3月10日，宜家家居(IKEA)正式入駐天貓，開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。據悉，宜家天貓旗艦店將上架客廳、臥室等3800余款產品，初期將服務上海、江蘇、浙江、安徽的消費者，之后逐步拓展至全國。

簽約儀式后，宜家中國區(qū)總裁安娜庫麗佳Anna Pawlak-Kuliga、天貓家裝事業(yè)部總經理吹雪在線上接受了媒體采訪。

籌備6個月上線，首期全是熱銷品

采訪中，天貓家裝事業(yè)部總經理吹雪表示，宜家入駐天貓，前前后后準備了差不多6個多月籌備中雙方討論的焦點集中在消費者體驗上。“宜家是一個非常有影響力的品牌，有足夠大的粉絲的基數(shù)，而天貓有大量活躍年輕用戶。站在用戶的角度上，我們雙方更多討論如何去打通用戶和會員，同時這也是雙方共同努力的主要方向。”

首期，宜家天貓旗艦店上架3800余款產品，包括客廳、臥室等品類的暢銷商品。初期服務上海、江蘇、浙江、安徽的消費者，并逐步拓展至全國。

宜家中國區(qū)總裁安娜庫麗佳Anna Pawlak-Kuliga介紹，天貓旗艦店首期上線的3800余款產品為熱銷產品以及家居解決方案。

據她透露，之所以這么選擇，一個方面是考慮物流和運營的能力，另外一方面是希望能夠優(yōu)化消費者的購物體驗。未來還會斟酌考慮是否會適當羅達服務范圍。

發(fā)布會當天，宜家旗艦店直播首秀，開播半小時，吸引30多萬人圍觀，并有超過7萬的天貓用戶注冊成為了宜家的粉絲。

擁抱新零售，線上渠道多元化、線下開小型商場

記者注意到，中國作為宜家在全球最大的市場之一，直到2018年，宜家才面向全國上線了線上銷售渠道。同樣是2018年，宜家公布史上最大戰(zhàn)略轉型計劃，推廣電商、加強對物流方面的投入與建設、開快閃店……2019年在中國首次舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會上，宣布渠道拓展和數(shù)字化轉型成為其最重要的方向。

目前，在線上，宜家通過數(shù)字化策略實現(xiàn)線上渠道多元化，線下也在嘗試新的商場模式，例如在上海即將開業(yè)的小型商場。

宜家中國區(qū)總裁安娜庫麗佳Anna Pawlak-Kuliga稱，加入天貓是宜家中國戰(zhàn)略所取得的重要里程碑，也是我們在渠道拓展方面的又一突破。“我們承諾將在中國加大我們的投資力度，來進一步的拓展我們線上和線下的能力，在探索新的線下商場模式的同時也不斷的去開拓新的渠道，從而為消費者提供更便捷、更優(yōu)質的服務。”

上游新聞·重慶商報記者 韋玥

關鍵詞： 線上線下 多元化零售 宜家