8月27日,國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于征求《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)意見的公告。《征求意見稿》提及,將重點(diǎn)打擊制造“容貌焦慮”、利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦等廣告亂象。
而在今年5月,國家衛(wèi)生健康委、中央網(wǎng)信辦、公安部、海關(guān)總署、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、國家藥監(jiān)局、國家中醫(yī)藥局決定于2021年6月-12月聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作。
醫(yī)美行業(yè)的整治工作為何頻頻升級?這對于醫(yī)美行業(yè)會帶來哪些影響?對于《征求意見稿》,業(yè)內(nèi)人士有什么話想說?本期《大錢進(jìn)》欄目,我們邀請到深圳市福田區(qū)社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會副會長、醫(yī)美分會會長尹衛(wèi)民,中國整形美容協(xié)會法務(wù)部主任律師曹偉,鵬程醫(yī)院執(zhí)行總經(jīng)理楊丁瑞,一起來關(guān)注《征求意見稿》出臺后的醫(yī)美行業(yè)。
新法規(guī)如何把握業(yè)內(nèi)吃不準(zhǔn),需進(jìn)一步解讀
深圳市福田區(qū)社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會副會長、醫(yī)美分會會長尹衛(wèi)民介紹,福田區(qū)是醫(yī)美機(jī)構(gòu)最多最集中的,深圳是醫(yī)美市場的橋頭堡,最近幾年醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅速。對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說,生存很大程度是靠廣告,以往的行政執(zhí)法檢查過程中,廣告違規(guī)多。
尹衛(wèi)民提到,國家發(fā)布意見征求稿后,中國整形美容協(xié)會已經(jīng)向各單位發(fā)布文件,希望業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)在最短時間內(nèi),對這個意見稿提一些意見。目前業(yè)內(nèi)收集了一些意見,總體來說,這一次《征求意見稿》提出的十種重點(diǎn)打擊情形,比以往的法規(guī)更具體化,作為從業(yè)人士,相對來說比較緊張,因?yàn)椴恢缊?zhí)行時,具體標(biāo)準(zhǔn)是什么。
尹衛(wèi)民舉了個例子,這幾年,醫(yī)美機(jī)構(gòu)在醫(yī)生IP打造方面是一個重點(diǎn),在微博抖音等平臺做了一些推廣,這個推廣合不合法,怎么做才是合法?以及在醫(yī)美機(jī)構(gòu)內(nèi)部,做一些燈箱、肖像,醫(yī)生在門診貼上自己的照片,做一些內(nèi)部的布置,這算不算醫(yī)生自己打廣告,最近業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)注這些問題的比較多。
“今年5月,國家8部委聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作,其實(shí)每次整頓,廣告都是一個重中之重,廣告也是消費(fèi)者和醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生之間有沒有欺詐的焦點(diǎn)所在。”尹衛(wèi)民說,原來醫(yī)美機(jī)構(gòu)做私域流量,做了很多自媒體,在朋友圈做了案例對比等等,但以后在具體執(zhí)行過程中,我們廣告還做不做,那肯定還要做,并不是說“酒香不怕巷子深”,還是要讓人知道我們。所以,就要認(rèn)真學(xué)習(xí)這個法規(guī),解讀好醫(yī)療廣告法。
中國整形美容協(xié)會法務(wù)部主任曹偉律師
規(guī)范的目的不是為了打壓,是為了醫(yī)美行業(yè)越走越好
作為醫(yī)美行業(yè)法律法規(guī)的研究者,中國整形美容協(xié)會法務(wù)部主任曹偉律師此前已經(jīng)對《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》做了解讀,南都也做了相關(guān)報道。
此次做客大錢進(jìn),曹偉,8月27日《征求意見稿》出來后,引起了醫(yī)美行業(yè)上游機(jī)構(gòu),資本投資者,機(jī)構(gòu)的投資人、運(yùn)營管理者、從業(yè)人員的集體恐慌。8月28、29日,各個層面都有人給打電話,咨詢這個政策出來后,怎么執(zhí)行,營銷以后應(yīng)該怎么做?甚至包括資本投資界人士。曹偉還在這個過程中,應(yīng)邀給國內(nèi)的各大證券公司、投行、公募基金做了一個新規(guī)的專題解讀。
