商、修復關(guān)系、挽回伴侶”。
“經(jīng)營愛小助理”(微信名)介紹,公司共有咨詢師及學徒20多名,咨詢師的收費標準為300~600元/小時,小蘇報名的挽回班由名為“浪哥”的機構(gòu)CEO授課,今年的課程費已漲價到39800元/年。
怎么做才能和前任復合?按照挽回班老師的指導,小蘇會在微信朋友圈發(fā)布一些展示好心情的內(nèi)容。“挽回內(nèi)容就是所謂的個性化輔導,就是安撫你的情緒,比如讓你今天去哪里拍張照片,假裝一下自己很開心等。”小蘇回憶挽回班第一個月的服務后發(fā)現(xiàn),“他們就是在拖延時間。”
按要求,小蘇還將自己的微信賬號和密碼提供給機構(gòu)老師,用于代聊。
但這些“努力”都沒有及時挽回小蘇和前男友的感情,兩人關(guān)系急劇惡化。同時,經(jīng)營愛的直播課在荔枝微課平臺被其他學員投訴。包括小蘇在內(nèi)的不少學員要求機構(gòu)退款,但都遭到了拒絕。
標價上萬元,目前仍在招收學員的經(jīng)營愛究竟是家什么機構(gòu)?
提供女性情感服務
目前在微博上已搜索不到小蘇當時點擊進入的“浪哥情商團”,小蘇介紹,該微博已改名為“浪哥情商”,其認證信息為知名情感博主。雖然該微博的粉絲數(shù)超過10萬,但即使是其微博里的熱門微博,評論數(shù)也不超過7條。
“浪哥情商”簡介顯示,“浪哥”為情感專家,幫助相親、分手挽回、婚姻維護等,并特別標注了男性勿加。與此類似,機構(gòu)經(jīng)營愛的官網(wǎng)上也顯示“專業(yè)女性情感”“失戀復合、婚姻修復、戀愛培訓標桿品牌”等字樣,“女性”成為該機構(gòu)的目標受眾。
“如何讓你的男神主動追求你”“(如何讓)婆婆寵愛你”等問題成為該微博吸引女性用戶的招牌,但有關(guān)解答的分享文章里卻多為籠統(tǒng)的常見話語,比如“三觀如果不合,就不必強行湊合”等。
記者發(fā)現(xiàn),情感導師給出的戀愛技巧也大多是些不具體的套話,如追求或挽回男生時要提升說話技巧、性格(魅力)等,其中說話技巧包括如話題的選擇、制造感覺等。
除了在微博、微信上提供課程內(nèi)容,經(jīng)營愛機構(gòu)還在直播平臺開售網(wǎng)課。目前已無法搜索到該機構(gòu)去年提供課程的直播間“浪哥情商團”,“離緣”常推薦的是另一家直播間“速合情感”,其朋友圈也按時發(fā)布該課程信息。
記者以用戶身份聯(lián)系荔枝微課平臺,客服人員稱“浪哥情商團”幾個月前已被封號,目前的主頁“速合情感”沒有任何認證信息,“我們不會給它提供任何平臺的官方推廣,他們的課程只能通過朋友圈和微信聊天推廣。”
專業(yè)服務并無營業(yè)資質(zhì)
2017年12月1日,經(jīng)營愛機構(gòu)官網(wǎng)發(fā)布題為《浪哥情商團有沒有給學員退過款?是騙子么?》的文章,指出“浪哥情商團”在服務一開始前就約定,當挽回不成功時會扣除一部分指導費用,然后按照承諾退款,同時稱該行業(yè)沒有多少機構(gòu)會給用戶退款,“許多所謂的情感咨詢機構(gòu)都在收錢后,聲明自己沒有退款先例”。
該文的瀏覽次數(shù)僅137次,而該網(wǎng)在首頁稱“經(jīng)營愛專注婚戀情感心理服務20年”,不僅打出了“CCTV12央視合作伙伴”的招牌,還表示服務客戶達200萬+,挽回成功率達98%。其“經(jīng)營愛受邀CCTV12頻道《我們和好吧》節(jié)目錄制”的播放界面,僅為一張截圖。
在官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)退款說明文章的第二個月,協(xié)商退款未成功的小蘇翻出了報班繳費前情感導師發(fā)來的公司營業(yè)執(zhí)照截圖,上面登記的企業(yè)名稱為石家莊情道婚姻服務有限公司。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,該公司的經(jīng)營范圍為國內(nèi)婚姻介紹(涉外婚姻除外),心理咨詢(醫(yī)療診療、治療除外)等業(yè)務。成立日期為2014年6月25日。
2008年1月,勞動和社會保障部制定了新一批國家職業(yè)標準,婚姻家庭咨詢師由此成為新職業(yè)。當記者以用戶身份要求查看資格證書時,“經(jīng)營愛小助理”以忙碌為由拒絕了。
“離緣”說自己擁有心理咨詢師二級從業(yè)資格證書。當記者提出想看看證件時,他只是回復“得好好找找”,始終未出示。
對于該公司的營業(yè)執(zhí)照信息,記者以用戶身份聯(lián)系石家莊市新華區(qū)工商局設(shè)立和變更營業(yè)執(zhí)照窗口,工作人員指出,情感挽回服務不能辦理營業(yè)執(zhí)照,無法注冊營業(yè)資格證。當被問及情感服務類企業(yè)如何辦理時,該工作人員稱“這取決于怎么填寫申請資料,只寫過婚姻介紹,沒寫過情感挽回這一項”。
對于營業(yè)執(zhí)照信息和服務內(nèi)容不符的監(jiān)管問題,記者咨詢新華區(qū)工商局,該辦公室電話一直無人接聽。
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