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多部門聯(lián)手借助家政服務實現(xiàn)興農 還須解決消費端不滿情緒
2021-10-22 10:21:45來源: 深圳特區(qū)報

商務部等部門發(fā)布行動計劃,要借家政小支點撬動興農大文章。數(shù)據如下,家政從業(yè)人員90%來自農村,數(shù)量已達3000萬人,用過家政服務的居民達到74%。

另有數(shù)據顯示,家政服務業(yè)在“十三五”期間年增速超過了20%,平均薪資水平也不斷增長,多至6000-8000元,“能干的一年能掙十來萬”。

由此,商務部等部門要把家政服務作為興農的抓手,應該說很有道理。

消費端對家政服務仍有不滿足之處,很多人都有感覺,找到信得過、服務好的家政服務并不容易??梢娂艺账降奶嵘€有不小的余地,市場發(fā)展的空間也還很大。至于就業(yè)低門檻狀況,是否能深度契合不斷成長的消費需求,這可能是家政服務下一步的問題,應當在“行動計劃”的考慮之中。

家政服務的興起,是社會成長發(fā)展的必然,也對應著人們對家庭的理解。家庭是人口生育、個人生活和社會生產的單元,“修齊治平”之中,修身與齊家都直接關乎家庭,但傳統(tǒng)意義上還很難說有“家政”的概念,普遍的家政服務更無從談起。“家”與“政”兩個字結合在一起,使“政”的概念,即治理的概念直接進入了家庭。

今日所說之家政,其實是指請人幫助打理家務。這需要人們接受一種觀念,就是把家務變成可由社會服務完成的一種勞動,而不是家務事都必須家庭成員去做“才像個家的樣子”。普遍的家政服務,也意味著人們認為家務事由服務行業(yè)來完成,不是一種好逸惡勞圖安逸。

家政服務人員與傳統(tǒng)上所說的傭人、管家等,應該具有不同的內涵。在普遍都在享受服務、普遍都在服務他人的今天,服務業(yè)從業(yè)人員并不低人一等。此外,家政服務作為服務提供一方,與接受服務的一方,應有著平等的位置。他們共同履行服務合同,雙方沒有人身依附關系。

這一點,道理上很容易理解,但非得完全內在相信,我們才可能使家政服務從現(xiàn)在的低門檻就業(yè),變成一個有門檻、需完成職業(yè)訓練和職業(yè)教育的行當。這樣,家政服務才能提高質量,消費端也才能夠獲得更好的服務。

關鍵詞: 家政服務 興農戰(zhàn)略 消費端 低門檻就業(yè)

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