據BBC3月31日報道，一名印度男子搭乘飛機后跟人拿錯了行李箱，可航空公司卻不理會。他情急之下想查一下對方乘客的電話，卻沒想到只按了一個鍵就將航空公司網站“黑了”。

今年28歲的南丹·庫馬爾(Nandan Kumar)是印度班加羅爾的一名軟件工程師。

當地時間3月27日，庫馬爾乘坐印度靛藍航空(IndiGo)班機，從巴特那飛回班加羅爾。

結果庫馬爾回家后，才發(fā)現自己拿錯了行李箱。他的行李箱和眼前這個只是看起來相似，但拉鏈那兒有區(qū)別。

給航空公司打電話后，航空公司稱一名同班機的乘客也錯拿了他的箱子。

“他們向我保證，聯(lián)系上了對方就通知我，但我一直沒接到電話。”

等待一天后，庫馬爾決定把事情“掌握在自己手中”。

庫馬爾請求航空公司提供對方姓名住址和電話等信息，結果遭到拒絕。

于是，庫馬爾先用對方乘客行李標簽上的姓名，在航空公司官網里搜索，但是一無所獲。

接著，庫馬爾按下了電腦鍵盤上的F12，打開了網站的開發(fā)人員控制臺，“我的開發(fā)者直覺開始發(fā)揮作用，我想檢查一下網絡日志。”

隨后，庫馬爾驚訝發(fā)現，他直接“黑進了”航空公司的網站，可以訪問所有加密數據，但他只是記錄下了對方乘客的電話和郵件，“基本上夠我用來聯(lián)系對方了。”

庫馬爾通過電話聯(lián)系上了對方，兩人見面換回了行李。

事后，庫馬爾在推特上向該航空公司建議：“你們的乘客服務和網站漏洞都該補補了。”

靛藍航空公司表示：“客戶服務團隊遵守協(xié)議，不與另一名乘客分享任何其他乘客的聯(lián)系方式，這符合我們的數據隱私政策。”

目前航空公司稱正在詳細審查這件事，并聲明他們的網站完全安全。

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