近日,不少網友吐槽小紅書平臺的“濾鏡景點”太過夸張,實地探訪后產生較大落差。10月17日,小紅書對此致歉,并稱已啟動系列運營活動:鼓勵發(fā)布者做有用而非美化的分享;在搜索方面提供更豐富的搜索聯想詞,對“避坑”等內容做更多展示;嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產品,便于大家獲取更多元的信息。
只要心情好,給鏡框里的景色調調對比度,營造點氛圍感,原本無可厚非;即便P圖太過,被調侃為“照騙”,也是一種自娛自樂。不過,要是以這些“照騙”為景點背書,甚至帶上夸張的文字,吸引和帶動更多人前往景點打卡,那“照騙”就真成了“欺騙”,當然會被用戶吐槽。在一些網友心中,“小紅書”甚至成為“修圖技術交流分享”的代名詞。
事實上,小紅書自稱年輕人的生活方式平臺,并且披著“國民種草機”的光環(huán);就拿剛剛過去的國慶假日來說,不少網友就會去一些小紅書博主推薦的景點和飯店“拔草”。“種草”和“拔草”的互動,令用戶降低了對廣告的警惕性和抗拒感。這些用戶的關注和信任多么可貴,內容創(chuàng)作的獨特生態(tài)也是資本青睞的對象,但如果平臺任由博主利用假文假圖誘導用戶,令用戶一次次感覺上當、大失所望,那必將與用戶之間產生嚴重的信任危機,說是平臺自掘墳墓也一點不過。
小紅書發(fā)長文回應“濾鏡景點”并致歉,字里行間表達的誠懇態(tài)度值得肯定。不過,文中提到的“將嘗試推出踩坑榜之類的產品”,又引發(fā)了一輪熱議。有網友擔心,這將為“故意撤下榜單”和“給對家刷榜”等非良性競爭提供土壤。其實,不論“踩坑榜”能產生多大的作用或副作用,與其花時間把坑一個個羅列出來,不如花精力減少、禁止博主給用戶挖坑。比如,平臺的個性化推薦機制、商業(yè)化變現渠道,以及對于內容發(fā)布的獎懲制度,或許都應該向真實的內容和體驗做更多傾斜。一句話,給圖片開濾鏡沒問題,濾上商業(yè)色彩則另當別論。
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