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自貿(mào)區(qū)昆明片區(qū)不斷優(yōu)化營商環(huán)境 “店小二”式服務(wù)提升企業(yè)滿意度
2021-09-13 13:55:46來源: 昆明日報

金杯銀杯不如企業(yè)、群眾的好口碑。自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))圍繞解決“服務(wù)什么”“誰來服務(wù)”“怎么服務(wù)”的問題,以“店小二”式服務(wù),努力提升企業(yè)滿意度和獲得感。

搭乘自貿(mào)試驗區(qū)的東風,昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))積極在行政審批上做“減”法。實行區(qū)域內(nèi)市場主體準入“登記一址、注冊多地”生產(chǎn)經(jīng)營改革,將企業(yè)一邊跑手續(xù)“盯政府”,一邊生產(chǎn)經(jīng)營“盯市場”的舊模式,改變?yōu)?ldquo;政府全心全意助跑”,企業(yè)全力抓市場的最佳模式。目前,共登記“一照多址”137戶;建成“24小時不打烊”自助服務(wù)區(qū);在全省率先啟動“全類型市場主體刻章政府買單”服務(wù);提供“線上+線下”工商登記“證照分離”、納稅申報“套餐式”和社會保險“五險合一”服務(wù)等。“不僅是省錢,最重要的是省心。”首批體驗“全類型市場主體刻章政府買單”服務(wù)的昆明中遠海運工程物流有限公司的葉向東道出了受惠企業(yè)的心聲。

一直以來,昆明經(jīng)開區(qū)都尤為強調(diào)樹立“服務(wù)企業(yè)是天職”的理念,自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)設(shè)立掛牌以來,更是在惠企服務(wù)上做足“加”法。出臺“1+3+N”相關(guān)實施細則,進一步明確扶持政策申報條件、扶持標準、辦理流程和辦理部門等,真正將優(yōu)惠政策落到實處。日前,剛剛審核通過將向34家企業(yè)兌付共計1516.9萬元促產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“政策紅包”。值得一提的是,創(chuàng)新企業(yè)投資項目管理服務(wù)模式,探索實行“先建后驗”管理新模式,這一新模式不僅獲得企業(yè)稱贊,也為片區(qū)發(fā)展帶來了實實際際的效益。截至目前,昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))已受理并納入“先建后驗”管理新模式的項目14個,涉及總投資121.55億元,上半年已完成投資11.56億元。

昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))持續(xù)在營商環(huán)境上做“乘”法。加強園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),引入優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源,組建昆明法院自貿(mào)試驗區(qū)訴訟服務(wù)中心和分調(diào)裁審、多元解紛中心,成立市檢察院派駐自貿(mào)試驗區(qū)檢察室,設(shè)立中小企業(yè)(雙創(chuàng))服務(wù)中心。實施區(qū)域環(huán)評,將其結(jié)果作為單個項目環(huán)評的依據(jù)。實施稅務(wù)智能化建設(shè),開展非接觸式服務(wù),讓納稅繳費更加便利。推行“智慧政務(wù)”服務(wù)模式,構(gòu)建一體化網(wǎng)上服務(wù)平臺,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,實行投資項目免費幫辦代辦,讓服務(wù)“多跑路”、企業(yè)“少跑腿”。“營商環(huán)境越來越好”,是昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))眾多企業(yè)的共識。“店小二”式服務(wù)幫助企業(yè)從小到大,2009年入?yún)^(qū)發(fā)展的云南華紅科技股份有限公司頗有發(fā)言權(quán)。在該公司迎來發(fā)展新機遇,面臨時間緊、任務(wù)重的新基地建設(shè)難題時,園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到項目現(xiàn)場解難題。項目的順利推進,為該公司爭取到了新的市場機遇。2010年到2020年,該企業(yè)年產(chǎn)值由原來的2000余萬元增長到5.4億元,稅收由原來的50余萬元增長到6700多萬元。

茶好客自來。有了客商的好口碑,越來越多的好企業(yè)、好項目選擇來此興業(yè)。掛牌至今,昆明片區(qū)(昆明經(jīng)開區(qū))累計引進市外內(nèi)資323.56億元,實際利用外資3.7億美元。其中,2020年引進內(nèi)資170.4億元,占全市的11.4%;實際利用外資達2.39億美元,占全省的三分之一、全市的五分之二。

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