手機(jī)銀行如何申請(qǐng)掛賬停息?
停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線,直接申請(qǐng)停息掛賬即可。但是,停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態(tài)才可以申請(qǐng),在未逾期之前是不可以申請(qǐng)的。如果信用卡還未逾期,用戶可以最低還款避開逾期,那么最好是選擇最低還款,因?yàn)檫@樣不會(huì)影響個(gè)人信用。
申請(qǐng)停息掛賬就是在逾期后主動(dòng)聯(lián)系銀行,并主動(dòng)說(shuō)明自己的情況,自己想要辦理這個(gè)業(yè)務(wù),但一般銀行都不會(huì)理會(huì)大家的,并且會(huì)告知大家沒有這個(gè)業(yè)務(wù),這時(shí)候大家就要堅(jiān)持,隔兩天再打電話,如果還是沒有滿意地回復(fù)的話就要進(jìn)行投訴了,投訴的內(nèi)容和自己對(duì)銀行說(shuō)的內(nèi)容基本一致,在投訴后一般會(huì)在幾天內(nèi)銀行就會(huì)聯(lián)系大家。
銀行不給停息掛賬咋解決?
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,信用卡持卡人如果因不可抗力或其他原因沒有按時(shí)歸還信用卡,銀行暫時(shí)停止計(jì)息的財(cái)務(wù)處理,持卡人根據(jù)協(xié)商還款方案還款即可。
不過,如果遇到銀行不同意停息掛賬,持卡人可就麻煩了,唯一能做的是繼續(xù)積極協(xié)商,并提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況證明,如失業(yè)證明、傷殘證明,盡量爭(zhēng)取到停息掛賬,否則只能四處籌錢還款了。
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