9月1日,騰訊視頻在官方微博發(fā)布聲明稱,他們將盡快調(diào)整超前點(diǎn)播的解鎖規(guī)則,支持用戶“跳集觀看”的需求。這也是該平臺(tái)被上海消保委點(diǎn)名后,對(duì)“超前點(diǎn)播”模式只能順序觀看引發(fā)爭(zhēng)議的回應(yīng)。
節(jié)奏快、尺度大,開(kāi)篇即高能,改編自孫小果案、操場(chǎng)埋尸案、湖南文烈宏涉黑案等真實(shí)案件,塑造了多位鮮活角色,剛剛在騰訊視頻超前點(diǎn)播完結(jié)的熱播劇《掃黑風(fēng)暴》,此前因精彩劇情頻頻沖上熱搜。
8月19日,騰訊視頻開(kāi)始對(duì)《掃黑風(fēng)暴》啟動(dòng)“超前點(diǎn)播”模式,從第15集開(kāi)始,騰訊視頻VIP用戶可以以3元人民幣一集的價(jià)格購(gòu)買劇集“追更”。隨后有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“超前點(diǎn)播”解鎖必須按照劇集順序來(lái)操作——比如,8月19日超前點(diǎn)播播放的是第15-18集,但如果觀眾只想觀看第18集的劇情,則必須購(gòu)買15-17集后方可購(gòu)買第18集觀看,他們質(zhì)疑:花3塊錢就能解決的事情最后需要花費(fèi)12元,那自己還有選擇權(quán)嗎?
8月26日,上海市消保委官方公眾號(hào)發(fā)布觀點(diǎn)認(rèn)為:既然騰訊視頻針對(duì)《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播是“按集收費(fèi)”,那消費(fèi)者就有權(quán)選擇他要觀看的那一集,“所謂按順序解鎖觀看涉嫌捆綁銷售,是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)的漠視。”
不過(guò),法律專家對(duì)此也有不同見(jiàn)解。山東大學(xué)法學(xué)院助理研究員、競(jìng)爭(zhēng)法研究中心執(zhí)行主任郭傳凱曾提到,“自主選擇權(quán)”的解釋有其邊界,“超前點(diǎn)播”模式是為消費(fèi)者提供了一個(gè)整體產(chǎn)品,按順序點(diǎn)播是其產(chǎn)品本身的自由屬性,并不涉及侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的問(wèn)題。當(dāng)然,更多網(wǎng)友選擇支持上海市消保委的看法。
面對(duì)爭(zhēng)議,騰訊視頻給出了回應(yīng)。9月1日發(fā)布的聲明中表示,此前設(shè)置逐集解鎖規(guī)則,是為了保護(hù)觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作,但同時(shí)也承認(rèn)此舉給部分有“跳集觀看需求”的用戶造成不便。聲明中提到,騰訊視頻將盡快調(diào)整解鎖規(guī)則,支持用戶選集解鎖,讓用戶享受到更具個(gè)性化的追劇體驗(yàn)。
關(guān)鍵詞: 騰訊 超前點(diǎn)播模式 選集解鎖 個(gè)性化追劇體驗(yàn)
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