回看2021年，實體書店表現(xiàn)如何?近日，中金易云科技有限責任公司發(fā)布2021年實體書店分析報告。報告顯示，2021年實體書店動銷碼洋預估347億元，同比2020年增長13.01%，同比2019年相比則下降0.48%。

從渠道來看，全部渠道與2020年同比均呈增長態(tài)勢，門店網銷和團購渠道增幅超過30%。與2019年同期相比，團購渠道增幅顯著，是拉動實體書店復蘇的主要助推力;門店零售渠道仍不及疫情前水平，同比下降20.85%。此外，門店零售在實體書店的碼洋占比逐年下降趨勢明顯;各渠道中僅團購渠道占比逐年上升，去年占比近30%。

實體書店要抓住中小學生

近年來，電商平臺的興起、網絡書店的沖擊以及新冠疫情的影響等，都對實體書店的經營帶來極大挑戰(zhàn)。面對實體零售逐漸下滑，實體書店未來的出路將在何方?中金易云科技有限責任公司首席分析師王夢瑤在接受本報記者采訪時建議，實體書店仍要抓住中小學生這一實體零售最主要的目標客群。2021年實體書店分析報告顯示，文教和少兒讀物類的銷售側重于門店零售渠道，碼洋占比過半;科技和經管勵志類的銷售則以館配渠道為主;文藝類圖書的銷售在門店零售和館配渠道熱銷，占比均超過35%。

王夢瑤認為，教輔圖書、工具書、課外讀物是實體零售渠道最熱門的圖書產品;進店的中小學生同時拉動了青春文學等休閑類產品的銷售。在各大網絡平臺、社交媒體已有相當知名度的圖書同樣是實體零售渠道的熱點品，部分消費者不一定是書店常客，但會為了知名度而跟風付費。

打造成城市文化IP

值得注意的是，對于當下不少書店來說，逐漸走出傳統(tǒng)的定位，在原來的售書基礎上，輔以文創(chuàng)、活動等新的業(yè)態(tài)，“書店+”模式蔚然成風。“非圖產品近幾年在書店零售的占比穩(wěn)定在30%左右，是實體書店重要的收入來源之一。餐飲水吧、原創(chuàng)文化周邊產品、書店沙龍等多元的經營模式增強了書店的社交氛圍，提升了顧客的到店體驗，成為書店打造文化綜合空間的主要助力。”王夢瑤表示，當今的實體書店，應該逐步突破圖書賣場的傳統(tǒng)定義，而成為城市公共文化氛圍的營造者、創(chuàng)意生活方式的提案者。通過設計、打造多元化場景，激發(fā)城市文化活力，將書店自身打造為城市的文化IP。

2021年實體書店分析報告建議，實體書店應注重以文化消費為核心的場景化打造，可以依托地域優(yōu)勢和文化差異提供個性化服務，與當?shù)卣?、出版集團等積極合作，優(yōu)化書店布局，打造書店新定位，實現(xiàn)文旅融合，如深圳書城旗下各大書城，一直以來都會配合“深圳讀書月”舉辦豐富多樣的文化活動來反哺實體書店。

實體書店雖面臨著客源流失、效率較低等問題，但依舊擁有網絡書店無法比擬的重要優(yōu)勢——門店體驗。目前，多個實體書店已打通各類線上銷售渠道，在門店承載體驗、交流功能的同時，顧客也能在線上下單享受網絡購物的便捷。通過線上、線下融合，利用線上平臺聚集的大流量反哺線下零售，實體門店有機會轉化更多潛在客戶群體。

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