近日,有網(wǎng)友發(fā)帖表示,自己購(gòu)買(mǎi)的云米帶屏冰箱一直在播放購(gòu)物廣告,并且無(wú)法關(guān)閉。而云米官方在微博上回應(yīng)稱(chēng)屏幕有按鈕標(biāo)識(shí),廣告可以一鍵關(guān)閉。但對(duì)于能否不讓冰箱推送廣告,官方遲遲未給出正面回應(yīng)。
技術(shù)的突飛猛進(jìn)帶來(lái)了傳媒行業(yè)的變革,公眾被卷入了巨大的廣告洪流之中,廣告已經(jīng)成為了公眾生活的一部分,它就像是海綿里的水,填補(bǔ)了生活的每個(gè)空隙。受眾每天能接觸到的事物,從公交站牌到霓虹燈箱,有人群的地方就會(huì)有廣告。電梯廣告、地鐵廣告、微電影廣告等都已變得普遍,品牌總是在各個(gè)地方安插廣告說(shuō)服公眾消費(fèi)。
而隨著智能家居的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,許多企業(yè)都紛紛打上了智能廣告家電的主意。比如此前家用電視被強(qiáng)行植入開(kāi)機(jī)廣告,而且無(wú)法關(guān)閉的問(wèn)題就引發(fā)了消費(fèi)者投訴,還引起了江蘇省消保委針對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告的系列調(diào)查,對(duì)10家智能電視品牌展開(kāi)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)有7家品牌存在開(kāi)機(jī)廣告問(wèn)題。但就云米公司以“科技潮牌”的品牌想象,推出了全球首臺(tái)刷抖音的5GloT大屏冰箱,開(kāi)創(chuàng)了5GloT智能廚房新時(shí)代來(lái)說(shuō),這何嘗不是一種創(chuàng)新?把冰箱作為載體放視頻廣告這又何嘗不是一種廣告在創(chuàng)作載體上的創(chuàng)新?
但創(chuàng)新也要有邊界,廣告創(chuàng)新可以跨界,但不要越界。一方面,“一邊做飯,一邊刷抖音追劇”的創(chuàng)新理念確實(shí)是從用戶角度出發(fā),但在用戶買(mǎi)冰箱之前并未告知用戶廣告的存在,以及廣告的關(guān)閉功能,強(qiáng)制讓用戶看大屏廣告的方式不僅不是從受眾的需求出發(fā),還損害了受眾的利益。自己花錢(qián)買(mǎi)的大屏冰箱,用自己的電,用自己的網(wǎng),卻成了商家賺錢(qián)的大屏廣告牌。而商家不僅賺了冰箱錢(qián),還賺了廣告費(fèi),一舉兩得。
其次,播放廣告類(lèi)型的選擇也是很重要的。如果商家投放的是有教育意義的廣告,是公益類(lèi)、劇情類(lèi)廣告,而不是購(gòu)物廣告,受眾的態(tài)度會(huì)不會(huì)改變?當(dāng)然,這不僅不會(huì)引起公憤,反而還會(huì)提升商家的品牌形象。但前提是提前告知用戶廣告的存在。
因創(chuàng)新越界而在出生時(shí)期就夭折的先例太多了,損害消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán),強(qiáng)制交易的創(chuàng)新還不如不要?jiǎng)?chuàng)新。商家在創(chuàng)新商業(yè)模式的時(shí)候,可以跨界,但越界創(chuàng)新只會(huì)讓產(chǎn)品的衰退期來(lái)得更快。不僅如此,也會(huì)讓整個(gè)公司倒閉的速度更快。根據(jù)云米公司在財(cái)報(bào)中的預(yù)測(cè),第三季度收入較第二季度有較大的幅度下滑。
在《后疫情時(shí)代中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本邏輯與進(jìn)路》這篇文章中,作者說(shuō)道:“廣告存在的意義就在于能夠發(fā)現(xiàn)需求、管理需求并滿足需求,未來(lái)中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新仍應(yīng)堅(jiān)持以發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求為核心。”創(chuàng)新堅(jiān)持滿足消費(fèi)者的需求才是王道,不然還有誰(shuí)來(lái)消費(fèi)?
關(guān)鍵詞: 帶屏冰箱 強(qiáng)制播放廣告 智能家居 開(kāi)機(jī)廣告
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