蜜雪冰城最近的勢(shì)頭不小。
一夜之間獲得了“奶茶界拼多多”的名號(hào)。
先是被人與喜茶比較,在喜茶宣布漲價(jià)「全面邁入30元時(shí)代」的同時(shí),蜜雪冰城表示做了一個(gè)艱難的決定:“不漲價(jià)!”,俘獲了一眾網(wǎng)友的心;
“全球門店突破10000家”
而后,就在近日,蜜雪冰城鄭州門店掛上了的橫幅,豪橫地表示“買多少送多少!”
茶飲業(yè)首個(gè)萬(wàn)店品牌誕生,給行業(yè)傳遞了哪些信號(hào)?成為“奶茶界拼多多”的背后,蜜雪冰城有著怎樣的品牌發(fā)展邏輯?接下來(lái),筆者帶大家一起來(lái)探個(gè)究竟。
01
依靠成本倒推定價(jià)
2元冰淇淋打開(kāi)市場(chǎng)
在這個(gè)“老品牌相互廝殺,新品牌層出不窮”的茶飲行業(yè)中,蜜雪冰城之所以能殺出重圍,超越COCO、一點(diǎn)點(diǎn),僅次于喜茶、奈雪,首要依靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
相比于向外牟取溢價(jià),他更喜歡和自己較勁兒,看還能把成本、價(jià)格壓到什么極限。
提到蜜雪冰城,品牌現(xiàn)任CEO張紅甫對(duì)創(chuàng)始人的評(píng)價(jià)是:“如果用馬云的話說(shuō),我哥哥(張紅超)應(yīng)該屬于苦大仇深的創(chuàng)業(yè)者。”這句話的言外之意就是,
20年前,鄭州的小鎮(zhèn)青年張紅超在街頭看到一個(gè)“彩虹帽”冰淇淋,竟然賣18塊錢。他心里暗暗思忖,“這也太貴了吧!”于是,吃過(guò)雪糕之后,他跑去二手市場(chǎng)淘機(jī)器、照著包裝袋上的成分采購(gòu)原料,每支雪糕只賣2元,他的冷飲地?cái)傉匠鰯偭?,這就是后來(lái)稱霸一方的蜜雪冰城的雛形。
有的讀者可能會(huì)好奇,為什么別人賣十幾元的雪糕,他卻只賣2元?
說(shuō)到這里,
定價(jià)策略
這讓我們不得不提一下張紅超的:給雪糕定價(jià)的時(shí)候,他經(jīng)過(guò)細(xì)致倒推,一個(gè)用雞蛋、白糖、玉米粉、牛奶做的雪糕,就算一支只賣2元,利潤(rùn)也是有的。——這個(gè)定價(jià)原則,以及對(duì)成本的精準(zhǔn)核算和控制,后來(lái)更是成為了蜜雪冰城的品牌基因,深深刻進(jìn)企業(yè)的信條里。
現(xiàn)如今,蜜雪冰城把價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到淋漓盡致。一般奶茶店的普通奶茶都要十幾塊,而蜜雪冰城的奶茶價(jià)格都在10元以下,而且味道還不錯(cuò);蜜雪冰城系列產(chǎn)品中,最受歡迎的還是2元冰淇淋,它的味道和口感絲毫不弱于十幾塊的冰淇淋,在價(jià)格上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
暈輪效應(yīng)
事實(shí)證明,2元的冰淇淋的確引起了消費(fèi)者的排隊(duì)購(gòu)買。憑借這種帶來(lái)的認(rèn)知,吸引了更多消費(fèi)者的嘗鮮和復(fù)購(gòu)。
02
極致下沉
與消費(fèi)升級(jí)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中,新的品牌想要占據(jù)一席之地,確實(shí)非常難。這就說(shuō)明企業(yè)一定要找準(zhǔn)自己的定位,尋找不同的競(jìng)爭(zhēng)角度。
蜜雪冰城也一樣,高端市場(chǎng)也并非沒(méi)有去嘗試,而是發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)更適合品牌發(fā)展,轉(zhuǎn)而加大投放力度,從而打開(kāi)了一片新的天地。
選址
