這兩天,網(wǎng)約車市場很是熱鬧。
美團與滴滴正在上演攻守道之際,攜程也拿著天津發(fā)的網(wǎng)約車牌照高調入場,預計在本月上線。網(wǎng)約車市場的補貼大戰(zhàn)仿佛還在昨天,如今攜程的入局又會給這個市場帶來哪些影響呢?
攜程高調入場 網(wǎng)約車行業(yè)再起風浪
攜程集團相關負責人
表示,從2015年開始,攜程專車就搭建平臺,引入了網(wǎng)約車品牌。網(wǎng)約車經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已經(jīng)從“拼補貼”進入到“拼服務”的時代,攜程選擇這個時候進入網(wǎng)約車市場,就是希望發(fā)揮自身旅游平臺的優(yōu)勢,讓客戶有更多選擇。
攜程國內專車CEO 李喬
表示,客人預定了機票和酒店,直接就可以預定一個去往機場、去往酒店、去往火車站的網(wǎng)約車服務了。
交通運輸部數(shù)據(jù)顯示,截至2017年,網(wǎng)絡預約出租車用戶規(guī)模達2.25億。但能持證上崗的網(wǎng)約車司機卻只有10萬名,面臨超過2億人的需求,即使加上出租車,市場的供需矛盾依然很突出。
專家表示,在對網(wǎng)約車存在巨大需求的背景下,更多同業(yè)的加入可以實現(xiàn)行業(yè)的充分競爭,對消費者權益是個保護。不過攜程專車由原來的第三方對接服務,到現(xiàn)在實現(xiàn)業(yè)務的延伸,能否更好服務用戶還有待觀察。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家 包冉
表示,攜程的網(wǎng)點遍布全國,實際上這種服務的延伸是自然而然的,但它能不能做好,還有待觀察,服務的品類是不是足夠豐富,能不能覆蓋用戶在出行和位置服務的一整套的需求。
新聞多看點
上海嚴查網(wǎng)約車輛非法客運行為,滴滴美團各被罰十萬
近期,上海幾大網(wǎng)約車平臺打起價格戰(zhàn),市民享受優(yōu)惠的同時,也時而發(fā)現(xiàn)自己叫的車司機聯(lián)系電話與平臺軟件顯示并不一致,或者平臺軟件顯示的車籍地“滬”,變成了“皖”“贛”等外省代碼。
上海交通執(zhí)法部門獲悉,經(jīng)過執(zhí)法人員調查,有近4成比例的網(wǎng)約車是上述情況,是“黑車”的一種表現(xiàn)形式。
4月3日,上海交通執(zhí)法部門在虹橋機場T1航站樓、虹橋機場T2航站樓、虹橋火車站等共14個執(zhí)法點開展了代號為“天網(wǎng)2號”的網(wǎng)約車非法客運專項整治行動。
上午10時,虹橋樞紐T2航站樓出發(fā)層整治現(xiàn)場,已有7輛網(wǎng)約車??吭谡九_邊等待處理。這些車輛及駕駛員均無營運資質,他們通過自己在網(wǎng)約平臺軟件上的注冊賬號接單,將乘客送至目的地,并收取車費。當天行動,全市執(zhí)法部門累計查處利用網(wǎng)約平臺從事非法客運的案件37件,其中“滴滴”29件,“美團”6件,“神州”1件,“嘀嗒”1件。
按照有關規(guī)定,違法駕駛員將面臨罰款10000元,暫扣駕駛證3個月的行政處罰。如果第二次被查處,執(zhí)法部門將對其罰款30000元,暫扣駕駛證6個月。此外,上海市交通委員會執(zhí)法總隊還將定期把查處的網(wǎng)約車非法客運違法當事人信息錄入上海市“公共信用信息服務平臺”,對其違法行為進行誠信減分,進而影響其在上海享受相關公共服務的限制。
在處罰駕駛員同時,上海交通執(zhí)法部門還將依據(jù)《上海市查處車輛非法客運辦法》規(guī)定,對“為不具備營運資格的駕駛員或者車輛提供召車信息服務的”網(wǎng)約平臺同步處以10萬元罰款的行政處罰。
目前,上海市交通委員會執(zhí)法總隊對“美團”“滴滴”平臺的案件已調查完畢,并已通知平臺企業(yè)盡快至執(zhí)法部門接受處理。“美團”“滴滴”平臺各將迎來罰款10萬元的行政處罰。
上海市交通委員會執(zhí)法總隊對滴滴與美團開出調查處理通知書
上海市交通執(zhí)法部門介紹,打車平臺軟件公司對在其平臺上注冊登記的網(wǎng)約車輛及駕駛員是否有營運資質有審查義務,并不得向不具備營運資格的駕駛員或者車輛提供召車信息服務。
此外,獲得上海市網(wǎng)約車相關經(jīng)營許可證件的打車平臺必須按照有關規(guī)定,將注冊車輛及駕駛員的相關數(shù)據(jù)接入本市行業(yè)監(jiān)管平臺,接收交通管理部門監(jiān)管。
3月21日,上海市交通委員會、公安局、價檢局三部門曾于“美團打車”上線運營第一天聯(lián)合約談“美團打車”所屬的“相關負責人。市交通委要求該公司嚴格遵照本市巡游出租車、網(wǎng)約車等相關管理規(guī)定,規(guī)范開展營運活動,及時將注冊車輛及駕駛員的相關數(shù)據(jù)接入本市行業(yè)監(jiān)管平臺。但截至目前發(fā)稿,“美團打車”平臺的數(shù)據(jù)仍未接入。
與此同時,在日常執(zhí)法檢查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)利用平臺軟件從事非法客運的現(xiàn)象有擴大趨勢。據(jù)統(tǒng)計,自3月21日上海市交通委員會執(zhí)法總隊查獲首例“皖LGJ529”利用“美團打車”軟件進行非法客運的案件以來,全市交通執(zhí)法部門累計查處利用網(wǎng)約平臺從事非法客運案件211件,其中,截止到4月2日,“滴滴”平臺148件,“美團打車”平臺63件。
為此,上海交通執(zhí)法部門在重要交通樞紐、旅游景點等重點監(jiān)管區(qū)域不斷加大路檢路查力度,從嚴查處任何企圖“鉆空子”的非法客運違法當事人。
上海市交通委員會
表示,對于已經(jīng)取得了上海市網(wǎng)約車相關經(jīng)營許可證書的網(wǎng)約車平臺企業(yè),如不履行《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》、《上海市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理若干規(guī)定》及行業(yè)管理規(guī)范,管理部門也將依法采取注銷、吊銷行政許可等處罰措施,涉及企業(yè)失信行為的,交通管理部門還將依據(jù)《上海市社會信用條例》的有關規(guī)定列入失信名錄。
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