不過,縱觀醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的40年,曹偉認(rèn)為,整個行業(yè)在發(fā)展的過程中,每一次的重大事件,比如法規(guī)的發(fā)布,政策的調(diào)整,都會對行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,在短期內(nèi),會讓行業(yè)產(chǎn)生一段時間的陣痛,甚至?xí)绊懙綑C(jī)構(gòu)的業(yè)績。但從長線來看,這是一次利好消息,中國醫(yī)美發(fā)展史就是一部行業(yè)規(guī)范史。每一次的規(guī)范,都會帶來短期的震蕩,長期來看,越規(guī)范發(fā)展越好,小規(guī)范小發(fā)展,大規(guī)范大發(fā)展。
8月27日發(fā)布《征求意見稿》后,曹偉立即組織中整協(xié)法務(wù)部的專業(yè)人員,對《征求意見稿》和過去的《廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》進(jìn)行了研究和對比,對比完之后,得出結(jié)論,其實(shí)這次執(zhí)法指南,并沒有突破過往的廣告法、醫(yī)療廣告管理辦法的范疇。只是國家市場監(jiān)管總局把醫(yī)療美容廣告單獨(dú)拎出來,出了一個《醫(yī)美廣告執(zhí)法指南》(征求意見稿)。這說明醫(yī)美行業(yè)確實(shí)是個高速發(fā)展,備受國家各級監(jiān)管部門關(guān)注和重視的一個行業(yè)。
曹偉表示,這段時間看到很多文章說新規(guī)發(fā)布是在打擊醫(yī)美行業(yè),但他認(rèn)為這種認(rèn)知太偏頗。實(shí)際上,國家規(guī)范醫(yī)美行業(yè),是為了這個行業(yè)發(fā)展得越來越好。執(zhí)法指南的發(fā)布并沒有突破《廣告法》、《醫(yī)療美容廣告管理辦法》的范疇,調(diào)整對象、調(diào)整范圍也沒有擴(kuò)大,只是細(xì)化到醫(yī)美行業(yè)而已。其實(shí),早幾年前廣告法規(guī)就有規(guī)定,不能用代言人、用手術(shù)前后對比照片做廣告,只是這次更加細(xì)化。新規(guī)出臺起到兩個作用,一是便于執(zhí)法、操作;二是從業(yè)人員、醫(yī)美機(jī)構(gòu)更加明晰行為的邊界,以前不清楚什么行為是違法的,這次可以知道“坑”在哪里,反倒便于執(zhí)行。
在和業(yè)內(nèi)人士探討過程中,曹偉認(rèn)為,“規(guī)范的目的不是為了打擊打壓、摧毀這個行業(yè),規(guī)范的目的是為了這個行業(yè)越走越好。”醫(yī)美廣告亂象如果不打擊,必然會放任一些工作室、黑診所,還有一些惡意競爭的機(jī)構(gòu),在廣告中虛假夸大、任意而為,長期來說,對規(guī)范的醫(yī)美機(jī)構(gòu)是不公平的,是“劣幣驅(qū)除良幣”。
曹偉表示,《醫(yī)美廣告執(zhí)法指南》(征求意見稿)出來后,接下來,9月26日,新規(guī)可能正式發(fā)布,如果真正做到長期的規(guī)范,各個醫(yī)美機(jī)構(gòu)回到同一起跑線,那么就會產(chǎn)生“良幣驅(qū)除劣幣”效果,所以長期來看是利好。
鵬程醫(yī)院執(zhí)行總經(jīng)理楊丁瑞
希望樹立行業(yè)標(biāo)桿,推動醫(yī)美行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展
“這個新聞發(fā)布后,我們已經(jīng)開始在做自查工作。”鵬程醫(yī)院執(zhí)行總經(jīng)理楊丁瑞介紹,鵬程醫(yī)院在深圳25年,算是老機(jī)構(gòu),希望做一些推動行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的事情。目前業(yè)內(nèi)人士對廣告的標(biāo)準(zhǔn)性有爭議,接下來,想根據(jù)國家的法律法規(guī),帶頭做出一些更正規(guī)的東西來引領(lǐng)行業(yè)。
楊丁瑞認(rèn)為,短期內(nèi),大家都會擔(dān)心流量,但從行業(yè)的角度看是利好的消息。這幾年醫(yī)美行業(yè)發(fā)展太快,發(fā)展快的同時會有些不正規(guī)的東西出現(xiàn)。其實(shí)在2016年,國家就在整頓互聯(lián)網(wǎng)廣告,這次政策其實(shí)是前幾年政策的延續(xù),對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說,短期來說,對新客獲取的難度加大,這對醫(yī)美機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。
“依然看好醫(yī)美這個行業(yè)。其實(shí),新規(guī)出來以后,更多還是修煉自己的內(nèi)功,要讓服務(wù)更上一層樓,讓消費(fèi)者更滿意,真的推動這個行業(yè)的規(guī)范化。”楊丁瑞說。
對此,尹衛(wèi)民也表示,作為龍頭企業(yè),要在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量,起一個帶頭標(biāo)桿作用。因?yàn)樾碌恼叱鰜砗?,一定要有?biāo)桿,標(biāo)桿起來后,其他的機(jī)構(gòu)就可以依照、比對。
關(guān)鍵詞: 醫(yī)美行業(yè) 亂象 行業(yè)標(biāo)桿 統(tǒng)一規(guī)范
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