上,與喜茶、奈雪選址在人流量大、消費(fèi)水平高的一二線城市不同,蜜雪冰城并且,蜜雪冰城采用的是由此增加消費(fèi)者的消費(fèi)頻次和消費(fèi)需求,從而達(dá)到覆蓋更廣人群的目的。
定位
上,蜜雪冰城的與之相對(duì)應(yīng)的是價(jià)格,蜜雪冰城將低價(jià)做到了極致,「其他奶茶產(chǎn)品價(jià)格也不高于10元,這對(duì)消費(fèi)能力相對(duì)低一點(diǎn)的學(xué)生來(lái)說(shuō),誘惑力著實(shí)不小。
營(yíng)銷
上,蜜雪冰城的店內(nèi)恨不得每一處都貼上滿減宣傳單,門口還要擺上音響循環(huán)播放折扣信息,跟打開(kāi)拼多多app一樣,美感什么的不重要,
當(dāng)已有品牌站穩(wěn)賽道,顛覆性創(chuàng)新越來(lái)越難時(shí),從符合大眾需求的領(lǐng)域?qū)で蟛町惢庞锌赡軒?lái)突圍的機(jī)會(huì)。
就是這樣一個(gè)小品牌,僅去年就在全國(guó)開(kāi)了2000家門店、年收益達(dá)到65個(gè)億,目前全國(guó)總門店數(shù)破萬(wàn)家。可以說(shuō),蜜雪冰城是悶聲發(fā)大財(cái)?shù)馁撸?/p>
03
塑造雪王大IP
大眾元素,更易加深用戶認(rèn)知
不得不說(shuō),在奶茶這個(gè)行業(yè)中,具備IP思維的品牌其實(shí)并不多見(jiàn),星巴克算是有IP思維的,一提到星巴克讓人最先想到的IP一定是它的美人魚(yú)logo。另外,筆者認(rèn)為蜜雪冰城也算一個(gè)。
把雪人+權(quán)杖的形象符號(hào)組合成新的文化符號(hào),就形成了雪王這個(gè)IP。
蜜雪冰城的這個(gè)雪王大IP非常有意思,我們先來(lái)看看雪王的圖片,這是一個(gè)雪娃娃形象,
整個(gè)門店系統(tǒng)的全面改造,
這個(gè)IP一經(jīng)樹(shù)立以后,就是從卷閘門到大門頭,路人都能看到雪王赫然展示在眼前,讓在腦海中形成強(qiáng)烈的品牌記憶。
周邊產(chǎn)品和微信表情包,
不僅如此,蜜雪冰城還用這個(gè)IP打造了在生活場(chǎng)景中不斷向用戶強(qiáng)化雪王的形象;還砸重金舉辦音樂(lè)節(jié)logo就是雪王,現(xiàn)場(chǎng)布置也在不停強(qiáng)調(diào)雪王的形象。
正所謂,只有符號(hào)的統(tǒng)一,才有品牌印象的統(tǒng)一;有了品牌印象的統(tǒng)一,才有品牌管理的統(tǒng)一。對(duì)于蜜雪冰城來(lái)說(shuō),有一個(gè)統(tǒng)一化的符號(hào)至關(guān)重要。
蜜雪冰城致力于“下沉市場(chǎng),這就需要“大眾市場(chǎng)美學(xué)”,需要用最簡(jiǎn)單、最大眾的元素,加深消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)可,最終形成品牌資產(chǎn)。
而品牌資產(chǎn)的積累,就是超級(jí)符號(hào)的壯大。
04
結(jié)語(yǔ)
隨著消費(fèi)群體的更迭,國(guó)內(nèi)茶飲市場(chǎng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
對(duì)茶飲品牌來(lái)說(shuō),精神內(nèi)核延展、服務(wù)內(nèi)容升級(jí)、顧客溝通迭代、品牌形象刷新,都是永遠(yuǎn)不能停止的動(dòng)作。
未來(lái)這個(gè)“奶茶界拼多多”還會(huì)創(chuàng)造怎樣的奇跡?讓我們拭目以待。
蜜雪冰城突破萬(wàn)店規(guī)模對(duì)整個(gè)茶飲市場(chǎng)而言,必然具有里程碑式的意義,對(duì)市場(chǎng)也是一個(gè)很好的啟示。
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