接踵而來的高額補(bǔ)貼迅速讓無錫的外賣市場“膨脹”。
在“1分錢吃炸雞,1元錢喝奶茶”的各種優(yōu)惠之下,滴滴插足做外賣的第一站無錫正在上演全城點(diǎn)外賣的“瘋狂”。
4月11日上午,無錫工商局召開緊急行政約談會,約談美團(tuán)、滴滴和餓了么三家外賣運(yùn)營商。
約談的重點(diǎn)是,近期相關(guān)外賣服務(wù)平臺存在邊糾錯(cuò)邊推出新的極端營銷措施的情況,如采取發(fā)放大量補(bǔ)貼或優(yōu)惠券等無序的市場競爭手段爭奪市場份額。
值得一提的是,無錫市工商局在約談現(xiàn)場責(zé)令三家外賣平臺立即采取消除不良后果的措施,而美團(tuán)、餓了么、滴滴外賣平臺代表均表示將遵守約談要求。
無錫第一之爭
從出行殺入外賣的滴滴成功攪亂了無錫外賣市場的格局。
4月1日愚人節(jié)當(dāng)天,滴滴外賣在無錫小范圍灰度測試。
4月10日,滴滴外賣就正式對外宣布,經(jīng)過8天的試運(yùn)營,滴滴外賣于4月9日正式在無錫全城范圍內(nèi)上線,當(dāng)日訂單33.4萬單。
與此同時(shí),滴滴外賣也宣稱已成為無錫市場份額第一的外賣平臺。
不過,美團(tuán)外賣對于滴滴的“無錫第一”并不認(rèn)同。
4月10日晚間,美團(tuán)外賣對外發(fā)布了一張宣傳海報(bào)。海報(bào)上鮮明標(biāo)注出“你又不是個(gè)演員!別設(shè)計(jì)那些第一的情節(jié),沒意見,我只想看看你怎么圓”的文字。
此外,在上述海報(bào)的最下面,美團(tuán)還特地強(qiáng)調(diào)“美團(tuán)外賣無錫市場穩(wěn)居第一”。
除了直接海報(bào)“回?fù)?rdquo;之外,美團(tuán)外賣還質(zhì)疑滴滴外賣存在刷單現(xiàn)象,稱滴滴在試運(yùn)營階段便存在刷單行為,為了美化數(shù)據(jù)有意放松平臺監(jiān)管,引發(fā)商家和騎手集體刷單亂象。
對此,滴滴方面告訴第一財(cái)經(jīng)記者,外賣需要用戶購買商品,騎手取貨送到用戶手中,不是虛擬物品。如果有黑客惡意行為,傷害企業(yè)利益,希望立即舉報(bào),滴滴會第一時(shí)間配合警方調(diào)查,打擊黑產(chǎn)。
然而,歷史總是驚人的相似。
半個(gè)月多前,美團(tuán)打車上線首站上海的時(shí)候,滴滴也曾質(zhì)疑過美團(tuán)打車刷單的問題。
而這背后,隨著滴滴外賣的高調(diào)表現(xiàn),目前美團(tuán)、餓了么和滴滴外賣三家已經(jīng)在無錫廝殺的相當(dāng)慘烈,補(bǔ)貼力度空前。
第一財(cái)經(jīng)記者了解到,目前滴滴外賣給每個(gè)新注冊的用戶,發(fā)出了首單立減20元的優(yōu)惠,除此之外還有“滿20元減18元”的惠券。
美團(tuán)也推出了“滿20元減15元”的“今日專享紅包”,這在外賣補(bǔ)貼已經(jīng)趨于平和的其他地區(qū)已經(jīng)是難以想象的福利。
而目前餓了么也于4月9日晚間殺入了這場外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)爭。
受高額補(bǔ)貼刺激的還有外賣騎手們。
此前發(fā)布的“滴滴騎手招募令”顯示,滴滴外賣分為“忠誠騎手”和“自由騎手”,前者只需每周在線大于48小時(shí),就可拿到月保底1萬元的收入;后者可自由上線接單,訂單收入翻倍。
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